• 因為QQ的活躍用戶就有8億多；這些用戶基本涵蓋了70後到00後，小孩到老年人。上班的上學的退休的釣魚的大嬸大媽都有。
  

• 而QQ用戶已經增長疲軟了，不會再繼續增長了，用戶數量不變，如何實現利益最大化？就是給他們分層。把不同需求的用戶分開，分別更精準的賺用戶的錢。

• 騰訊強力推薦QQ用戶轉TIM，主要轉走的是喜歡用QQ辦公的這一類人；平時和同事，客戶，行業類的交流喜歡用QQ的這類人轉到TIM.然後再針對這類人的需求賺他們的錢，比如雲協作，雲文件等。這方面已經有收費服務了。

• 以前QQ推送廣告和服務都是一股腦的推送給8億用戶。但是我們這類只用QQ工作的人來說，你的遊戲方面的服務我完全用不上啊。而對於喜歡玩遊戲的用戶你給他推薦雲協作，他們也不會用呀。

• 不管騰訊怎麼推廣TIM，有一類用戶是不會轉的，比如喜歡多樣化有趣社交的00後，愛玩遊戲的，經常喜歡用QQ賬號登陸游戲的，這部分用戶不會轉向tim。

• 用戶不管是用的QQ還是用的TIM，都是使用的QQ號，還是在騰訊的8億用戶裡面，騰訊只不過是把栗子花生分開裝到了2個口袋而已。
  

• 外在原因，辦公社交方面阿里的釘釘發展很猛，已經成為了騰訊的威脅。騰訊必須捍衛自己在辦公社交這個領域的勢力。TIM就是打壓阿里釘釘的。

獨角獸工場依稀記得，近段時間以來，登錄QQ的時候（實在工作需要才會登錄），總是建議升級到TIM，工作室的小夥伴也出去好奇（被強制）的升級到了TIM，升級到TIM的小夥伴都會發現，其實跟QQ沒有非常大的區別，就是整個界面比較簡潔，如圖所示。界面跟PC端微信的聊天界面差不多。

下圖是整個聊天界面。

大家從表象可能會想，QQ升級到TIM有什麼意義呢？不就是換了個界面，換了個登錄方式麼。

那事情肯定不是我們表象看到的那麼簡單，獨角獸工場來給大家分析一下QQ升級為TIM背後的故事。

TIM和QQ的區別

QQ能幹嘛，有哪些功能，我就不介紹了吧，畢竟是多少年的產品了，雖說近年來大家都轉向微信，但過去用戶也是數不勝數。

TIM能幹嘛？騰訊定義它為“輕聊版QQ”，也就是風格簡約，除此之外，還有云文件，雲文件裡面包含在線文檔和聊天文件，在線文檔可以支持多人在線編輯文檔，以及查找所有聊天文件，多個終端同步，這就方便多了。

在這方面，TIM的確比QQ更簡約，它就是聊天辦公軟件。

騰訊全力升級QQ為TIM的原因

不是我們表面看的，就為了簡約。那直接刪掉一些QQ的功能不就好了。看看TIM主頁的那句話，“專注團隊溝通協作”支持……的辦公功能。看到吧，重點兩個字，辦公。

騰訊目的是讓用戶開始使用TIM辦公，因為目前來說，雖說更多人使用微信來溝通工作，卻多有不便，於是，各個企業開始使用釘釘，可以說發展迅猛，釘釘的功能也是越來越強大，考勤打卡、電話會議、審批、智能報表、智能人事、釘盤等等，省去了很多的人力、物力，為企業節約了各種時間和資源等。

騰訊的TIM，被業內人士說是又一次的“抄襲”釘釘，雖說目前還沒做到像釘釘功能這麼多，但卻似乎有與釘釘爭搶用戶的勢頭。

明白了這個邏輯，就知道其最終希望達到的目的。騰訊的“抄襲”似乎經常會成功，那這一次會如何呢？就目前而言，我認為釘釘還是略勝一籌，畢竟各個功能都較為完整，若TIM想趕超，可能還需要一段時日。

關注我，獲取更多深度解讀

Tim是騰訊推出的一款主打辦公協作的軟件，跟阿里釘釘定位類似，或者說，就是用來VS阿里釘釘的。

畢竟騰訊是社交領域的王者，辦公社交這塊蛋糕，也不能讓給阿里。

關注我，獲取更多深度解讀

Tim是騰訊推出的一款主打辦公協作的軟件，跟阿里釘釘定位類似，或者說，就是用來VS阿里釘釘的。

畢竟騰訊是社交領域的王者，辦公社交這塊蛋糕，也不能讓給阿里。

做社交，騰訊是非常有優勢的，直接通過QQ、微信等平臺推送消息，推薦用戶使用Tim，通過這一導流方式，就能給Tim帶來大量用戶。

而釘釘一來並不是阿里主推產品，二來，阿里平臺用戶多是來購物的，阿里給他們推辦公社交軟件，人家也不一定會買賬。釘釘當年也是在各方面資源欠缺的情況下，靠一股不服輸的勁做起來的。

做起來之後，釘釘用戶破億，市場也都看到了辦公社交的發展空間，騰訊這個時候切入，也是自然而然的。

與釘釘比起來，Tim優勢明顯，還有騰訊文檔加持，有騰訊的社交關係鏈，無論是用戶關係，還是辦公便捷性，都非常流暢。

騰訊自己也說過，發現QQ上每天有大量的文件傳輸需求，證明辦公是剛需，但是用戶並不想讓工作干擾生活，所以哪怕是QQ或者微信，都會準備兩個，一個工作號，一個生活號。

現在騰訊直接推出企業微信和Tim，解決用戶的辦公需求，有騰訊流量孵化，企業微信的用戶數已經很可觀了。

Tim主打輕聊辦公，明顯是為辦公人士，以及厭倦了QQ花哨界面的成年用戶準備的。

曾幾何時，所謂上網聊天，就是在網上註冊個qq號，這是很多80後的記憶。在很大程度上，當年所謂上網，其實就是上QQ。

而微信，是移動互聯網時代所有人的QQ。QQ是傳統互聯網時代，青少年的微信。在很大程度上，微信是QQ在互聯網設置的延續，是傳統互聯網到移動互聯網的一種主動變革。

如果要理解QQ倒TIM的轉變，首要的是要理解，微信與QQ之間的區別。相比較而言，它們最主要的區別在於，騰訊更注重熟人關係，而QQ很多都是陌生網友。

當微信取得巨大成功的時候，QQ轉TIM其實也是一種主動放棄：放棄陌生人關係，專注於為熟人關係，而且是工作方面的熟人關係。

一方面這是大勢所趨，畢竟當年那些在網上浪蕩的青少年，如今已經變成了工作單位的主力。很多人都會發現自己不再使用qq，因為那只是青少年的回憶，但如果qq 自己改變了呢？

這樣不僅可以留住曾經用戶，而且還可以和阿里的釘釘相抗衡。

如果不把曾經的用戶數量，繼續通過各種方法留住，那麼都將失去自己的市場。

還記得曾經風靡一時的校園網嗎，為什麼像校園網之類的青春主題的網站會很快沒落?畢竟青春只是流水，所有人都會變老。鐵打的營盤流水的兵，怎麼能讓人永遠停留？

停留在青春，這就和郭敬明的小說一樣，永遠只吸引十六十七歲的原因，但沒有人會永遠停留在十六、七歲，唯有與時俱進，才可以承上啟下，變舊為新。

總之，無論是市場用戶的年齡變化而調整，還是出於和阿里的釘釘相抗衡的目的，這兩套邏輯都足以促成qq用戶向TIM用戶的轉換。

這段時間很多QQ的PC端用戶估計都收到了這樣一張推送，也就是推薦你將普通客戶端QQ升級為TIM也就是簡潔辦公版的QQ，而無論在界面還是功能上，這兩者可以說有著明顯的不同，那麼在QQ已經有了如此龐大用戶群體的基礎之下，騰訊還要大刀闊斧的去推一款完全不一樣的QQ呢？我們來分析一下原因：

1：QQ用戶活躍度增長後勁不足

隨著移動互聯終端的普及，中國互聯網覆蓋率和手機持有率的增長已經趨於緩和，而QQ作為這些設備的標配應用，同樣可以增長的空間也越來越小，另一方面，微信還有其他移動社交應用的興起，讓QQ用戶的注意力流失嚴重，很多80、90後甚至已經放棄了QQ轉到了微信或者其他平臺。因此騰訊此舉實際上就是希望像當年推出微信那樣，通過打出一張差異化的牌來挽回這一局面，阻止用戶的流失，而TIM就是這張牌。

2：應對阿里釘釘的強勢崛起

在2016年的互聯網產品中，一款阿里巴巴推出的叫做釘釘的應用席捲了各大APP榜單，甚至殺入社交榜前十，並且牢牢佔據了辦公效率榜首，今年年初，其用戶數就已經超過300萬，這一款以辦公為主打的通訊應用讓人們看到了企業服務這一潛在的巨大市場，而騰訊的TIM恰恰就是一款以辦公為核心概念的多終端協同辦公應用，TIM的推出，毫無疑問將成為阿里釘釘的最大的競品。

最後，現在QQ的用戶的確相當一部分是年齡比較小的年輕用戶，比如中小學生，但是這個用戶群體雖然對辦公沒有明確的需求，但是他們主要是以手機QQ移動端為主要平臺，並且使用QQ多是基於聊天社交或者遊戲登錄的需求，因此這一升級對他們而言無非就是QQ換了個界面而已，至於在線編輯文檔之類的功能，他們並不關心也不想關心，點贊向下！

很多人可能不知道TIM的前生今世，如果瞭解的話，再結合整合行業環境，你就能明白其中的邏輯了！

早年騰訊有款叫TM的產品，是一款主打辦公環境的即時通訊工具，一推出就非常亮眼，界面乾淨、無任何廣告，也無彈窗等（見下圖），其當年的主要目標是MSN，後續隨著MSN逐漸沒落，TM也就慢慢的被騰訊放棄了。畢竟這軟件太乾淨了，如果大力推起來會影響QQ自身的收益，所以一看MSN不行了，後續就慢慢停止更新了。

TM消亡後，取而代之的是QQ輕聊版，可以說是QQ的簡化版本，同時這個版本後續不斷的加入辦公協作的功能，比如文件收藏，電話會議，文件傳輸，辦公群等。但其實QQ輕聊版的定位並不清晰，很多用戶使用它，本質上並不是因為辦公，更多的還是為了躲避QQ那令人討厭的廣告以及各種亂七八糟的功能，太臃腫了，把它當作QQ純淨版來用了。

而TIM這次就是取代QQ輕聊版來的，徹底解決定位問題。TIM的定位則很清晰，就是為了辦公而生，剛發佈沒多久，我這邊得到消息稱騰訊內部對該產品非常重視，後續將會辦公場景這塊系統性的去做。就目前情況來看，小道消息是得到了驗證，當TIM正式版上線後，騰訊直接推薦用戶從QQ升級到TIM，最早是從QQ輕聊版開始。我個人一直用輕聊版，某天差不多算是被強制升級到了TIM。

騰訊高層重視TIM，很大的原因是因為阿里的釘釘，釘釘定位給中小企業服務，為中小企業提供移動互聯時代的辦公客戶端，目前取得的成績相當不錯，近期據悉已經有一億用戶。這對騰訊來說，不得不說是一次衝擊。騰訊當年針對企業做過不少專用企業即時通訊工具，比如騰訊通。但是它們在移動時代脫節了，長久不更新，甚至手機版度姍姍來遲，也不好用。微信爆發後，騰訊也依託微信開發了企業微信，但現在看來發展也很緩慢。所以說在辦公這個領域，騰訊有點脫節，沒有及時跟上時代的發展，或者說騰訊起了個大早，趕了個晚集。因此，騰訊也意識到有必要重新打造一款新的工具來應對，而藉助QQ來實現又是最好最省力的方式。

而通過QQ來給TIM導用戶也是騰訊的殺手鐗，看看微信當年是怎麼推起來的？就是將QQ和微信結合起來，允許用戶直接用QQ號來綁定微信，藉助QQ龐大的用戶群來給微信導量。現在只是重複使用下這方法而已，早前已經讓QQ輕聊版的用戶升級成TIM，但這塊的整體用戶數不會很多，所以仍需要通過QQ來給TIM導量。再加上QQ本身臃腫不堪，用戶也有意見，現在推薦用戶去用這麼款簡化版的工具自然也樂意。

• 感謝閱讀，覺得回答好點個贊以資鼓勵，更歡迎點擊關注NB下載，謝謝！

騰訊可能是根據其大數據反饋的結果和自身戰略目的，認為pc版QQ的使用場景以從原來的社交需求變更為企業場景下的辦公需求。

早在PC時代，騰訊一直就在做“辦公版QQ”——TM。但是當時企業辦公領域一直不溫不火，於是TM從14年開始就不更新了。

到了移動時代，阿里的“釘釘”由“IM”成功擴展成“移動辦公平臺”，在中小企業軟件服務市場中取得決定性地位。

你讓騰訊如何能坐得住！

於是騰訊重新啟用了TM，並且在此基礎上打通了帳號體系，加入了多端的支持和其他辦公場景裡能用到的功能，又改了界面、操作交互體驗等等，最後合成了新品——TIM。

新產品怎麼個打法呢？

1）內測

就是讓新產品在公司體系內做一遍測試，以便跑通流程，前期更好的發現問題，更快的解決問題。

網頁端產品的話，就是生成一個只能叫內部訪問的網址或IP地址，做內測。

2）小範圍公測

當內測的BUG池內的大問題基本解決了，或者到了項目組規劃的日期後。會把端類產品在小渠道上做推廣，讓一部分外部的用戶先用起來，並且產品團隊會追蹤這批用戶的使用情況，以便進一步優化產品。

網頁端產品的話，就會使用A/B測試，一個域名網址只有部分用戶能看到新改版的界面，另一部分用戶依然看到的老版本界面。

3）正式發佈

把所有的渠道都上新產品，老產品在渠道內下架。這樣新產品去吃新用戶，老產品還能繼續在老用戶機器上工作，兩條線並行。

網頁端產品的話，就是一個域名網址全部用戶都看到了新版本界面。

4）全面升級

當新產品有一定量後，並且功能和穩定性都很健壯後，產品團隊會自然而然的想到將老產品的使用用戶全部升級到新產品上來，這樣新產品的體量會一下子起來，對於後續的產品迭代和統一管理有諸多好處。

不僅如此，微信從QQ吸取血液後快速裂變成長，以霸佔移動社交的江山，那麼業界就有QQ和微信都是社交app，區別在哪兒，在社交這塊就剩下自己家產品大打架了。

因此這次是一個信號，未來有可能將多平臺的QQ其職能完全徹底的變為辦公軟件，以起到不內耗並且阻擊阿里釘釘的目的，一舉兩得。

如果你對智能硬件領域信息感興趣，可以訂閱我的頭條號，智能加是專注報道智能硬件領域的自媒體品牌。

（碼字不易，若文章對你幫助可點個贊，謝謝支持！）

本質上就是企業通訊市場之爭。

在企業及時通訊軟件領域，阿里的釘釘和騰訊的企業微信佔據絕大份額。前者在2014年12月正式上線，截至今年1月，已擁有500萬企業用戶、過億個人用戶。後者於2016年4月上線，截止2017年12月21日，擁有150萬家註冊企業，3000萬活躍用戶，由此可見騰訊處於劣勢。

而騰訊強力推薦QQ用戶轉TIM的一方面原因是為了更多的搶佔市場，但是TIM和騰訊文檔兩者之間也存在競爭關係，發展很尷尬。而後來的“騰訊文檔”的正式使用也正式將兩者打通，這樣是為了讓騰訊藉此機會殺回辦公場景。

目前，用戶可以通過微信小程序、QQ、TIM、Web官網等入口來查閱和編輯在線文檔。騰訊將多個賬號打通，用戶只需綁定微信或QQ，就可以實時的在多個終端看到所有更新內容。用戶還也可以通過上述平臺，將在線文檔分享給微信或QQ好友。

對於很多通過微信、QQ進行工作的用戶來說，這樣的設計很大程度上解決了跨平臺的問題。據瞭解，未來騰訊還將在辦公產品領域進行進一步打通，包括郵箱、TIM、QQ、會議在內的多種騰訊旗下辦公相關產品。

經過自己這幾個月的使用，談一下我個人對這兩款產品的看法及其優缺點。

TIM:感覺是一個清潔版的QQ,更沒有QQ的娛樂性質，頁面乾淨整潔，操作簡便易用，適宜辦公。提供批量整理好友減少無效社交、郵件日程名片功能等都能看出TIM想營造一個純粹的辦公環境。而這些恰恰解放了我這樣一位強迫症患者，終於不用看到QQ上那麼多的小紅點了。另外它的辦公易用性對於辦公人員也是福音，並不是所有人都是拿QQ來聊天的。它的辦公性質從官網宣傳也能看的出來

經過自己這幾個月的使用，談一下我個人對這兩款產品的看法及其優缺點。

TIM:感覺是一個清潔版的QQ,更沒有QQ的娛樂性質，頁面乾淨整潔，操作簡便易用，適宜辦公。提供批量整理好友減少無效社交、郵件日程名片功能等都能看出TIM想營造一個純粹的辦公環境。而這些恰恰解放了我這樣一位強迫症患者，終於不用看到QQ上那麼多的小紅點了。另外它的辦公易用性對於辦公人員也是福音，並不是所有人都是拿QQ來聊天的。它的辦公性質從官網宣傳也能看的出來

QQ:對於90後來說，這都是他們完整的青春，從初中到大學，一直相伴左右。喜歡用談不上，更多人應該是習慣吧。QQ用戶多，最具傳播力和交互力，很多人已經沒了曾經朋友的手機號，但是還留著他們的QQ。QQ空間仍然是很多人分享生活的首選。QQ的音視頻非常好用，特別是視頻通話。但是QQ過於臃腫，功能多而雜亂，適合於娛樂，但真的不適合工作。

這也反映了一款產品的成長趨勢，原來是做加法，後來是做減法。之前，QQ的大部分用戶對於互聯網的操作並不是特別瞭解，不知道怎麼去完成各種操作，恨不得把所有選項都加到一款產品上，使它變成萬能寶盒，任何事情都能在上面完成。終於有一天，東西加的太多，以前希望它做的萬能的人也討厭它的臃腫，因為選項太多，壓根就找不到自己想要的東西在哪，這個時候就應該果斷拋棄之前策略，該砍得得砍，敢於斷臂求生，每個人需要做的事情只有那麼多，每款產品要形成自己的特色，走差異化發展之路。這也就是毛爺爺說的事求是，具體情況具體分析。而且，對於互聯網產品來說，優秀的產品都是簡潔的，比如Google的頁面，iPhone的home鍵。能夠讓用戶在第一時間找到自己想要的東西，做自己想做的事情才是最重要的。差異化發展，找準用戶群，估計這也是未來互聯網產品發展趨勢。

問這個問題，說明你是上班族，而不是學生黨。

因為如果你是學生黨，騰訊不會推薦你使用TIM。

總的來說，就是定位不一樣。TIM是企業版，主要是針對阿里的釘釘。而如果你是學生黨，那麼騰訊會繼續讓你使用QQ。

當初QQ輕聊版就是定位的企業版通訊工具，後來慢慢發展死掉了，後面都知道，我們用的QQ越來越臃腫，各種廣告滿天飛，功能複雜，定位不清，不適合用於企業通訊。直到阿里釘釘的出現，騰訊重新調整戰略，以應對釘釘在通訊領域的挑戰。

所以，對於上班族來說，騰訊極力推薦使用TIM版，如果你是學生黨，那麼騰訊是不會給你推薦用TIM的，畢竟QQ裡面包含的各種黃鑽 綠鑽 遊戲 音樂等等，那是騰訊收入的一大來源，怎可放棄。