順豐快遞的紙箱收錢，可稱重量時又算給客戶，一個包裝箱收了兩次的錢，你認為合理嗎？

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常言道沒吃過豬肉還沒見過豬跑麼，物流快遞發達的今天自己沒寄過快遞還沒見過別人寄過嗎？當然有的人可能真的沒有寄過，有的人只寄過信封文件，因而對細節不太瞭解。

正常寄快遞都是發貨方自己提前打好包裝，然後快遞員上門攬收，快遞公司不負責包裝。最初包裝材料都是由發貨人自備，但由於快遞公司競爭激烈，為了所謂的提高服務質量也為了賺包裝費，快遞公司開始提供有償包裝服務。一般的文件只需一個大信封即可，本身信封成本極低，因而不會額外收取包裝費，這也正是很多人自以為是的認為快遞公司所以包裝都免費。快遞公司為某些大件貨物提供紙箱或者木箱托盤等包裝材料時，因為成本增加必然咱計費。

有人質疑順豐等快遞公司收取包裝費之外，又根據包裝本身重量收運費是雙向收費，是不合理的！我只想問一句：你這是沒腦子嗎？這麼弱智的問題你也能想的出來？

快遞公司提供的只是運輸服務，假如它們不賣包裝材料，你是不是也要自己去市面上單獨購買包裝，然後快遞公司按照打包之後總重量收運費，這不也是兩塊費用嘛！這總能想通吧？如今快遞公司就銷售包裝材料，發貨人少跑腿直接在這兒購買理所當然的需要付包裝費。打好包後再辦理快遞手續，運費當然要按包裝後的總重量計算。

如今部分人張口閉口就是維護個人權益，其實這也是好事兒，但請先弄清基本事實不要鬧笑話。

天下烏鴉一般黑，我不噴順豐了。

我平常寄快遞，都是順豐，雖然貴，但快。

有一次快遞零食去福建，零食價值50元，打包稱重，在微信上預約，價格24元。

第二天快遞員來拿快遞，我不在家，收了我爸媽32元。

我打電話去公司詢問，快遞員各種狡辯，說我選擇的是特快專遞，不是普通快遞。各種不承認改了我的訂單。

我繼續投訴。

快遞員上門解釋，還是不肯承認改了訂單，我拿手機給他看，他說是系統隔天自動清零了，要第二天重新填報。

順豐你們家系統還有自動清零功能嗎？

清零尼瑪哦！想多賺錢忽悠消費者就直說。

快遞員絮絮叨叨半天，最後還是取消了投訴，嫌煩，網上因為投訴差評引發的暴力事件不少。沒必要為了八塊錢搞得劍拔弩張。

以後不用順豐，去他麼的。

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除了順豐如此，郵政也是如此，能坑就坑。

我去快遞幾件衣服，打包稱重，微信上填單子，價格32元。

去郵政快遞，他橫挑鼻子豎挑眼，零零碎碎抱怨半天，然後報價79。

我說微信上32。

他說微信報價不準的。

我說我投訴。

他說你要快遞還是平郵。

我說平郵。

他立馬來勁了，你早說平郵啊！浪費我半天時間。又是一陣絮絮叨叨，然後平郵32元。

真的想打那個郵遞員一頓，各種嘮叨各種嫌棄，各種冷臉，罵罵咧咧。

去郵政快遞，你不是上帝，你是孫子。

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還有一個叫中通的，每次網上買東西，貨沒有到，就顯示簽收，還家人簽收，本人簽收，門衛簽收，寫的有模有樣。

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打電話過去，不好意思，明天給你送。

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你妹，都簽收了，你明天才送？

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紙箱子收費，根本就不算什麼，欺騙消費者，才是大過。店大了，敢明目張膽欺客了。

看了很多人的回答，都是廢話，一推答非所問，邏輯都不對。我雖然不是順豐的，但也是做快遞的。我來給你一個準確規範的回答吧：你不僅要掏錢買紙箱，然後稱重的時候紙箱重量也必須算進去，這是非常合理的。自己把物品打包好，等快遞員上門取件，這是寄件人自己的義務。快遞公司快遞員沒有義務給寄件人打包，更沒有義務免費提供紙箱。

1-快遞員規範操作是：上門，對寄件人寄的東西進行驗視。如果物品沒有問題，那就可以打單了，然後當寄件人的面封裝。

2-如果寄件人對物品沒有任何打包，快遞員可以要求寄件人自己打包好，不打包好可以拒絕收你的快遞。

3-如果你讓快遞員代為打包，快遞員可以在郵費的基礎上多收你一兩塊錢。

4-如果你要快遞員提供紙箱，好，你還要自己出錢買紙箱。

5-打包好後，當然的，紙箱的重量肯定算在裡面。你寄個東西，你討價還價說要把我這些包裝的外盒重量去掉不算，沒門。誰告訴你寄東西重量不包括紙箱的？

6-你出錢買紙箱，跟紙箱重量算不算在內沒有任何關係。快遞員不會強制你買紙箱。你不買，可以，自己想辦法把東西自己包裝好我再去收。注意：一碼歸一碼。而且，你有義務規範打包，不是你隨便拿個麻袋一卷膠紙亂捆就可以了。中途運輸分揀出現破損時，如果發現打包不規範不合格，那要罰發件網點錢的。所以你拒絕配合打包好，快遞員可以拒絕收你快遞，也就是說我可以不做你的生意。還沒收你的錢，還沒有籤任何合同，就不會有任何服務，當然的，你也沒有資格投訴什麼。多簡單的道理。很好理解的。就好比你去買菜，人家老闆可以賣給你也可以不賣給你。如果買給你了，菜不好，你可以投訴。

你好，我來說說吧！算是普及一下。

第一:順豐箱1-6號箱，1元-6元。箱子質量可以，價格很低。市場上同等箱子，你同樣錢買不到。泡沫和膠是不收費的。但是有個，個性化包裝就是打包費，收件員可以收費，但是所有收件員基本都沒有收費。

第二:收件員收件必須開箱驗貨，確保你寄出不違規。收件時都有自己公司寄遞標準，收件如果不按公司標準包裝，出了問題就是收件員問題。

第三:收件員會根據情況判定你需要不需要包裝，如你自己包裝不能滿足寄遞安全，會推薦給你使用，不是強迫。主要是寄出的快件會經過很多道手續週轉，如出現損壞問題基本都是收派人員問題。

第四:收件重量，體積重量，選擇最大值重量。

（體積公式:長*寬*高/6000或12000=最終重量）。收件員必須加箱子重量收件，不然多出的重量會扣收件員錢，體積重量也是。

所以，我們寄遞快遞是為了安全可靠有時效讓收方收到。

我幹過一陣子順豐，公司其實是鼓勵收件員多用紙箱，泡沫，就是過度包裝的意思。而收件員每用一個紙箱有十分之一的計提的，紙箱是按照大小收費，一號一塊，六號六塊。

比如我曾經為一位顧客著想用編織袋裝了他發的一袋鞋底，結果被老員工和經理一頓教訓，說應該用四號紙箱，收費四元，兩公斤的東西裝在箱子裡不滿的地方用泡沫紙填充。而這時，重點來了，順豐計重有兩種方案的，一種稱重，一種體積算重量，四號紙箱的體積重量為4.6公斤。所以這一下子顧客原本20多的快遞費用變成了30多。

還有一次一個顧客郵寄筆記本電腦，老員工不讓人家用自帶的包裝，重新打包，又忽悠人家加了十塊錢的保費，運費竟然幹到50塊左右，也是沒誰了，最坑的是生鮮。給你加一堆冰塊，幾條破蝦運費比貨物還要貴了。

感覺你在這個問題的邏輯上有些誤解，順豐並不是賣你一個包裝箱收了兩次錢。

• 第一點：快遞公司為你的貨物包裝保護，包裝箱是他們提供的，當然要收你的費，這收的是材料費，如果你自己帶包裝箱和冰袋過來，他們絕不會收你的費。
  

• 第二點：你的貨物包好了之後，快遞公司承重收費，收的是快遞運輸費，快遞運輸費是按照貨物重量計取的，當然要算上你買的包裝盒和冰袋的重量了。
  

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你的想法說直白一點就是快遞公司應該把你買的包裝箱免於計重，免費運走，因為這包裝箱是在他們這裡買的，這是沒道理的，這種思路跟宋小寶拿炒麵換湯麵是一個套路。你只付了材料費，沒有付運費，人家憑什麼白給你運走？

快遞公司賣給你包裝箱之後，那包裝箱就是你的了，是為你的貨物服務的，當然要你來付運費，是你自己非要把包裝箱和貨物分割開來，認為人家收了你兩次錢。就算是收兩次錢，人家收了材料費再收運費，有問題麼？你以為九塊九包郵麼？

人家一直就是這樣做的沒有錯，不管是郵政、申通、圓通還是什麼通，都是這麼做的。你提的這個問題倒是很新穎，冷不丁還轉不過這個彎來，遇上笨點的，真讓你拿炒麵把湯麵換了！

我在順豐幹過，紙箱收費是合理的，我之前剛開始做的時候我們用紙箱是從來不收客戶錢的，打包好了直接稱重，重量輸入巴槍該多少錢是多少錢，這個價格是死的我們改變不了，後期公司也發現了問題，物料也是用錢買的，光用也不收錢，公司屬於虧錢的對物料這一塊，然後就規定了用紙箱必須收錢，而且還規定了每天晚上必須發數劇到點部群，用多少物料必須在巴槍上申請。不過我負責的片區還好，基本上沒有什麼大件，需要用紙箱包裝的我一般都在人家樓梯道里面拿一些人家放樓梯道里的，而且我和中通的一個快遞員比較好，他在我負責的一個小區開了個驛站，客戶的拆快遞的盒子就放在門口，拿了也方便，不過我也經常讓他去收一些大件，如果客服要發大件的話一般要麼他有原包裝我收，沒包裝的和客戶說清楚箱子收費，發大件的客戶也不在意箱子錢，最頭疼的是碰到樓主這樣的客戶，一般發的都是生鮮，快遞員擔的風險比較大，我碰到這種客戶發生鮮，必須裡面有冰帶，必須有泡沫箱，不然我會堅決不給客戶發的，那又來問題了如果客戶投訴怎麼辦，你就已不符合包裝要求給客服回了，尤其到最後還會出現一個搞笑問題，你會發現快遞費比他郵寄的東西都貴。有的客戶就選擇不寄了，不寄了能是我聽到最高興的事，和我有同感的估計會有不少。

我說說我的順豐使用心得吧 合作單位 價格的確不低 普通快遞的兩到三倍價格 有的地方還不止 因為普通快遞圓通什麼不算體積 只算總量 我發的又全部是燈具 順豐6號箱體積陸運比是7.5公斤 空運15公斤 一個箱子6塊錢 一個快遞包裝費6塊錢 （協商價格 箱子是明碼價格 包裝費是因為我發的大燈起泡沫 等輔料用的比較多 業務員打包也比較麻煩 ）一個單子基本50起步 一天大概10個件左右 我只截取了這個手機的順豐公眾號 雖然說價格比較貴 但多方面比較下來感覺還可以 破損率低 包裝比較到位 理賠服務態度比較好 賠付率比較高 速度快 延時免費 協議客戶也優惠 不需要自己多用心 省時省力吧 當然 如果物品不貴重 又不急肯定不建議 現在快遞時效差距其實並不大 普通快遞速度也行了提上來了 就是普通快遞的破碎率真的有點高 比順豐暴力

去順豐郵寄一份三斤重的物品。提前已經用泡沫包裝箱裝好。順豐非得說，再用紙殼箱包裝，好的可以，包裝後，再稱重三斤一兩，不好意思，超過三斤檔，郵費多出15到20元。請問這不叫不要臉，叫什麼。就想暴力分揀，鐵箱子也一樣，能幹碎。什麼事不是人乾的。加紙殼箱這種行為，理解快遞公司，是為了方便工作。但nmd不能坑人啊。多出一兩，就一定多收費，不要個gou臉。別的快遞公司，我同樣的郵寄方式，哪個也沒有，出現過問題。都沒有因為是泡沫箱，這個件就碎了。工作人員態度像他md一樣。這企業做大了，就各種銀行貸款，國家又不想你黃埔，所以就死不爛殘的。沒有半點企業文化，和職業精神。

1.順豐提供紙箱，是有償的，你可以自帶包裝紙箱，只要你保證符合要求。再者說天下沒有免費的午餐，在你享受人家服務的時候，你就有所付出。簡而言之，順豐是快遞公司，是盈利為目的，不是善堂……

2.關於重量問題，這個生活處理處理可見，請問你買水果的時候，商家會給你去皮？例如，菠蘿，皮有多少，肉有多少呢？難道你還要求商家把皮去掉後稱重？可笑至極！

3.作為消費者，享受權利的時候，也要承擔相應的義務，而不是無理要求，不要一昧的已“上帝”自居，現處的社會，無絕對公平……