很高興回答你的問題，我是兩個孩子的寶媽，全職寶媽四五年，原來我是很能說會道的一個人，因為最近在學習親子課程，所以也來分享下我的看法。
在沒有學習親子課程以前，如果我是“受害"孩子的家長，發現孩子水杯的問題，而且孩子還喝了，我一定很生氣，然後埋怨誰家的孩子這麼調皮，再找老師問清楚，反饋給孩子的家長，一般我都會直接找孩子家長談，然後再警告孩子以後不要再和調皮的孩子玩。一般孩子家長一看有問題，也會找孩子問清楚原因，然後很鄭重的道歉。
因為現在學習親子課程，雖然才學了一點皮毛，但是我遇到問題學會自己冷靜的處理孩子的問題，首先會告訴孩子遇到問題時及時處理，比如喝水時感覺不對的時間，就不能再喝，然後報告給老師，讓老師去處理。
如果是老師夠明智，去找到那個同學，讓那個同學鄭重的給孩子道歉，或者是看兩個孩子之間到底發生了什麼事情？那個調皮孩子為什麼會把髒東西放在我家孩子的水杯裡？他肯定知道這樣是不對的，是不是我家孩子做的什麼事，讓調皮孩子心裡對我家孩子不滿意，老師不應該發信息來解釋原因，調皮做錯了一定要讓給我家孩子道歉。如果事情起因是我家孩子的原因，讓孩子們相互道歉，這才是老師明智的處理方法。
然後我再很認真的和孩子溝通，問他和調皮孩子是不是發生了什麼不愉快，很多事情有因必有果，所以不要著急去怪那個調皮孩子。前幾天我兩個鄰居的小孩子打架，小強媽問我，為什麼小明咬他兒子？當時發生了什麼事？因為我兒子當時在現場，我兒子說，因為小強亂說話惹到小明生氣，小明很急就去咬了小強，他們三個都是同學，發生了問題大家都和孩子好好溝通引導，然後相互道歉，這才是正確的處理方法。
孩子的家庭情況再有問題，但是做錯事了也一定要讓孩子學會承擔，並不是一出問題就把孩子的情況拿出來說事，錯了就是錯了，老師和孩子家長都應該有個很好的態度。可以把問題反應給孩子媽媽說一下，告訴她，孩子錯了要溝通引導，不然將來會害了他。
如果事情發生後，我態度很好，孩子也一定會及時告訴他和調皮孩子出的什麼問題，如果是我家孩子的問題，我也一定會和孩子分析引導，讓孩子先給調皮孩子道歉，然後也和老師配合，讓調皮孩子給我家孩子道歉。然後再告訴孩子們要學會理解和包容，讓孩子們擁抱和好，這樣才是最完美的處理方法。歡迎大家交流學習不方法。
我是王書霞，全職寶媽，育兒是一項最了不起的工程，需要我們要不停的學習和成長。碼字不易，歡迎關注和點贊，有免費實用的親子課程，有需要的請關注私信。
這事我遇到過，我講講我是怎麼處理的吧！四年級時，女兒的保溫杯被班裡的一個女同學（這同學是班裡的女霸王）扔進廁所的便池裡，女兒當時非常傷心，又不敢直接與她起衝突，怕被報復，特別無助！就打電話告訴我！我第一反應是非常氣憤，想把那孩子抓過來揍一頓！冷靜下來之後就開始處理這件事，我先安撫女兒讓她不要害怕，有媽媽在，發生什麼事情都要告訴媽媽！然後找老師同學瞭解情況（我至始至終沒有和扔水杯的女孩直接對話）事實清楚之後、我直接給她家長打電話，說了事情經過！我對她提出三點要求：1給我女兒道歉！2賠償水杯，扔什麼樣的就給我買回來什麼樣的！並告訴她，讓她賠水杯不是因為我家缺水杯，而是告訴你家孩子犯錯誤需要成本！就該得到懲罰！3在發現她欺負報復我女兒一次，我會去抄你家！三天後女兒得到一個一樣的保溫水杯！再也不怕她了！她的家長還很感謝我沒有直接找她女兒，而是找家長解決問題！
這個情況我也遇到過！我女兒上一年級的時候，同桌的女孩子經常不是拍她的頭，就是敲她的背，要麼就是掐她的手，女兒經常放學回來跟我說，某某又打她了！因為並不是很嚴重的問題，我就跟我女兒說，下次再打你的時候，你就警告她會還手，也告誡孩子把問題反映給老師！一次放學我去學校接她，出門就哭了，問她怎麼回事，她說同桌把她本子撕了，為什麼撕她的作業本呢？因為我女兒字寫的好，老師獎勵了一本作業本，並且把名字也寫好了，同桌以名字的字不認識就把作業本撕掉了！當時特別生氣，怎麼會有這麼霸道的孩子，我直接去學校找了班主任，跟她反映了這個事以及之前的打人問題，要求這個孩子給我女兒道歉，並且要求班主任給調個位置，我並不想把問題擴大化！班主任當時聯繫了這個孩子的家長，家長到場之後聽了我們的反映及訴求，不以為然，認為這只是孩子之間的小打小鬧，還說這是她女兒喜歡我家孩子，讓我不要把事情想得太嚴重了，不就一作業本嘛，買十本賠給我孩子就行了！這是一本作業本得問題嗎？這個家長根本沒有意識到孩子這種霸道且自私的心理，還認為我作為家長太大驚小怪了！當然，這樣的家長和孩子，我無意跟她去辯駁，你怎麼教育孩子，怎麼溺愛孩子，那是你的事，我不贊成，也不會去反對，我只以你為戒，不讓我的孩子也變成這樣的孩子就行了！
兒子上小學五年級時，後座的男孩常在他校服後背上亂畫。每次都極難清洗，告訴孩子警告他不要再亂畫，但一直不管用。後來有一次居然畫了一隻烏龜！微信群雖然有，但我並沒有找對方家長，孩子的事還是需要他們自己解決。我給孩子建議兩條路子：一是告訴班主任，讓班主任處理。二是把校服給那個同學，讓他拿自己乾淨的校服換。第二天，孩子選擇把校服給了那位同學，第三天，那位同學把自己乾淨的校服給了兒子。看得出，他的家長專門把校服洗乾淨了的。於是我告訴孩子，這樣做主要是讓他認識到錯誤，校服本身並不值什麼。讓孩子再把校服還給對方。孩子照做了。以後，那同學再也沒在兒子身上亂畫過。
我兒子班上轉來一位男生，平時喜歡對人捶捶打打，手上也沒點數，經常把我兒子眼鏡，文具弄壞，被捶打也是常事，兒子心態好，一直無所謂，還跟他一起說說笑笑，轉眼到了六年級，有次兒子回家說，今天我把他打了，原因是對方無緣無故地扇了兒子的腦袋，兒子忍不了跳起來，將對方一頓胖揍。從此以後，那男生好像意識到了，對人再也不捶打了。
所以說，孩子的事讓他們自己去解決，家長不要衝到前面，要指導孩子自己處理，哪怕打一架又何妨
從題目中描述的事情經過以及上傳的聊天截圖來看，個人覺得這位家長的做法沒什麼可以指摘的地方。當發現自己的孩子在學校的水杯被同學放了顏料、油畫棒、衛生紙、本子紙，能夠理性地和老師進行溝通，反倒是這位老師的回覆有點坑，最後一句“學校教育不是萬能的”簡直讓人無話可說。
這位老師作為一名教育工作者，她的回覆中顯示沒有很好的體現她的專業和職業。“孩子爸媽離婚，她媽重組家庭，姥姥帶孩子，比較慣”，“並不是所有的孩子都像咱家孩子這麼幸福”、“學校教育不是萬能”。這三句話下來，我相信任何一個家長看完心理都不會舒服，全程站在“熊孩子”的角度去推託，去辨解。作為孩子在學校的監管人，老師有安撫被欺負的孩子嗎？有批評教育欺負人的“熊”孩子嗎？有和對方的家長去好好溝通嗎？學校教育當然不是萬通的，但沒有對“熊”孩子批評教育肯定是萬萬不能的。
父母離婚，隔代撫養，原生家庭不幸，這樣的孩子是值得同情的，但這不是我可以“熊”，可以去欺負人的理由。作為家長，如果遇到這種被欺負，但老師處理不得當不給力的情況下，我想我會這麼做：
1. 安撫好自己家的孩子，必須要告訴他被同學欺負了並不是他自身的問題，而是那位欺負人的同學的問題。我們經常會看到一些孩子因為身高、名字、長相、成績等各種原因在學校被霸凌，時間長了，這些被霸凌的孩子心理多多少少會出現問題，會產生自我厭棄。
2. 找“熊”孩子的家長溝通，向他們施加壓力，表達不滿。讓家長對孩子加以管教和教育。
3. 最後一個辦法，給孩子報上幾個強身健體的武術班、格鬥班。告訴他，如果下次再被欺負，實在忍不了，當場打回去。孩子之間的問題，用孩子的方法去解決。父母為你提供方法，準備醫藥費。
Hi，我是孩子王首席育兒顧問，持有國家高級育嬰資格證，在孩子王有近5000名和我一樣的育兒顧問為寶媽們提供嬰兒撫觸、產婦催乳、寶寶理髮、營養指導、母嬰護理、成長培育等服務，讓當媽媽變得更簡單。
我是一個老師，也是一名家長，我會告訴自己的學生和孩子，對於這樣的事情，我們不能忍氣吞聲，該要求道歉就得要求道歉，該要求賠償就得要求賠償，你的退讓只會讓那個孩子更加得寸進尺，你的退讓只會害了那個孩子！你的退讓也許還可能引來下一次的傷害！我們的正當的權益必須要得到應有的保護！
首先，我得批評那位老師！老師的行為明顯是在"活稀泥"，這樣既不利於施害者，也不利於受害者。施害者不會因為做錯受到批評或者懲罰，可能還會出現下一次，受害者可能因為沒有得到應有的保護或者賠償而受到心理的傷害！這是一個很好的教育契機，顯然老師並沒有抓住。
這件事情也許有人會說，這可能是孩子間的惡作劇，我估計當過班主任的都可能有這樣的感覺，大部分愛搞惡作劇的孩子絕對不是一次兩次，如果不及時管教，惡作劇會越來越升級，最後可能會出現意想不到的結局！
講一個真實故事，班裡的幾個愛鬧的女同學經常在一起玩鬧，有一天一個女生突然從後面跑過來推了另一個女同學一下，那位同學沒注意腳下一下子絆倒，腳腕處骨折，後來那位孩子的家長賠了幾千塊錢！從那件事情後，那位女孩再也不玩惡作劇了！
孩子在德國上幼兒園，自己是幼兒教育人士，剛從中國來這裡的第一年女兒就在幼兒園遭到了本地孩子的排擠和欺負，其實也說不上排擠，畢竟幼兒園的孩子還沒有固定的社交群體，喜歡誰、和誰一起玩都是隨機的。
女兒剛開始去幼兒園挺開心，和小夥伴相處得不錯，然而一星期之後就不想去了，問她原因，她告訴我說班裡有兩個特別厲害的小朋友，一個女孩總是把她的帽子和圍巾扔在地上，並說她的衣服難看死了，另一個男孩總是打她的頭，把她推倒。我告訴她先告訴老師，尋求老師的幫助，過了一段時間，她告訴我情況還是和原來一樣，並且這兩個孩子學會了趁老師不注意欺負她。次數多了老師總是讓她們自己協商解決，然而語言還不是很流利的她總是佔下風。於是我告訴她，打人和欺辱別人是錯誤的，對於犯錯的人，我們給了她原諒的機會，但他們一再挑釁我們就要還擊，以其人之道還治其人之身。對於扔東西的女孩，她扔你的，你扔她的，而且要比她更重，狠狠警告她，打人的男孩，他打你你先警告他，如果還繼續挑釁你留使勁還手，打哭他為止，但注意不能打下身和沒有衣服遮蓋的地方。同時教給她告訴老師，“是他先動手的，我已經提醒他他了，但他沒有停止”。女兒個子比同齡孩子高，力氣也大，後來她回來說，那個打人的男孩不敢打她了，因為她把他打哭了，掐他的大腿內側，痛得嗷嗷叫。扔東西的女孩也是，她扔我一樣，我就扔她的兩樣，她哭著來打我，我也掐她大腿裡子，她痛得直哭😂所以抵抗欺凌只能以暴制暴，練好身體打回來。
這是一件有典型意義的校園小事。
記得上小學四年級，班裡一個淘氣的男生將一條毛毛蟲放在我的文具盒裡，當我打開文具盒瞬間，尖叫著將文具盒扔在地上，弄得課堂非常尷尬。班主任問清是誰幹的後，當時就給那個男生兩杵子，同時說我有必要嚇成這樣嗎？
這件事要是換到現在的課堂，老師該怎麼辦？家長該怎麼辦？學生又該怎麼辦呢？
就像問題描述的，孩子的水杯中被放入雜物，家長把問題反映給家長，家長輕描淡寫的不在意；家長把問題反映給老師，老師拿作惡的孩子也沒有辦法。
假如我是家長，需要做以下幾件事：一是告訴自己孩子加強自我保護，遠離道德低下的孩子，儘量避免衝突；如果作惡的孩子繼續找麻煩，就直接反映給老師，老師處理無果的情況下由家長向校長反映情況。二是自己找作惡家長反映情況，主要不是追究責任，而是讓其家長明白孩子這樣做的後果，再不管教可能面臨的下場。同時提出，如果再發生第二次，家長就會教訓孩子。三是家長找班主任瞭解情況，是自己孩子有問題，就及時糾正孩子偏差；是其他孩子問題，就請求老師給予幫助，儘量讓孩子在校園中快樂成長。
對於這件小事，不必在孩子面前過多強化渲染，還是淡然處理比較好。也許，這只是孩子之間的”小玩笑“。
我們家孩子今年已經五年級了，類似這種問題真是碰到了不只一次，還記得其中有次孩子的杯子讓扔到廁所的茅坑了，可我那老實內向的孩子，因為太喜歡那個杯子，又撿回來了，真是又難受又生氣，可當時我也沒給老師打電話也沒找那個孩子的家長，就這樣不了了之了。還記得有次剛給孩子買了他特別喜歡的拉桿書包，用了不到一個星期，讓他同學給整斷了，真是氣的我難受，孩子說老師說了要是想讓同學賠就給老師打電話，我當時也不知是咋了，竟然問孩子還讓賠嗎，我家的孩子說不陪了吧，事情又這樣不了了之了。有時候想想我這個家長是不是太不合格了，出了這種事情我竟然都沒給老師打電話溝通。我是服了自己了。
