為什麼現在快遞公司不合理罰款越來越多,快遞員怎麼樣才能維護自己的合法權益?

10 個回答
梦圆的小窝
2019-08-11

快遞公司作為一個盈利性的組織機構,想法子掙錢是可以理解和接受的。也有說法講快遞公司的罰款收入也是以千萬計,這是可以看出來快遞公司對於以罰代管的依賴是根深蒂固的。雖然一線快遞員因為操作流程不規範被罰款看起來合情合理,可是這些罰款規定的不合理罰款金額卻加深了快遞員的經濟負擔,各網點之間也互相因罰款而反目。這絕對不是一個好的公司制度。那麼快遞員能否在每一次的不合理罰款當中適當(為什麼說是適當?因為完全維護自己的權益是不可能的)維護自己權益(也就是不罰款)呢?答案是可以的。

快遞公司作為一個盈利性的組織機構,想法子掙錢是可以理解和接受的。也有說法講快遞公司的罰款收入也是以千萬計,這是可以看出來快遞公司對於以罰代管的依賴是根深蒂固的。雖然一線快遞員因為操作流程不規範被罰款看起來合情合理,可是這些罰款規定的不合理罰款金額卻加深了快遞員的經濟負擔,各網點之間也互相因罰款而反目。這絕對不是一個好的公司制度。那麼快遞員能否在每一次的不合理罰款當中適當(為什麼說是適當?因為完全維護自己的權益是不可能的)維護自己權益(也就是不罰款)呢?答案是可以的。

被打延誤破損這類罰款的時候應該找證據求客服


作為一線員工很多人連電腦都沒有,怎麼去與對方公司的專業客服對抗呢?這個時候一定要確認好情況,如果是自己的過錯造成,一般被打延誤破損都可以跟對方公司尋求私聊以進行私下賠償,可以節約不少的罰款金額。讓自己公司客服幫助溝通,絕大部分都可以達成私下的協議。比如罰款250的,可以談到120左右。一天白掙和半天白掙相信大家都分得清楚。如果不是自己的責任造成,請務必儘快聯繫客服看需要什麼證據,然後自己儘快蒐集,因為投訴的舉證時間只有48小時貌似。東西齊全了,投訴不成立,這個費用就省下來了。時候申訴成功最好給客服發個紅包,畢竟客服們搞這個也很繁瑣的。

快遞公司作為一個盈利性的組織機構,想法子掙錢是可以理解和接受的。也有說法講快遞公司的罰款收入也是以千萬計,這是可以看出來快遞公司對於以罰代管的依賴是根深蒂固的。雖然一線快遞員因為操作流程不規範被罰款看起來合情合理,可是這些罰款規定的不合理罰款金額卻加深了快遞員的經濟負擔,各網點之間也互相因罰款而反目。這絕對不是一個好的公司制度。那麼快遞員能否在每一次的不合理罰款當中適當(為什麼說是適當?因為完全維護自己的權益是不可能的)維護自己權益(也就是不罰款)呢?答案是可以的。

被打延誤破損這類罰款的時候應該找證據求客服


作為一線員工很多人連電腦都沒有,怎麼去與對方公司的專業客服對抗呢?這個時候一定要確認好情況,如果是自己的過錯造成,一般被打延誤破損都可以跟對方公司尋求私聊以進行私下賠償,可以節約不少的罰款金額。讓自己公司客服幫助溝通,絕大部分都可以達成私下的協議。比如罰款250的,可以談到120左右。一天白掙和半天白掙相信大家都分得清楚。如果不是自己的責任造成,請務必儘快聯繫客服看需要什麼證據,然後自己儘快蒐集,因為投訴的舉證時間只有48小時貌似。東西齊全了,投訴不成立,這個費用就省下來了。時候申訴成功最好給客服發個紅包,畢竟客服們搞這個也很繁瑣的。

被315郵政或者是菜鳥等短時間二次投訴的根本就是無解

因為某些收件人脾氣比較大,屬爆竹的,一點就炸的那種。會在跟快遞員糾紛的時候,迅速在所有能投訴的渠道上投訴。但是根據相關規則,如果收件人在短時間內二次投訴,不管是身為平臺的拼多多還是淘寶,還是政府性質的315和郵政管理局。二次投訴下來賬單直接給屬地快遞公司,公司不會當冤大頭自然會把罰款給你。我記著以前好像郵政二次投訴是幾千塊來著,這不是一兩天白乾了,這是十幾天白乾。


最好的辦法是第一次投訴接到公司預警要立馬停下手中的事情,迅速合理又不失尊嚴的和收件人寫上處理問題,問題能解決,尊嚴啥的真不重要。問題解決好了,就不會有罰款。幾千塊錢面前,你就是順路幫人家把垃圾倒了都沒什麼。雖然很沒有志氣的說法,但現實讓我們就是要該慫就慫。

快遞公司作為一個盈利性的組織機構,想法子掙錢是可以理解和接受的。也有說法講快遞公司的罰款收入也是以千萬計,這是可以看出來快遞公司對於以罰代管的依賴是根深蒂固的。雖然一線快遞員因為操作流程不規範被罰款看起來合情合理,可是這些罰款規定的不合理罰款金額卻加深了快遞員的經濟負擔,各網點之間也互相因罰款而反目。這絕對不是一個好的公司制度。那麼快遞員能否在每一次的不合理罰款當中適當(為什麼說是適當?因為完全維護自己的權益是不可能的)維護自己權益(也就是不罰款)呢?答案是可以的。

被打延誤破損這類罰款的時候應該找證據求客服


作為一線員工很多人連電腦都沒有,怎麼去與對方公司的專業客服對抗呢?這個時候一定要確認好情況,如果是自己的過錯造成,一般被打延誤破損都可以跟對方公司尋求私聊以進行私下賠償,可以節約不少的罰款金額。讓自己公司客服幫助溝通,絕大部分都可以達成私下的協議。比如罰款250的,可以談到120左右。一天白掙和半天白掙相信大家都分得清楚。如果不是自己的責任造成,請務必儘快聯繫客服看需要什麼證據,然後自己儘快蒐集,因為投訴的舉證時間只有48小時貌似。東西齊全了,投訴不成立,這個費用就省下來了。時候申訴成功最好給客服發個紅包,畢竟客服們搞這個也很繁瑣的。

被315郵政或者是菜鳥等短時間二次投訴的根本就是無解

因為某些收件人脾氣比較大,屬爆竹的,一點就炸的那種。會在跟快遞員糾紛的時候,迅速在所有能投訴的渠道上投訴。但是根據相關規則,如果收件人在短時間內二次投訴,不管是身為平臺的拼多多還是淘寶,還是政府性質的315和郵政管理局。二次投訴下來賬單直接給屬地快遞公司,公司不會當冤大頭自然會把罰款給你。我記著以前好像郵政二次投訴是幾千塊來著,這不是一兩天白乾了,這是十幾天白乾。


最好的辦法是第一次投訴接到公司預警要立馬停下手中的事情,迅速合理又不失尊嚴的和收件人寫上處理問題,問題能解決,尊嚴啥的真不重要。問題解決好了,就不會有罰款。幾千塊錢面前,你就是順路幫人家把垃圾倒了都沒什麼。雖然很沒有志氣的說法,但現實讓我們就是要該慫就慫。

一定要根據公司規則避免絕大多數的罰款

畢竟是在快遞公司打工,如果沒有太過分的要求,還是按照公司的要求去做的好。公司要求籤收率,必須提前簽收?沒關係,提前簽收了,務必聯繫上收件人即可,無非就是多花時間的問題。電聯不上短信告知,短信也聯繫不上就一定送上門。因為忘記簽收而被打延誤?沒關係,每天晚上固定的時間點在app上和自己收上來的簽收底單核對數量,有誤差的再核實清楚,這種情況的一天就那麼幾個,仔細想想就好。實在不行就先簽收再說,總比被打投訴罰款好幾百划得來吧?


公司的規定雖然不合理,但是有執行完成的可能性。儘量緊跟公司政策走,被投訴還有翻盤的機會。你要是不聽公司的,萬事休矣!

开心剪影
2019-08-12

我的看法與前面回答的人截然不同,我認為公司沒給你沒買五險一金(最低五險)的快遞員不要和公司簽訂所謂的“勞動合同”(公司說的是勞動合同,其實你籤的是不平等條約),雖然勞動法規定員工罰款不能超過當月工資的20%,但是你跟公司私下籤訂這樣的協議“以公司實際損失為準”比如“遲到罰20%;早退罰20%;任務沒按時按量完成罰20%;服務投訴罰20%”你要全犯了,罰你半月的工資你也沒脾氣。

我們這邊有的單位為了避免給員工購買五險,和員工私下籤訂了合約,員工不要五險,每月多發七百元工資。

現在二三四線城市快遞公司都是私人承包的,根本就沒給員工買五險的意識,在這種情況下你還是不要和用人單位簽訂所謂就業合同,這都是甲方擬定的,對乙方沒有任何好處。其實就和農民工一樣屬於零時就業,他沒辦法罰你工資。只要你上班滿三個月過了實習期,他沒給你買五險,你就可以告他,不為工資不為罰款,就為五險告他,一告一個準,他的損失比你的罰款大的多。

景宁星vlog
2019-08-10

快遞如果沒有罰款,做承包商的就不會虧錢吧!每年快遞罰款都高達上億,買單的都是些普通的快遞員,服務投訴虛假簽收最為普遍,又要保證簽收率,有的確實送不出去的,問題件也不能做,只能發短信強行簽收,這樣客人投訴了就要罰款。總之,罰款也好,收件也好。有些錢扣的不明不白。願意做的就留下了,辭職的也不會在回來了。


快遞如果沒有罰款,做承包商的就不會虧錢吧!每年快遞罰款都高達上億,買單的都是些普通的快遞員,服務投訴虛假簽收最為普遍,又要保證簽收率,有的確實送不出去的,問題件也不能做,只能發短信強行簽收,這樣客人投訴了就要罰款。總之,罰款也好,收件也好。有些錢扣的不明不白。願意做的就留下了,辭職的也不會在回來了。



快遞如果沒有罰款,做承包商的就不會虧錢吧!每年快遞罰款都高達上億,買單的都是些普通的快遞員,服務投訴虛假簽收最為普遍,又要保證簽收率,有的確實送不出去的,問題件也不能做,只能發短信強行簽收,這樣客人投訴了就要罰款。總之,罰款也好,收件也好。有些錢扣的不明不白。願意做的就留下了,辭職的也不會在回來了。




快遞如果沒有罰款,做承包商的就不會虧錢吧!每年快遞罰款都高達上億,買單的都是些普通的快遞員,服務投訴虛假簽收最為普遍,又要保證簽收率,有的確實送不出去的,問題件也不能做,只能發短信強行簽收,這樣客人投訴了就要罰款。總之,罰款也好,收件也好。有些錢扣的不明不白。願意做的就留下了,辭職的也不會在回來了。




道德传家2
2019-08-10

快遞公司亂罰款,其實它這也是一種盈利的手段,快遞公司打價格戰,已經到了山窮水盡的地步,亂罰款能增加公司的利潤,快遞員面臨鉅額的罰款他們也沒有辦法,只能任人宰割,因為他們是最低層的員工,任何破事都又快遞員來承擔,國家不出臺相關的法律來保護快遞員,那倒黴的永遠是快遞員!

地狱不空之誓不成佛
2019-08-11

搜索頭條賬號:草根維權老薛,我文章裡面有介紹


搜索頭條賬號:草根維權老薛,我文章裡面有介紹



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韵达快递社区电商服务
2019-08-10

關健是承包制,所有身家都壓在上面,沒有反抗的餘地。郵管罰總部罰公司罰,一刀一刀乾死你。千刀萬剮的滋味。今年碰到好多依投訴威脅敲詐我的,金額小派出所不上心調查!警官說這是你總部的問題!

浪迹韵达
2019-08-10

我們衡陽韻達快遞,還在罷工當中

自贡好人
2019-08-10

客服外包,投訴專業化。網店有差評師,快遞有職業投訴師。每個生態圈都有寄生蟲。

那是最好
2019-08-10

快遞總部遇見投訴只會罰款,並且還巧立名目,各種指標罰快遞員,應該把它們也列λ掃黑除惡裡,像惡勢力一樣,沒有人監管,不停吸快遞員的血

远梦床品浙江嘉善馆
2019-08-11

凡是上市了的公司企業,就要把賬,把數據做的漂亮好看,它才不會管你基層的員工是死是活呢,都特麼是資本家的奴隸

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