涼辦，同樣的東西，如果網上買的價格和實體店一樣，你是選擇在實體店買還是在網上買呢？恐怕大部分都是從實體店買吧！為什麼要從實體店買呢，主要是以下幾個方面：1、更直觀，知道你需要的東西什麼樣子的，質量怎麼樣，好不好看，合不合適。2、售前售後服務更便捷更快更周到。3、萬一有質量問題可以找得到具體的人和店，被踢皮球和應付的概率小很多，跑路的概率也是更小。以我的經歷，我5年前做的廣告屏，客戶依然在找我維修，我告訴他我沒做這個了，但是客戶還是說好話給維修費請我去修。他也曾經找過其他的去修，基本上都是坑。4、擴大朋友圈子，很多實體店買東西多了或者是長期合作後有信任基礎的時候會產生轉介紹，當別人知道你是做什麼的時候，他會幫你介紹客戶，或者是提供信息。

還有很多，不一一舉例子！

在實店買東西，貴一些的原因基本上是房租，稅費，裝修這些投資需要成本倘若有哪一天，房租很便宜了，稅費跟網上一樣了，實體店的生意也就要好做一些了！

價格只是決定購買的其中一個因素而已，突出你的線下優勢、服務優勢、附加增值優勢。

去年熱水器爛了，夫人為了省那兩百塊錢，跑去某網買了一個，結果某廠家安排的安裝師傅上門，兩鑽頭下去就把水管打爆，猶如刀斷頭一樣，瞬間飈得吊頂，牆上，地上，碗櫃到處的水，師傅用啥子玻璃膠來補那個PVC管子的破洞，信誓旦旦說只要膠幹了無論如何都不會漏水了，還說的啥子以前也是這樣幹過的，安裝師傅也嚇得不行，當時說話都在打抖，算了，服務費他不要了，還丟下了一把螺絲刀就跑了😂😂😂後來膠幹了，家裡兩天沒洗上澡，總開關剛一開，還沒有全開，水管的水滋啦一下瞬間就把糊上去膠衝破了，跟著一下子就噴射出來，又弄了一地一牆的水，自己前前後後花了幾大百上千找人補牆焊接水管（熱焊），挖了一個大洞，敲了四匹磚。

壞掉的那個熱水器用了足足12年（2006年買的），搞不懂為什麼明明原來本身牆上就有現成的掛孔，師傅還非得手癢整那兩下子，水飈得把電鑽打溼，當時還差點把人弄倒。🙏

事不湊巧，冰箱隨後也壽終正寢了（用了17年），這種家裡面的較大宗玩意兒，再也不敢給我犟嘴了，服服帖帖的還是隻有跑去商場買。

線下的這類產品，跟網上的根本就不是同一規格的貨，外觀差不多一樣，代號不一樣。

貪小便宜，有可能吃大虧，補起了也是一個疤。

這個問題挺好，我幹家電行業10年了，前幾年家電老好賣了，沒有網上沒有雙十一，6.18.京東和淘寶的，現在不一樣，有的直接就在網上買了，要是上幾百的有的是來店裡溜溜，把型號和價位抄走，還把機器的性能問好了去網上買。沒有辦法誰買東西不能看看性價比呀。有時候導購講了半天客人不買或者把型號抄走了沒有成交也挺鬱悶的，我一般都是會就下客人的電話，可以讓客人上網看看價位有沒有可比性，現在實體店有的價位比網上都便宜幾百，關鍵是原場的呀。不過這半年回頭客還不少，有的是在網上買貴了，東西比實體店還貴，有的是網上買完了，沒有良好的售後和保修。有的買完了和實體店的不一樣。

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如果實體店不宰客，我還是願意再實體店買的！最起碼售後比較方便。至於顧客把型號記下來去了網購，還是價錢的原因，當然開店需要成本，但是現在網店開起來的成本不比實體店小。既然網店能把價格做到讓人接受，我想實體店也能！再一個就是信任問題了。在國內假貨無處不在，所以顧客還是在大電商和小店之間的信任選擇！其實有的時候小店的老闆都不知道自己賣的是真的假的。只知道進貨比其他渠道便宜！

實體店看商品型號，外觀，質量，心裡有一個底，然後淘寶，京東看價格，貨比三家，哪裡便宜哪裡買。

實體店看商品型號，外觀，質量，心裡有一個底，然後淘寶，京東看價格，貨比三家，哪裡便宜哪裡買。

隨著科技的發展，現如今的實體店越難越難做，同時越來越利民。

因為網商，電商的出現，讓所有東西的價格都透明化了，作為一民消費者最不希望的就是自己買的東西物超所值。

可以看得出來提問的是商家，是店家，而我作為一個顧客，一名消費者，我也支持顧客這麼做。

生活中我也是這麼做的，尤其是幾千塊電子商品，洗衣機或者手機我都是先去實體店看。

實體店看商品型號，外觀，質量，心裡有一個底，然後淘寶，京東看價格，貨比三家，哪裡便宜哪裡買。

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因為網商，電商的出現，讓所有東西的價格都透明化了，作為一民消費者最不希望的就是自己買的東西物超所值。

可以看得出來提問的是商家，是店家，而我作為一個顧客，一名消費者，我也支持顧客這麼做。

生活中我也是這麼做的，尤其是幾千塊電子商品，洗衣機或者手機我都是先去實體店看。

淘寶，京東購物最大的缺點就是，只有一張圖片，還有買家的評論和留言。

然而，留言可以造假，而且有水分，因為電商會搞活動，購物之後留言送什麼禮品，返還什麼現金。

這樣一來評論就沒有那麼真實，所以說實體店看商品，然後回家網購這是很好的一個方法。

這樣一來實體的東西心裡有數，價格方面也透明，買東西不容易吃虧。

實體店看商品型號，外觀，質量，心裡有一個底，然後淘寶，京東看價格，貨比三家，哪裡便宜哪裡買。

隨著科技的發展，現如今的實體店越難越難做，同時越來越利民。

因為網商，電商的出現，讓所有東西的價格都透明化了，作為一民消費者最不希望的就是自己買的東西物超所值。

可以看得出來提問的是商家，是店家，而我作為一個顧客，一名消費者，我也支持顧客這麼做。

生活中我也是這麼做的，尤其是幾千塊電子商品，洗衣機或者手機我都是先去實體店看。

淘寶，京東購物最大的缺點就是，只有一張圖片，還有買家的評論和留言。

然而，留言可以造假，而且有水分，因為電商會搞活動，購物之後留言送什麼禮品，返還什麼現金。

這樣一來評論就沒有那麼真實，所以說實體店看商品，然後回家網購這是很好的一個方法。

這樣一來實體的東西心裡有數，價格方面也透明，買東西不容易吃虧。

因為有實體參照，東西買回來之後如果跟實體有差別，還可以退貨換貨。

儘管有些麻煩，但這樣買東西心裡有底，尤其老年人購物不容易吃虧。

實體店的商家心都很黑，一百塊錢的東西，可以三五百賣出去，不懂行情的人最容易被陰，所以我推薦這種方法。

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早在幾年前，電產品實體店已經開始洗牌了。如果不是正規渠道，廠家授權的店鋪。因為進貨價格高，或者是抱報著傳統的營銷模式。今天就很難存活下去。經常逛電商就會發現。每個家電品牌在電商平臺僅僅有幾款爆款。這些品牌的實體授權店鋪往往型號更全面。而且隨著線上線下的競爭。針對網上會有單獨的電商特殊型號。有些產品甚至對某些元器件進行了縮水。給線下授權店鋪也留了充足的利潤空間。

凡是中高端的家電產品。很多消費者往往是線上瞭解信息，做大致對比。然後到線下店鋪觀看實際樣機。然後店線下是可以進行價格協商的。其實線下銷售家電產品對於利潤的把控更加靈活。掌握好這個利潤空間。砍價的時候只要不讓商家賠錢。商家一般都會可以接受，這個價格肯定比電商平臺來的更低。授權的商家除了銷售利潤，年終還會有一定的返點。因此中高端的家電產品一定要線上線下結合來購買，這樣才能得到最大的實惠。

線下授權店鋪購買還有一個重要的優勢。就是看得見實際產品。安裝售後更加有保障。

顧客就是上帝，我們還是要從產品差異化和服務上來解決問題。歡迎觀看，我正在進行頭條認證，幫忙點個贊

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大家好，遇見這樣的情況不僅僅是商家，也許你也做過類似的事情吧。反正我是經常這樣做的，但是有一點不同，我是看中後先去網上搜索，看具體介紹，如果價格與實體店相差一點 我可以接受範圍，那麼我就會找營業員請他介紹家電。如果價格相差比較多，那麼我也會諮詢，不過我會在使用說明上多諮詢，絕不會提起價格，更不會當營業員的面去打開網站對比價格。營業員的辛苦工作，我不會當他們的面這樣操作，也許他們已經習慣這樣的場景，我不會做的，同時我會很真誠感謝營業員的介紹。

作為營業員，你要有思想準備，畢竟線下的與線上同一款產品，再也不要說線上的又假貨等類似的回覆，這樣的回覆足夠見證無知。只有很好的提供服務，結果是無論線下成交還是在線上成交，讓顧客購買你服務的品牌，而不是他牌，作為企業也會理解這樣的現象的，這樣的現象也是趨勢，未來實體店會為線上店鋪的體驗店，價格會煮不與線上持平，線下顧客體驗，線上下單購物。你只要認真做好服務，不要考慮得失。用心服務好每一位顧客，心態擺正，做好本職工作，企業好個人就好。

我是@章一清，歡迎在下方評論區交流！

大家好，遇見這樣的情況不僅僅是商家，也許你也做過類似的事情吧。反正我是經常這樣做的，但是有一點不同，我是看中後先去網上搜索，看具體介紹，如果價格與實體店相差一點 我可以接受範圍，那麼我就會找營業員請他介紹家電。如果價格相差比較多，那麼我也會諮詢，不過我會在使用說明上多諮詢，絕不會提起價格，更不會當營業員的面去打開網站對比價格。營業員的辛苦工作，我不會當他們的面這樣操作，也許他們已經習慣這樣的場景，我不會做的，同時我會很真誠感謝營業員的介紹。

作為營業員，你要有思想準備，畢竟線下的與線上同一款產品，再也不要說線上的又假貨等類似的回覆，這樣的回覆足夠見證無知。只有很好的提供服務，結果是無論線下成交還是在線上成交，讓顧客購買你服務的品牌，而不是他牌，作為企業也會理解這樣的現象的，這樣的現象也是趨勢，未來實體店會為線上店鋪的體驗店，價格會煮不與線上持平，線下顧客體驗，線上下單購物。你只要認真做好服務，不要考慮得失。用心服務好每一位顧客，心態擺正，做好本職工作，企業好個人就好。

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我是肯定會在網上買的，但也會去實體店看看外觀，畢竟參數什麼的網上也是有的，甚至於有很多評測，但外觀這個東西還是實物看了靠譜，所以一般我去了我也不會讓人家陪著我介紹這介紹那，挺不好意思的，就說隨便看看。這幾年確實出了一些店面版以及網商版，象格力空調就有在電器城叫一個型號，在京東又是另一個型號，在蘇寧又是另外一個型號，這之前就要做好功課。

當網上價格具有絕對優勢時，你根本沒辦法，誰都希望物美價廉。

當網上價格便宜一點點時，你就要分析這線下貴了那麼一兩百所帶來的優勢是線上不能比的。

當網上價格反而貴的時候，你更加要把握住機會，一錘定音。

但是說來說去就是你不可能挑客戶，只有客戶挑你。而你所做的就是把每一個進店的客戶都服務好，才有可能拿下客戶，不然哪怕我只想買實體店不買網上的，我也可以在張三這個導購這裡買而不是你這個服務不好的李四