我拿建設銀行卡到郵政取款機取錢,按了我要取的數目,確定後卡被吞進去了。為什麼?怎麼辦?

8 個回答
鲤行者
2019-05-21

目前我國99%的銀行卡以及ATM機子上均會有“銀聯”的標識,只要帶有“銀聯”二字,那麼就可以實現跨行取款,最多就是收取跨行手續費而已,一般不會出現無端的吞卡問題。那麼在什麼情況下,銀行卡會被ATM機子吞掉呢?主要有以下幾種情況:

1、連續輸錯三次密碼

客戶忘記銀行卡密碼,可以嘗試輸入,但是連續輸入錯誤密碼不要超過3次,否則會被ATM機自動吞卡,這是系統保護存款人賬戶資金安全的一種手段。畢竟輸入的次數越多,測算出的真正密碼的概率越大,如果沒有這個保護措施,很多無心丟失的銀行卡,風險就大大增加了。

2、銀行卡已消磁

如果銀行卡消磁,但是客戶由於不知情而將銀行卡插入ATM機 ,銀行卡被吐出,客戶再次強行插入後,那麼銀行卡是會被ATM機吞卡的。

3、客戶疏忽

比如客戶取款後,忘記按取卡按鈕,導致超時被ATM機自動吞卡;或者客戶按下取卡按鈕後,沒有及時取走已吐至取卡口的銀行卡,導致超時被ATM機自動吞卡。

4、客戶掛失

比如這張銀行卡已經掛失後了,但是你卻拿著這張銀行卡到ATM機子取款,為了保障卡內資金的安全,ATM機子會吞卡。

5、ATM機子故障

ATM機發生故障或者其他未知的原因導致被吞卡,比如你所列的例子,不過這張概率很低,因為ATM出現故障會自動提示清機人員,正常很快會處置。

我拿建設銀行卡到郵政取款機取錢,按了我要取的數目,確定後卡被吞進去了。為什麼?怎麼辦?

如何處置

發生吞卡不用過於擔心,快則立馬取卡,慢則1個禮拜可以取卡。

ATM機子吞卡後,如果是離行式的(不在營業網點內,比如商場內的ATM機子),那麼你可以撥打機子上的服務電話告知,別獲知是哪個網點在管理這臺機子,然後再規定的時候後到網點取卡即可。

如果是在行式的機子(ATM就在銀行網點內),那麼你可以直接到網點的櫃檯登記情況,假設清機人員剛好在上班而且有空,那麼你可以立馬拿到被吞的銀行卡,如果清機人員沒空或者未上班,則需要等待一段時間(一般是三天,部分銀行為一個禮拜銀行會進行清機),清機時,銀行人員會把相應的卡片拿出來,到時你到銀行網點即可拿到被吞的卡片。

pingbao44
2019-05-08

吞卡的情況有很多,一是機器出現故障發生吞卡。二是此時銀行進行ATM的清算也會吞卡。三是操作時部分提示未看清操作失誤造成吞卡。四是卡發生過掛失等行為同樣造成吞卡。五是操作時間過長機器誤認為您將卡片忘記取走,也會造成吞卡。吞卡後不要著急,在卡機上都有相關的服務電話,如果是在郵政儲蓄所門前,確定卡已經吞入ATM機不能進行後續相關操作了,就可以離開。次日工作時間攜帶本人身份證到儲蓄所櫃檯辦理領卡就可以了。如果不是儲蓄所只是ATM24小時取款,那麼撥打ATM上的電話,告訴工作人員ATM機的具體位置,工作人員會告知您該臺ATM機屬於哪個門市,具體地點。次日工作時間本人攜帶身份證去取卡就可以了。特別提示:如果當時ATM已經打印了憑條,請您最好將該憑條保存好,一同攜帶去,這樣在領卡時會相對比較快捷。

跳动的心x
2019-05-21

聯繫工作人員啊,沒用的話直接打當地的客服反應,當初我的建行卡也被吞過,不過是建行的機器吞的,當時就找大堂經理,然後後面來了個女的說什麼今天去不了什麼的,讓我一個星期以後來取,我回去就打的當地建行客服反應情況,直接讓我下午去取卡


我拿建設銀行卡到郵政取款機取錢,按了我要取的數目,確定後卡被吞進去了。為什麼?怎麼辦?
老板没订单
2019-05-08

找客服求助,機器故障而已

北国风光——1
2019-05-21

仃電可以恢復丶斷網可以恢復。取回卡不難。服務器網址找不到才麻煩……。

平78514851
2019-05-21

一,打客服確定取卡網點及時間,到建行開證明,證明這卡是你的,本人帶身份證到取卡網點櫃檯取卡。

二,直接本人帶有效身份證到建行掛失補卡,這是最方便速效的方法,只是多了十元掛失補卡手續費。

三,因不是本行機器吞卡,不能直接在吞卡銀行取卡。郵政無法知道卡主信息,要建行證明才可取卡

用户9655853706140
2019-05-21

你零按的太多了,取款機認為你涉嫌詐騙了!😄😄

长沙旮旯
2019-05-21

本人帶身份證原件到建設銀行打印銀行卡客戶信息,然後本人持卡資料信息和身份證原件到郵政銀行去領卡。

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