想賣女裝去哪裡進貨？

距離最近的批發市場，比如濟南，拿貨放便，特別是換貨急時，女裝更新很快的，一星期賣不動的款式，要立即拿去換新款，否則就壓在手裡了，遠了不方便，其實你去廣州或者武漢拿的數量少也不便宜，換貨他們根本不想理你，小客戶。我是賣童裝的，都是同一個道理。

就國內的時尚女裝來看 深圳南油的貨應該是比較高端的了，基本都是國際時尚大品牌的仿品 ，極少數會有原單的貨。我店裡基本都是這些放大牌子的貨，而且南油貨基本每家都不會零售的。也會經常去香港進貨，基本國際品牌打折的款式比較多

隨手拍店裡衣服給你們看看

我是臨沂的。我也在做時尚女裝，我和你這麼說吧你要是縣城做的話根據年齡段來定位價位不高的還是精品，你的店鋪有多大，我去的是杭州，杭州的衣服太貴了而且很多還在廣州進貨款式如果店裡賣不好的是不會跟你調換的。廣州的成本比較高因為去一趟來回車費什麼的。除非你做批發一般咱這裡去北京進貨的比較多，但是外地貨都是不調換款式的。我們在臨沂這裡有個華豐批發所以我們都是在這裡拿貨方便賣的不好可以調換。

接觸過做服裝批發的朋友，經常聽他們說一些關於進貨的事情，我覺得你要是開一個店面的話沒有必要跑那麼遠去進貨，自己算算來回路費住宿再加上貨物的託運費都是一筆不小的開支，再說了你去拿貨能進多少量呢？量少了價格不一定就給你優惠，你所在乎的城市和地區應該也有服裝批發市場吧？你可以在當地拿貨啊，而且跟老闆說好：不好賣的貨走不動的貨最好能給換貨調貨，固定幾家拿貨，不要拿太雜的貨，形成自己的風格和特色，網友們所推薦的大型批發市場一般都是各地二級批發商去拿貨的！量大，因為我一個朋友做批發的就是去那些地方進貨的，但是零售商很少有人去那麼遠的地方進貨，除非你是在那個城市做生意開店，其實你開店應該從網上拿貨，阿里巴巴之類的批發網站，一件也發貨，不過就是分一件拿貨價、五件拿貨價、十件拿貨價、百件拿貨價，拿的數量不同價格也不同，但是相對來說價格還是比較公道，拿貨比較靈活，好賣的款式好賣的碼數你就多拿一點，不好賣的碼數和顏色可以不拿或少拿。根據你當地的消費群體和消費能力拿合適價格的貨，不過現在整個消費市場低迷，購買能力都不足，尤其是服裝類，網購衝擊很厲害，你要考察好再做決定，畢竟任何投資都是有風險的，你要做好風險控制和承受能力，因為我那個做了十幾年服裝批發的朋友以前確實掙了很多錢，但是現在生意比以前都差一半了，但是他是做批發有固定的老客戶，而零售商的生意要更難做！所以你要考慮好！祝你成功！也祝所有的實體店的老闆們生意興隆！熬過嚴寒的市場經濟吧！

我們也是做批發的，現在生意都不好做，一般的衣服批發價格普遍上漲，就廣州沙河來說衣服貴的離譜，不過我們還好從廠家進貨，一手貨源比較便宜。二百件混批10元，以上的話就8元，

一手貨基本都在廣州，十三行，白馬，深圳的東門，南洋，南油，現在服裝不好做了，我在深圳東門步行街開了一年女裝虧了幾十個，現在轉行做珠寶，高端貨高端客戶好做多了。

　　1、廣州白馬服裝批發市場

　　白馬服裝批發市場是由廣州市城市建設開發集團投資建設，市場位於緊鄰廣州火車站的站南路，現有建築面積60000平方米，共10層，有4層商場，5層寫字樓，1層地下停車場。廣州白馬服裝批發市場開辦於1993年，由廣州白馬服裝批發市場有限公司經營管理。市場配置中央空調、客貨電梯、安全監控系統、消防系統、寬帶網等現代設施。商場裝飾美觀，通道寬敞，附設時裝表演廣場、儲蓄所、商務中心、託運站、停車場、快餐店等配套服務設施。廣州白馬服裝批發市場是廣州地區規模最大、裝修最好、配套最完善、管理最規範、交易量最大的中高檔服裝市場。在市場內經營的業戶有2000多戶，既有珠江三角洲地區、浙江、福建乃至全國各地服裝企業，也有香港、臺灣的廠商。白馬服裝批發市場既是中、高檔服裝的現貨批發、零售中心，也是服裝品牌連鎖加盟中心。批發零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟等多種交易方式可供選擇。女裝、男裝，套裝、晚裝、休閒裝、唐裝，襯衫、外套、大衣、內衣...品種齊全。服裝市場自開業以來，市場輻射能力不斷增強。客商遍佈黑龍江、新疆、內蒙、西藏等地的全國30個省市、自治區。近年來輻射面更是越過國界漫向國際直達五大洲，日均客流量達數萬人，年交易額均在20億元以上，在廣州地區超億元市場評比中排名第一。市場以"環境舒心、服務貼心、經營放心、不斷創新"為服務質量方針，獲得ISO9001:2000國際質量管理體系認證，連年榮獲“全市文明市場”、“全省文明市場”、“全國文明市場”及“全省十佳文明市場”、“消費者滿意市場”等稱號，同時被廣州市委、市政府評為“廣州地區百家最佳服務單位”、“廣州市文明單位”。白馬服裝批發市場，是廣州服裝批發業老大，成熟女裝居多，價位為同類服裝批發市場最高，款式偏向成熟裝，時裝款式也很多，國內有很多女裝品牌都是從這裡起家轉向專賣的，所以想要找高品質的女裝可以到白馬服裝批發市場逛逛。其中一樓，四樓，五樓的女裝樣式和質量都比較好，價位也較高，大都是大廠出名，質量不錯，部分女裝的款式也很精緻時尚，大部分都是廠家兼營寫字樓跟總批發，而二樓，三樓主要是一些小作坊出品，還有白馬服裝批發市場地下的“西效商場”主要是做女褲跟小衫，檔次低很多，樣式一般，但勝在款式大眾，銷量大，六樓主要是中高檔男裝.

2、深圳南油荔秀服裝批發市場

南油服裝批發市場是一個全國聞名的外貿服裝高端市場，它現在已經是全國外貿服裝的一個地域性、代表性的標杆，其貨品風格主要以歐美大牌為主，潮流時尚、精緻大方，緊貼歐美時裝流行最前沿，其中又以連衣裙居多。南油批發市場以外貿原單聞名，只要是國外最新發佈會的產品，十天半個月您就可以在世紀廣場找到類似的款式，這邊市場大部分為2-3層，樓上基本上為展廳、板房、寫字樓、小工廠、尾貨清尾等等。目前整個南油服裝市場分佈著至少上萬個批發檔口，如來這個市場找貨，可以關注本主，本主專注於女裝貨源與生產，讓你拿到工廠貨源，並承接訂單生產加工。

　　3、虎門富民服裝批發市場

　　虎門富民服務公司是一家專注於批發市場開發與管理的專業化大型企業集團，創建於1992年，前身為成立於上世紀八十年代初的虎門個體工商勞動者管理委員會，是虎門政府為管理市場而設置的一個職能部門，後來逐漸企業化並按照國家的有關轉換經營機制的規定成立了富民服務公司。

　　公司參照國際模式，建立了規範的法人治理結構，實行集中決策，分級管理和專業化管理的經營體制。經過十幾年的發展，公司現已擁有下屬企業十家，包括富民時裝城，富民童裝城，富民農副產品批發市場，富民鞋業市場，富民布料批發市場，富民第二市場，富民夜市，富民皮料皮具批發市場，富民進出口公司和富民時裝網；同時，為了加快企業的發展，公司擬投資建一座佔地3000畝的富民物流中心其中包括首期佔地500畝投資20億元的富民國際商貿城，使富民逐漸成為了虎門的一艘商業航母，也使虎門成為華南地區擁有傳統與現代物流相結合的商業名鎮！

　　4、七浦路服裝批發市場

　　七浦路服飾一條街屬於閘北區東南部北站街道，南隔蘇州河，相鄰黃浦商業區，西近火車上海新客站，東靠四川北路商業街，交通便捷，輕軌、公共交通四通八達。全國聞名的七浦路服飾一條街是上海最大的服裝批發市場，以經營低價位服裝為主。該市場成立於 90 年代初，經過 10 年的發展已經從以前沿街民房破牆開店的散亂模式逐步向規模化統一化方向發展，目前新建成的有上海興旺服裝批發市場、上海新七浦服裝批發市場、上海興浦服裝批發市場等多個大型專業服裝批發市場。

　　5、江蘇常熟服裝批發市場

　　江蘇常熟招商城始建於1985年5月，經過二十二年的"開發、建設、經營、管理"，已發展成為全國最大的服裝服飾批發市場之一，1999年被國家經貿委確定為全國首批35家重點聯繫市場之一，2002年被確定為"中國休閒服裝名城"。招商城的市場規模、商品成交額、利稅等主要經濟指標和綜合實力，在全國工業品批發市場中名列前茅。中國商業聯合會授予江蘇常熟招商城“中國男裝中心”、“中國品牌服裝中心”金字招牌，這標誌著常熟打造國際服裝服飾名城躍上了又一新臺階。批發市場規模目前，商城轄區面積3.71平方公里，建有招商場、紡交市場、西片市場、布匹市場、五金市場5個市場管理片區，有服裝、針織品、布匹、裝飾面料、床上用品、小商品、鞋業、五金、電器等35家專業批發市場。市場營業面積2.5平方公里，商業用房112萬平方米，店鋪、攤位2萬多隻。來自全國各地 5萬多經營人員"落戶"商城開店做生意，日均客流量20多萬人次，日均貨運量2500多噸，日均資金流量6.12億,先後開通了241條輻射全國1000 多個城市的客貨運專線。從1996年起，常熟招商城市場成交額連續10年超100億元，2006年實現成交額306億元。

　　6、武漢漢正街服裝批發市場

　　漢正街是漢口歷史上最早的中心街道，是萬商雲集、商品爭流之地。長江最大的支流漢水，發源於陝西省，由此注入長江，在很早以前，陝西省的商人就乘船順流而下，將貨物販運於漢正街中轉。漢正街最初是由貨物集散批發而發展起來的。漢口之名可以說是因陝西商販而得名，即漢水入長江口。而漢口的繁盛，與漢正街分不開。主要集中在三曙街、廣貨巷、大夾街沿線及全新街周邊，擁有中心商城、老三鎮服裝大樓兩座大型服裝室內市場。經營面積約會萬平方米，經營戶近2000戶。其中位廣貨巷的"名品街一條街"專營品牌服裝，薈萃了包括"雅戈爾"、"步森"、"杉杉"國內知名品牌。

　　7、 杭州四季青服裝批發市場

　　杭州四季青服裝批發市場是中國最具影響力的服裝一級批發與流通市場之一，創辦於1989年10月，位於浙江省杭州市清泰立交橋東堍杭海路31-59號。

　　環境—市場建築面積50000平方米，擁有營業房3000間，配套有物流中心、大型電子屏幕信息發佈中心、銀行等商務機構，及餐廳、醫療站、圖書室等服務機構。場內寬敞明亮、中央空調、現代通訊等設施先進，精品區全部接入互聯網光纖專線，為商戶開展電子商務提供高品質的IT服務。煙感、自動水噴淋滅火系統、消控中心、防火防盜電子監控系統、電子巡更系統等的建成，確保全市場人身財產的安全。

　　杭州四季青服裝批發市場　特色—專業從事服裝成衣銷售渠道建設達20年之久的，在服裝銷售和信息方面有明顯優勢，營銷網絡遍佈全國各地，滲透東南亞、歐洲、美洲市場。市場以批發為主(佔80%以上)，匯聚了1100餘家服裝生產企業，900多個品牌/商標的服裝，種類已經涵蓋了服裝成衣的各個類型，且產品細分十分完善。1-2樓檔口區銷售大眾流行服裝，三樓精品區為中、高檔品牌服裝加盟代理。

　　8、石獅服裝批發市場

　　位於中國休閒服裝名城石獅市，是石獅市政府推動石獅服裝產業化結構調整和產業升級的重要載體之一。公司項目規劃用地面積1100畝，中心用地面積668畝，中心區建築面積60萬平方米，計劃總投資近15億元。石獅服裝批發市場項目實行的是政府主導、股份運作、分期建設、滾動開發的原則。公司以“融合、創新、共贏”為經營理念，把現代商業理念和管理智慧進行有機整合，為客戶構建一個“創造市場價值和展示品牌”的大型商貿平臺；同時公司還致力於創造一個環境優美、形象良好、品牌突出、管理先進、服務完善的一流服裝商城，全力打造“中國服裝市場旗艦”。

　　9、五愛服裝批發市場

　　瀋陽五愛市場服裝批發市場是瀋陽五愛市場主體組成部分，位於五愛市場東側，於一九九七年四月二十八日建成投入使用，佔地面積1.7萬㎡，總建築面積12.7萬㎡，經營面積10.7萬㎡；主體建築七層，地下二層，地上五層，地下二層為倉儲區、停車場和大型設備裝備區，地下一層至地上五層為經營區局部六層為集中辦公區。

　　經營格局的基本劃分：地下一層集中經營童裝、襯衫、牛仔服和褲子；地上一層至地上三層主要經營時裝、針織、毛衫、運動服、睡衣、皮衣等；地上四層為精品廣場，集中經營各種類和品牌的精品服裝；地上五層為名牌廣場。市場為普通檔口和精品店鋪組合格局，地下一層至地上三層主體平面為普通檔口和精品店鋪組合格局，地下一層至地上三層主體平面為普通檔口趟式排列，有普通檔口4800餘個；地下一層至地上三層的周邊和四層整層為精品店鋪，精品店鋪總數達 1000餘個；五層有204戶品牌商家。另有約4000㎡的室外停車場和近10000㎡地下停車場，以及6000多㎡的倉儲面積。

　　10、即墨服裝批發市場

　　山東即墨服裝批發市場位於即墨城區鶴山路，是經營服裝為主的工業品批發市場，自1984年創建以來經過四次擴建，現已形成佔地143 畝，營業面積6萬平方米，擁有7168個攤位，2019間門市房的一級批發市場。市場配有閉路電視監控、大型電子廣告屏幕、自動扶梯、自動噴淋等設施，停車場、託運部、餐車及通訊、儲運、住宿等配套設施一應俱全。

　　11、北京動物園服裝批發市場

　　北京動物園服裝批發市場自1980年就開始形成，歷史悠久。近年來，動物園服裝市場從簡單的“地攤商業”、 “馬路市場”發展至今，已經形成了一批較具規模的專業化服裝批發市場，天樂、東鼎、眾合等眾多服裝市場構成了整個動物園服裝商圈。由於客戶相對集中，市場規模大、成交額高，周邊又有北京動物園、北京展覽館、首都體育館、北京天文臺等人文景觀的優勢。

關於進貨可以看看我篇文章：

廣州批發女裝應該去哪裡？寫著寫著我哭了……

http://www.toutiao.com/i6420269407481627138/

這次主要講講女裝的成功因素：

女裝店

根據權威調查顯示，發現有高達83%女性受訪者有意創業的第一方向是服飾。但想要成為一位成功女裝服飾店的經營者並不是一件那麼容易的事情，儘管每年從事女裝經營的的人數眾多，但真正能夠不受影響的只有20%，甚至三年內會倒閉的卻高達到70%。想要創業所選擇的行業，以服裝飾品排行第三位。其中以服裝女裝行業為進入門坎最低之行業，能否持續生存卻是女裝服飾店經營者的最大挑戰。

本次研究對象以浙江地區資歷三年以上的女裝服飾零售店老闆為主，受訪者一共十位，採取的是一對一半結構式深度訪談，每位的訪談時間約為一小時左右。

採訪屬性

1，資金來源的穩定性會影響創業是否成功的必備條件。

資金一部分是我之前工作存的，另一部分是親友借我的。營業就用營業額下去做投資，開店如果要成功的話，需要具備足夠的資金。（受訪者B）

我們的資金都是當初貸款的，當然前提是有一定的關係。（受訪者F）

開店資金籌備的多寡，都會影響你店鋪的大小跟位置…所以啟動資金一定要足夠，才會比較安全。（受訪者G）

2，女裝行業從業經驗

開店成功並非偶然，需要一定的工作累積經驗，努力累積經驗值，再求創新、突破。開女裝店前應盡量吸取足夠的經驗、人脈，有一定的銷售技巧、瞭解財務的基本知識。個人能力強以後，成功概率就會提升，再投入這個行業，以降低投資風險。

在創業之前，我曾做過服裝行業的邊緣部分，積累的很多的經驗，所以我知道關於批貨或是營銷方面的一些事，比較得心應手，大致上就是熟悉了這個市場與其他的規模再去做開店準備。（受訪者B）

我妹妹她原本就已經在服飾店大概做三年的店長了，所以在這方面，她對女裝服飾店的規劃、還有店的一些營收或是批貨，都有一定了解。（受訪者D）

3，理財管理

女裝店經營者要懂得如何理財，如何分配有限的資金，讓自己手中的金錢來幫助自己賺取財富。大部分創業者最容易忽視的是創業過程中資金的運用及理財方面，而導致面臨失敗危機，所以必須具備較強的理財能力，才能減少資金的風險性。

我遇過還蠻多店家，他們都很懂得營銷，賺取的利潤也不錯，可是卻不懂得理財，到最後倒閉的原因不是沒有賺錢，而是因為沒有去注意理財方面，就很容易導致店的營業額一路下滑。（受訪者D）

4.貨源銷路的掌握力

初期女裝服飾店主在經營過程中，必需具備批貨的知識及批貨能力，並且熟悉服飾批貨採購的渠道和來源，了解與廠商對談的技巧，找尋屬於自我店家風格的商品以及針對消費者所需求的商品。一個成功的女裝服飾經營者必須要有自己長期固定的貨源供應廠商。採購是決定服飾店經營是否成功的重要因素。

5，女裝款式研究可免除商品滯銷，減少積壓庫存，屬於較無風險的經營型態。

目前是有實力的去韓國批貨比較多，去韓國比較方敏，因為他們那邊還蠻聚集的，最初來四季青這邊的人還是非常多的，但就是覺得這樣商品的差異性不大，比較容易跟別家店撞衫，所以還是選擇出國批貨，你的商品跟別人不同，人家會因為你的商品來購買，這就是吸引力。（受訪者E）

一定要有固定的渠道來源，要知道怎麼批貨，去哪邊批貨，才能不斷的去更新商品，批貨的質量和成本的差異，都要去比較，所以渠道要很廣，不能只在一的地方進貨而已。（受訪者G）

現在網上有很多比較大的服裝貿易公司，他們都提供一件代發，市場的價格規範度做的比較好，如果有老客戶渠道就賺他們的差價，少量進貨然後吃中間的利潤，這種做法比較保險（受訪者I）

6，商品成本與其他成本支出

經營一間女裝店除了商品服飾成本之外，還需具備其他成本支出，例如：租金、人員工資、固定費用、硬件設備…等。對於女裝小店家因由創業者自行經營，在時間方面，也需列入成本項目裡，自己的薪水也是成本之一。而供應商一件代發，可省下商品的成本，減少囤積貨品之風險。

我是外地人在溫州，賺的錢還要去付房租、其它的開銷，才會是真正賺的錢，所以像我這種小服裝店的，就要花更多時間去賺錢，時間就是金錢。(受訪者C)

衣服批進來成本，一個月我們大概會有十萬至十五萬的成本，因為我們店的價位是偏高，批的商品是比較貴，因為走精致方面。（受訪者D）

我們店是用公司一件代發的模式，只要不要把貨搞壞，賣不出去的貨，就退給公司就好了，風險比較不大，這樣也就不會囤積很多貨了，也省下商品的成本。(受訪者I)

7，商品質量與特色

顧客越來越重視質量，沒有特色的大眾臉商品，最終只能慘遭淘汰的命運。服飾經營者對於商品質量採購管控能力也越來越要求，質量的優劣決定是否吸引消費者的重要關鍵，也會直接影響自家店的形象與名譽，服飾經營者必須要仔細去評價與不斷地精心挑選，商品應是多方面的標明，銷售與眾不同而獨特的款式商品，避免與競爭者的產品類似。

店裡的款式品質好不好，都是決定是否抓住顧客的關鍵。（受訪者B）

商品的標明是多方面的，要不斷的去尋找新的款式跟批發商，不要覺得哪一家批的貨很便宜就批來賣，因為衣服代表的是店的形象，顧客穿你的衣服出去，就會變成一種宣傳，所以材質和款式一定要很用心去挑選，才會吸引到顧客，這些都會影響到會不會成功。（受訪者G）

8，店內貨源不斷更新

服飾經營者對滯銷品及時進行打折處理，店內商品款式不斷做更新，保持顧客的新鮮感，給顧客更新的流行信息，提升購買率，是吸引顧客的重要關鍵。

我們就會定期一直去更新店裡的貨，讓顧客覺得一直有新貨，就也會好奇的一直想來店裡光顧，購買率也會提升。（受訪者A）

一直都有在更新貨品，提供消費者隨時有新的商品可以選購，然後會把新貨放在門口一進來的地方，放在最明顯的地方。（受訪者J）

9，合理商品價格

顧客進入服裝店，找尋商品時經常關心著價格，這是因為較昂貴的商品，價格較高，顧客往往會顧慮購買的能力與蒐集各種相關資訊，最後才做出購買決策，而價格較低的商品，因較不易受到顧客預算的限制，而較不經思考就能進行購買，因此適當的價格有助於銷售成交的機會。

價格一定要合理，因為現在的消費者很容易從網絡上比價，或是從一般朋友的信息去知道價格的差異，所以在價格方面的話，就是要比較合理，以每個消費者都能支付的範圍，才會有顧客購買，才能繼續成功經營。（受訪者A）

價格就一般消費者都能接受的，比較平價的價位，商品比別人特別，比別人便宜，當然就可以吸引顧客了，這是一個很現實的事實。（受訪者H）

10，促銷與宣傳

新店開張，須設計出一套吸引顧客上門的營銷活動，營銷活動一經推銷及可受到顧客熱烈迴響，擴大顧客購買慾望。與顧客的交易須借廣告宣傳、促銷活動及各項服務項目之運用，透過網絡宣傳。而依節慶或者不定期舉辦促銷活動。

我是會用優惠的方案，在特定節日做促銷活動，或是在換季的時候，會把很多衣服做成本價。（受訪者A）

網絡宣傳很重要，要不斷的在老客戶微信群更新款式信息，現在我的微信群已經累積好幾萬人了。（受訪者J）

11，商店氣氛與陳列

服飾店之櫥窗與門面須細心構架，避免太過複雜，要能清楚傳達出該店商品特有的風格品味，且能快速抓住顧客目光及注意力。店內商品陳列重視商品的擺設、不擁擠且要分區塊，店內空間動線規劃得宜，設計重點首先提供顧客進出店的動線及舒適的購買環境，以便利顧客挑選商品。創造良好的第一印象，奠定交易愉快，推銷順利之基礎，給顧客留下深刻印象，為店家本身的提升吸引性。一般初期創業者因擔心資金不足或投資的風險，而忽略了裝潢部分，實際上女裝店內部裝潢會影響店內的氣氛與格調，和照明、服飾擺設有密切關連，而且內部裝潢並不等於投資額的增加，服飾店家應以最經濟的方式下，營造出具有獨特風格的裝潢。

主要吸引顧客就是櫥窗模特身上衣服要搭配得好，顧客才會有吸引力想要進來逛。（受訪者B）

有自己店家的獨特風格，客人會覺得我們的店跟別家服飾店氣氛不同，會更吸引他們的注意。（受訪者E）

12，售後服務

在現今的潮流下，競爭比以往更激烈，店家必須提升售後服務質量，抓緊顧客的心，營銷的不僅僅是產品，更是服務，瞭解與解決顧客的售後保障問題，以維護顧客的權益，提供送貨上門、退貨的服務給予顧客最佳福利。把售後服務做到讓顧客感覺到滿意，讓顧客多了一層保障與提升信賴度。不管是否與顧客交易中發生不愉快，賣商品，更是在賣服務。售後追蹤，服務到位，即時回饋顧客建議，成功的機率就提升。

在售後服務如果他們衣服洗滌上的問題，或者是可能鈕釦丟了，都可以來問我們，那目前我們就是幫忙客人去處理。（受訪者E）

會讓顧客換貨，如果是來我店裡購買的顧客，只要在衣服上有任何的問題，都能隨時回來，如果比較嚴重的，還會幫他拿回廠商修補，就是會做這樣的服務。（受訪者I）

13，瞭解顧客心態

在個人創業多以精致服務為主、買賣為輔，設身處地為顧客著想，對顧客心理的掌握，提供專業的服務，滿足顧客的需求，服務水平的決定性因素在於人，服務將成為決勝的關鍵，瞭解顧客的喜好與購買心態，在交易過程讓顧客感到愉快，留住顧客刺激其重複消費，增加再度光臨的機會。

什麼樣體型的顧客，我能幫她搭配到好看。（受訪者A）

不只是注重設備商品而已，還要懂得怎麼去服務顧客，再怎刁難的客人，都得去克服，讓客人得到滿足。（受訪者B）

14，把顧客當朋友或自家人

現今消費導向的市場趨勢，要與顧客維持良好的長期關係，以一種交朋友的,心態對待消費者，捕獲顧客芳心的方法，即是站在顧客立場、角度觀點去看，把他們當作自家人與朋友般對待，傾聽他們的要求和想法，接受顧客的意見，配合客人的需求來進貨，努力營造良好的交易氣氛，以親和力的態度為依歸服務消費者，讓顧客感受到賓至如歸來。

我是以跟客人做好朋友的這個心態去了解他的需求是什麼，我是以這個心態去觀察，察言觀色我覺得在服務業非常的重要，跟怎麼跟客戶去做一個互動的心態。（受訪者B）

要知道怎樣去跟顧客打好關係，客人就像朋友一樣，沒有陌生的界線。（受訪者G）

15，顧客第一

「以客為尊」最能貼切表達服務的境界，也是服務的最高宗旨，顧客是服飾經營的主要來源，因此服務顧客在整個銷售中佔有非常重要的地位，不把賺取的利益當作銷售手段，不強迫顧客不適合的商品，選擇權在於顧客，銷售人員有必要替顧客選擇較適合的款式讓顧客挑選。把顧客擺在第一優先，顧客滿意是獲利的基礎，努力經營與呵護顧客，留住顧客是服飾業者的服務信念，便是成功的起步。

努力的去經營自己的客人，所以顧客是自己努力經營來的，當然就是要好好的去呵護他們，把顧客擺在最前面，讓他們覺得我們有服務到他們心裡去。（受訪者D）

16，服務態度與顧客關係

現在是以顧客時代為導向，服務業者都想要留住每位顧客。服務業以一種真誠的態度，擁有最佳質量的專業服務，打動顧客的心坎，使能獲得忠實顧客信賴，做為永續的服務。人脈就是錢脈，不能忽視人脈對商店經營的影響力，建立,與顧客間之良好關係，並以此做為不斷努力的目標，服飾業者要提供顧客的滿意需求，熱忱地協助消費者採購與服務，成為創業成功的關鍵所在。

就跟客人有好的互動，提供他們需要的服務，因為客人就是你的財富。（受訪者B）

17，銷售技巧

營銷能力為銷售不同的商品與服務，注重整體的營銷活動，以通過交易的過程滿足顧客需求達到利潤目標。利用營銷能力把產品推銷出去，變成了服飾經營開店發展的一個重要手段，也是服裝從業者必須具備的能力。

在開店的同時，也必須要成功的知道，自己要如何去營銷，然後把風格能做出怎樣的差異，所以我覺得本身如果要開店，都需要很好的營銷能力，當然如果營銷成功的話，就可以得到目標。（受訪者A）

18，行業觀察能力

開店創業除了不斷改善和提升服務態度外，對流行趨勢的敏銳觀察，搜尋當季或下一季的流行資料，結合愛美的眼光，作為發展自己的新事業。同行店家競爭者數量多，得適時觀察服裝市場的價格變動與競爭者的營銷手法，減少與競爭者產品的重複性，熟悉服裝店基本所需的規模與制度，推出優越競爭對手的手段吸引消費者關注，才能有效的獲利。

適時的去觀察整個服飾業現在流行的是什麼，那我們就可以避免去拿到重複性太高的衣服，減少讓人家去比價。（受訪者E）

19，社交能力

社交能力，是服飾業者不可短缺的本錢，在經營過程中應嘗試著與同行業經,營者相處跟溝通的能力，努力建立新關係，認識新朋友，在這個過程其實是在不斷提升自己的社交能力。要能有效培養自己的社交能力，必須掌握個人的親近度與閒聊技巧。

跟附近同性質的店家老板也是要維持感情，要不然也很難生存下去，盡量不要把附近店家他們視為是敵人和競爭的對手。（受訪者G）

20，立地條件，商圈與店面能見度

商圈的選擇與顧慮，在初期創業者以經濟考量為主，資金能力決定於商圈外圍或者商圈中心之選擇。對於資金有限的服飾創業者，因考量到租金支付壓力問題，而選擇往商圈外圍經營，人潮與汽車流量雖比商圈中心少許多，但其優勢人潮較不擁擠繁雜、停車便利性，能讓消費者增加購買意願。而資金較充裕的創業者，則往人潮較密集的商圈中心發展，服飾店家將店址選擇在商圈鬧區中心，以便利顧客群購物，商圈越發達擴大銷售，其對顧客的吸引力就越大，在人流密集的商圈，也是一項較佳選擇。對服飾業而言，選擇商圈之所以重要，關鍵在於商圈因素是影響服飾店的經營獲利。

我覺得店面的選擇，如果店面在那種不起眼的地方，可能對於帶來的一個商機人潮會比較減少。店面選擇這是第一步能不能成功的關鍵點，選對了位置，給消費者最大的方便，才能在這大環境下有辦法去掌控一切。（受訪者J）

21，租金係數

近年來房租越來越高，租金漲過頭，房租和人潮不成比例，對於服飾店家在選擇店面地點時，最在意的是租金之多寡。服飾小本經營，因租金太高承受不了、難以負擔。除了顧慮商圈型態與人潮外，大小也會列入考量。如果在資金准許的情況，服飾創業者會找尋大一點的店面。租金是最主要的成本之一，控制好租金成本，因此應避開租金過高的店面，以維持穩定的經營。

因為以店面來講，可能如果像比較熱鬧地帶的店面，租金跟稅金都貴很多，所以這也是我們就是找店面的時候要去衡量的。（受訪者D）

22，交通便利

隨著消費者購物型態的改變，服飾店店址位置所重視的是提供停車便利性與大眾交通系統的方便優勢來滿足現今多樣化的消費者需求，以吸引消費者前來光顧與增加購買慾望。

雖然商圈外人流不多，但是停車方便，所以也是一種優勢。（受訪者A）

我們店這裡有一個優勢，火車站離我們店很近，大概五分至十分鐘就到了。公交站牌在我們店家對面，因為我們店對面剛好有學校，讓消費者有很方便的交通工具。（受訪者D）

23，顧客來源與消費水準

地段的選擇與顧客來源息息相關，顧客來源廣泛，除了當地人口之外，網絡也是顧客來源之一，維護鞏固既有顧客關係，創業始於不斷地發現新的顧客，將成為服飾店經營成敗的關鍵。

我是都有固定的熟客了，幾乎都是這邊當地的人，差不多有七成左右，因為這裡當地的人口也比較集中，平常日就是當地人比較多，除非有碰到節假日，才會有外地的。（受訪者C）

24，同質競爭店家及價格競爭力

每個商圈都存在著同性質或者相似性質的服飾店競爭問題，導致服飾業常以惡性削價競爭，促使顧客比價，服裝市場出現嚴重滯銷，成為服飾創業者面臨極大的經營問題，有些小店家因擔憂競爭者的營銷手法會直接影響到自家店經營危機。但多數服飾店家則認為，同性質服飾競爭者聚集會使得款式種類完整，方便顧客選擇購買而形成人潮吸引力，可使得遠處的顧客也願意前來購物，因此同一地區店面也就會越來越多，也擴大每一家商店的商圈。服飾開店者要把營銷重點放在讓商品更有價值，而不是做削價競爭，不與其他店家撞款式，也就不需害怕同業惡性的競爭。

每一個商圈競爭者一定都會有的，同樣的商品，別家店可能賣得更便宜，盡量挑選的商品避開太相似的衣服，自己做自己的生意，不要好像要抓他的客人，還去打價格戰，那反而會讓自己店裡的衣服質量會變差，習慣我這裡風格的客人，他們就會來我這裡，大家都會有屬於自己的客群。（受訪者B）

同性質的店家倒是不會影響到我們經營，因為每個店的風格跟作法都不一樣，各有各自獨特的地方，讓顧客有很多種選擇，反而還可以拉攏這個市場，比較多元。（受訪者H）

依據訪談結果，整理出經營管理、營銷策略、服務品質、經營技能、場地條件，共五個主構面及二十四個準則，如下圖，當然大家也可以加我微信一起交流：dangkou008

女裝店成功因素

來我這裡進貨吧，我是嘉興濮院這邊的，主要做女裝批發和供淘寶。不知道你在哪裡賣，如果淘寶上賣的話，我可以發數據包給你，你看中哪款直接上到你淘寶上，有人要了我寄給你，或者直接給你發貨（當然郵費你出）。有興趣的話聯繫

店鋪的經營狀況如何，跟貨源很有關係。 最關鍵的是，要“懂貨”！ 找到適合你的進貨方式，還要對各個類目的批發價格瞭然於胸，客戶群的喜好，身材特點等等，更重要的是練就一雙火眼金睛，學會淘貨！要達到爐火純青的地步可能需要個三五年，但是正是這種實力的練就，你才能在激烈競爭中存活，發展。

一、 服裝批發市場進貨：最常見的進貨渠道，可以去周圍一些服裝批發市場進貨，渠道最多的就是全國各大服裝批發市場。如南方的廣州十三行、白馬服裝市場、虎門服裝批發市場，北方的北京動物園、北京大紅門服裝批發市場、大連服裝批發市場等的，等等，當然還有華東地區的杭州四季青、上海七浦路等等，現在隨著互聯網的進步，你去服裝批發市場進貨也就是最開始的時候需要多跑跑幾趟，等建立起固定的合作關係之後，往往現在也都能夠實現網上訂貨和物流發貨功能，不需要在東奔西跑。

二、 服裝廠家進貨：通過這種渠道直接去廠家拿貨可以拿到更低的價格，但是進貨的金額會要求比較高，而且多數廠家不支持退換，相當於買斷定製式，這樣風險比較高，除非有朋友或者自己家開服裝廠，這樣可以最大限度降低風險。

三、外貿產品貨源：我國有些工廠做了外貿訂單，或者為品牌企業貼牌生產，但是有時訂單變化，有些剩餘產品處理，價格比較低廉，通常是正常的2-4折，而且做工品質也比較好，所以這也是一個不錯的進貨渠道，但是有個弊端是一般都會要求全部打包收走，不能零散混批。

四、庫存積壓或清倉處理產品：你可以經常去市場上轉轉，這些商品價格通常極低，有些服裝企業全國加盟店眾多，為了應對補貨問題，所以生產量會多出來一些，更有推出100%退換貨的政策，這些庫存往往給企業帶來壓力，所以會自建一些疏通渠道處理庫存，如果你有資源，且會砍價，可以把貨打包過來然後通過店面銷售，利用好時間差和進貨差，利潤巨大。

五、尋找特別的進貨渠道：有些人會辦港澳臺通行證去淘一些潮品貨，或者外地有親戚的可以幫忙，找到一些價格比較低的好款，但是這個需要有個人資源，費用也不小。

六、服裝進貨渠道四：阿里巴巴類批發網站

現在互聯網讓全國各地信息快速流通，像類似阿里巴巴這種網站，不僅可以直接瀏覽款式談價格，還可以貨比三家，省去了進貨的奔波勞頓，還有廣州的衣聯網、杭州的檔口網等等，都是不錯的選擇。