請問一下,小區業主家水錶間裡的水錶壞了,物業讓業主自己花錢換水錶,合理嗎?

10 個回答
姜姜聊物业
2019-04-24

題主提的這個問題,我專門查了下法規,並問了物業的相關人員,答案依然不敢確定,回答的內容權作探討吧。

與供水有關的法規,筆者僅查到了《城市供水條例》(國務院令第158號)這一部,條例第二十八條規定,“用水單位自行建設的與城市公共供水管道連接的戶外管道及其附屬設施,必須經城市自來水供水企業驗收合格並交其統一管理後,方可合作使用。”

小區的供水應屬於用水單位(開發商建設,後銷售給小業主)自行建設的,經驗收合格後交給城市自來水供水企業統一管理,業主方能正常用水。

條例第二十七條規定,“城市自來水供水企業和自建設施供水的企業對其管理的城市供水的專用水庫、引水渠道、取水口、泵站、井群、輸(配)水管網、進戶總水錶、淨(配)水廠、公用水站等設施,應當定期檢查維修,確保安全運行。”

從法規的內容理解,輸水管網,進戶總水錶,應由城市自來水供水企業負責。

從經濟的角度也不難理解,業主用的水費全部交給了自來水公司,自來水企業是唯一的受益人,所以戶表以外的部分,以及用以顯示業主家用水量的水錶,均應由自來水公司負責。就像業主家用的座機電話,電話費全部交給了電信運營企業,所以相應的輔助設施如鋪設線路等,均由電信運營業主負責。

但現實生活中,好像有點不太講理。

物業的同志說,自來水公司只負責樓門總水錶及以外部分管網,總水錶至業主水錶的這一段管網他們從不負責。但他明確的說,業主家的水錶,是由自來水公司負責更換,業主無須出錢。

不負責那一段管網,理由是自來水公司的內部規定,但他從未見過那個規定。

筆者沒有想明白,物業公司在供水的行為中,無任何受益,為什麼自來水公司的一個內部規定,就可以把自己應承擔的責任,生生地甩給了物業公司。

大約是自來水公司知道,業主家沒水用了,一定會找物業公司的麻煩,或者以不交物業費相威脅,而他們,對於業主有沒有水用,完全沒有感覺。

時間久了,自來水公司的內部規定,就變成行業的規則了。

業主大概未認真思考過,憑空加給物業公司的維修更換的成本,最終會轉嫁到業主的物業費裡。

本文討論的是自來水公司直接面對終端用戶的,如果自來水公司委託物業公司代收水費的,則水錶由物業公司免費更換。總之,按照條例第二十七條的理解,業主承擔水錶費用顯然不合理。

如果看到本文的有自來水公司的從業人員,煩請解釋一下,物業公司承擔的那一段管網,有沒有道理,依據在哪兒,謝謝。

设计师那点事
2019-03-11

表述的非常清楚👍🏻

首先,個人認為物業公司讓業主自己花錢換是不對的。我認為這是一個不負責任或者說不專業的物業公司。

其一,無論是業主還是物業公司,是不可以隨意更換水錶的,應該聯繫自來水公司安排人員上門處理。

請問一下,小區業主家水錶間裡的水錶壞了,物業讓業主自己花錢換水錶,合理嗎?

其二,水錶在水錶井內壞了,個人理解為是自然損壞。這樣的問題原則上應該由自來水公司免費更換新表。因為水錶是自來水公司的計量收費工具。如非自然損壞,應該由物業公司承擔水錶費用。因為這是物業管理疏漏,水錶井的門應該由物業上鎖管理,確保安全,也可避免有些人故意搗亂或破壞。

請問一下,小區業主家水錶間裡的水錶壞了,物業讓業主自己花錢換水錶,合理嗎?

印象中前兩年,有一年南京突然降溫,物業沒有經驗,不像北方都會提前做好保溫防凍裂措施。結果很多暴露在外的水錶被凍裂破損,都是由物業主動積極的承擔損失更換新表。

只要不是你故意破壞或者違反規定使用增壓泵等方式,導致水錶損壞的。都可以由自來水公司負責免費調換。注意是:用詞是“可以”,也即你可以找自來水公司,也可以找其他人,包括物業等,而且是“居民表”。這是國家頒佈的《城鎮供水條例》規定的。另外,要注意必須是合法用戶。也就是說必須是你正常繳納水費的那家自來水公司。另外,居民水錶4/6年必須進行校表或更換新表。 當然,如果是人為損壞,就要分清楚責任問題了,是自己造成的還是物業管理疏忽造成的?

建議先聯繫自來水公司諮詢處理。

家居杂坛
2019-05-07

大家好,我是專注家居和裝修知識分享的家居雜壇。在這裡我會盡可能的把我所知道的一些知識分享給大家,希望大家能夠支持!

我們大家應該都知道,水錶都是一般來說安裝在室外的,有的安裝在公共水暖管道井內,有的安裝在室外的山牆。這也就說明了這個水錶是不屬於我們業主的,當然也是不屬於物業的。所以,有朋友問小區業主家水錶壞了,物業讓業主自己花錢買水錶,這樣合理嗎?答案是肯定不合理了。
請問一下,小區業主家水錶間裡的水錶壞了,物業讓業主自己花錢換水錶,合理嗎?

自來水錶產權的歸屬

  • 其實不光是自來水錶,包括電錶等公共設施的產權一般都是歸國家所有。就像我們的自來水錶產權肯定是歸國家的,不歸我們任何個人,更不會歸物業。
  • 大家可能不太瞭解,這個自來水錶的安裝包括自來水錶的採購,以及後期的維護都是由各地的自來水公司的相關部門來進行的。我們大家應該也清楚,一旦我們家裡的水錶出現問題以後,就是指從水錶以前,不是我們自己安裝的那一塊,我們都是可以打自來水的售後電話的,他們一般都會過來給我們處理的。
  • 而物業只是為業主服務的一個公司,他們拿的是業主的錢,應當為業主服務。而不是進行一些變相的收費,這點大家一定要清楚。我們交了物業費以後,要問清物業服務範圍包括哪些,以免以後出現糾紛。
    請問一下,小區業主家水錶間裡的水錶壞了,物業讓業主自己花錢換水錶,合理嗎?

自來水錶出現損壞以後我們該怎麼辦

  • 自來水錶出現問題以後,就像自來水錶壞了,我們可以去找物業,物業的職責就是幫我們聯繫自來水公司來給我們更換水錶。但是如果我們要去委託物業去給辦理這件事的話,如果發生了相應的費用,就是自來水公司是收取水錶的費用的,那麼我們是需要負責的。但是如果自來水公司是免費更換的話,那麼我們當然是不需要付費的。
  • 另外,我們也可以不通過物業,自己直接找自來水公司。我們撥打當地自來水公司的服務電話,他們很快就會上門過來服務。在查明問題以後,他們也會說清哪些項目是收費的,哪些是免費的。此時如果自來水錶是收費的,那麼你就要付費了,如果自來水錶是免費的,同樣的我們不需要付費。
    請問一下,小區業主家水錶間裡的水錶壞了,物業讓業主自己花錢換水錶,合理嗎?

個人的一些觀點

  • 所以當我們家裡的,無論是水錶還是電錶,或者是熱表出現問題以後,如果我們是有物業公司的,而且我們是按期交物業費的,此時是可以要求物業給我們負責辦理這些維修的事宜。產生的相關費用,是我們要自己負責的。如果沒有費用,物業也不應該收取我們的費用。
  • 根據個人所瞭解,像這些公共設施,每個地區的要求不一樣,有的地區是免費給更換的,但有的地區更換的時候需要收費的。所以我們對這個問題一定要諮詢好當地的一些相關的部門,以免被他們所忽悠我。
    請問一下,小區業主家水錶間裡的水錶壞了,物業讓業主自己花錢換水錶,合理嗎?

結束語

對於家裡的自來水錶壞了,更換自來水錶,物業要求收費的問題,個人都給出了一些觀點和建議,希望能夠對大家有所幫助!如果大家還有不同的意見也分歡迎分享出來,以供我們共同交流探討學習,謝謝大家!

打抱不平119
2019-05-07

水錶是自來水公司售水的計量工具。

秤是賣白菜老農的計量工具。

哪有讓買菜人買秤的?除非有證據證明你故意砸壞了人家的秤。

水費包含了水資源費、汙水費及生產、輸送、計量、人工費及設備折舊費。水錶超過使用壽命,應由自來水公司更換,費用從折舊費支出。表後入戶管及戶內水龍頭由用戶負責。

順便說一下,寬帶運營商安在您家的光貓路由器產權也是運營商的,用戶有使用權。

我爱我家214230147
2019-07-05

我們這裡(內蒙古通遼市),住戶的水錶是插卡式智能表,前後端接口都有自來水公司的鉛封,用戶用水自己持卡去自來水售水營業廳購買(先購後用)。水錶發生故障,維修更換水錶均由自來水公司負責,除人為至水錶損壞外一律不收費。水錶上端至二次加壓泵站管線由物業公司負責維護。前年我外出,水錶底殼滲水了,物業公司為防止侵泡水電暖間設備把伐門關了。我回來後去自來水公司申報,半個小時後就來人給免費更換了一塊新表。

這是我們這裡情況,鑑於你的具體情況,建議你去自來水公司諮詢解決。


請問一下,小區業主家水錶間裡的水錶壞了,物業讓業主自己花錢換水錶,合理嗎?

小区正能量
2019-03-11

謝邀!抱歉!不知道您家裡具體情況如何?這裡只是說下我身邊的常見問題答疑!我們天津這邊,水錶一般產權都是自來水公司所有,出現的常見問題基本為水錶讀數不準或者遠傳抄表系統故障!這個一般都是自來水公司免費維修或者更換!無需業主出資購買或付費!物業公司一般不過問這些事情的!水錶被盜的事情,我身邊很多年沒有聽說過了。即便發生,也是自來水公司與物業公司協商解決,看物業公司是否盡到應有責任,與業主個人是沒有關係的!業主生活受到影響,原則或法理情理上可以向物業公司督促儘快解決,以免影響業主正常生活用水的時間過久。如果物業公司沒有盡到應有責任,甚至可以提出索賠要求!對於您的問題,不知道是否有所幫助?只是敘述個人經歷,如有偏頗之處,還請專業人士解答一下吧!謝謝🙏!

装饰梦想之家
2019-05-07

按理來說這顯然不合常理,但試問我們能與物業講道理嗎?最後理虧的肯定是業主,除非你能耗得他們?


對於水錶的產權問題各地都不同,很多地方都屬自來水公司管轄與物業無關,水錶出現問題可以找自來水公司更換,也可以自己找人維修,當然還可以向物業反映請他們幫忙維修!

請問一下,小區業主家水錶間裡的水錶壞了,物業讓業主自己花錢換水錶,合理嗎?


按正常道理來說水錶之外(含水錶)的供水系統屬自來水公司管轄,水錶之內(不含水錶)的供水管道歸業主個人管轄,所以說水錶壞了應由自來水公司維修,需不需要自己掏錢維修或更換可根據情況而定!


不過說水錶的管理權與物業無關也不一定,原因是很多地方的小區內水錶間都被物業上鎖了,說跟他們無關但卻又鎖著是何用意呢?這由不得我們不去懷疑其中必有貓膩!


請問一下,小區業主家水錶間裡的水錶壞了,物業讓業主自己花錢換水錶,合理嗎?


之前聽到過很多朋友反映說水錶或煤氣表壞了,然後請物業幫忙找人維修,換個水錶都要好幾百塊錢,沒辦法自己焦急用水也沒時間去深究水錶的真實價格,雖然懷疑這幾百塊錢花得並非物有所值?但也只能用“破財消災”的心態去面對!


請問一下,小區業主家水錶間裡的水錶壞了,物業讓業主自己花錢換水錶,合理嗎?


如果進入水錶間的水錶並非自來水公司管轄,出現問題哪就不要麻煩物業了,物業說自己掏錢更換就自己掏錢找人更換吧!要真要物業幫忙維修更換,說不定價格比自己找人換貴好幾倍都未定?因為物業的服務費可不是一般人都付得起的!







平凡人生
2019-03-11

我家水錶去年9月分壞了,自己掏錢360元在水務處買的水錶,人家換了。但我奇怪的是,這個水錶有這麼貴嗎?我們這都是360元。

物业说道
2019-05-07

不管從那論,物業公司都不應該承擔該筆費用。不同情況,不同結果。

1、如果是自備井的水,由物業公司管理運營並收取水費,物業公司應該承擔更換水錶費用。

2、如果是物業公司代收水費,不應承擔水錶更換費用。因為物業費裡不含此項費用;戶內水錶屬於自用部位,而物業費都是用於公共服務的費用。公正的說自來水公司應該負責,但置之不管,物業也沒辦法,只能讓業主自掏腰包。

2、自來水公司自收水費的,應該負責更換水錶,因為供水和收費都是自來水公司,沒理由推脫,與物業公司沒關係。

混在浦东
2019-04-28

首先確定你家水錶的產權歸屬問題,如果是供水部門抄表收費,那就應該由供水部門負責維修或更換。如果是屬於分表(也就是總表由供水部門抄表,各戶的分表由物業抄表,收費後再向供水部門繳納的行為),物業收費有約定的按約定執行,沒有約定的由各戶自己出錢更換。還有一種情況,用戶用水屬於分表計量,由於沒有物業管理或者物業認識有誤,沒有對各戶分表進行抄表計量,沒有及時向供水部門繳納水費,供水企業為了自己經濟利益不受損失,也為了避免停水給業主們的生活帶來不便,供水部門對這部分分表採取主動上門抄表收費辦法,但是對於這部分分表只是按有關規定參照計量,並沒有對這部分水錶有更換或維修的義務。

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