如何看待中國郵政對芒果事件的官方聲明？
中國郵政說他們多年來的好聲譽，看到這裡非常可笑，有聲譽嗎，可以問問那些寄水果的電商，十個肯定有十個不願寄郵政，主要是太慢，還有周末休息，本來三天到的遇到週末就是一個星期，這可是水果啊他們明明知道但是沒有優先發送，當普通包裹運輸嗎這是，芒果壞了客戶叫賠償那是非常困難的事情了，這是什麼快遞啊，還說芒果季節開通芒果快遞，外省比任何快遞都貴還被壓的箱子全部要壞掉了，投訴率超高，別人沒有損壞任何郵政名譽，如果這算侵權，希望郵政標誌不要隨意在大街小巷出現才行，萬一拍個照拍個視頻什麼的出現了郵政標誌有可能會被告侵權，說重點快遞員只是為了賠償人家儘量滿足他的要求而這樣做的，貼不貼單並不重要，張芒果沒必要咄咄逼人可見其人心之毒，人品極差，郵政官方一張廢棄的面單沒必要做出如此大的反應，有時候想蹭熱度反而可能更名譽受損，官方不能亂出言論的，這些只是本人接觸過的郵政快遞的看法跟郵政其他產品沒有關係，希望廣大網友不要鑽牛角尖斷章取義，當然中國那麼大肯定也有好的，只是我們沒有緣分遇到
其實中國郵政是最無辜的。
真的懷疑怎麼能把這張芒果的事能潑到郵政身上去？郵政慢，郵政咋了？當年沒有這些所謂的物流時，郵政比你們牛逼多了，那叫郵電局！你們所有質疑可以看看，什麼叫郵遞。
這些網友真的讓人奇怪，就因為一個冒充郵政你們就這麼翻天？你們都咋想的？
那女人沒辦法了，用郵政的來冒充一下，你們又找郵政去鬧事？一堆傻雕！問一聲，你們都是08後的還是09後的孩子？郵政，可以不用，別埋汰！
我老媽二十多年前就是郵電局的工會主席，那時沒有所謂的移動和聯通。那時只有郵電局。郵政其實一直就沒分出來，雖然他們讓別人看不起，但他們是讓人能放心的
這次和那女人沒事，她就是想換個快遞去擺平一些事。她有錯嗎？她在家裡找到了郵政的東西作假了，為了生活她有錯嗎？郵政有錯嗎。
別拿出你們覺得一個服務行業就得低人一等的態度來看這世界，你們輸了。
郵政現在是在整個快遞屬於尷尬的界面，但是這次罵郵政的人，你們是真的是因為那張芒果，一快遞女人，那警察嗎？
別鬧了，誰都有自己的想法。圓通，圓通職工，警察都沒錯！錯的時有它想的是不是一個芒果，他要的是一片芒果林！
自己換位思考，你們說這快遞女人時，你們能怎麼考慮！因為她是一個給你服務的人。因為她比你不如？這犢子就是這麼想的。
現在又把郵政弄出來了，誰來回答我，這次和郵政有皮毛關係嗎？！
即使快遞員撒謊也是善意的，我就問芒果張，快遞被逼賠償你的芒果你吃了嗎？你所謂少了的這枚芒果是金子做的？即使是金子做的芒果也得是君子愛財取之有道吧！張芒果你一次次沒完沒了的投訴！你這簡直是謀財害命啊！人家一家人就指著這個快遞點過日子啊！好像還是個鄉下快遞點，為了保住飯碗，快遞員被你逼的都哭訴下跪了，你的心怎麼就怎麼狠毒尼，還說人家是在逼迫你！山東人的仁義善良樸實都到哪裡去了？你這個丟山東人臉面的畜牲人渣！比青島大蝦更可恨！我老人家天天沒事就看你張芒果的新聞！張芒果必須向快遞員道歉並退回多吃的芒果，向那位主持正義的警察道歉，向全國人民道歉！你在全國帶了個壞頭！滿滿的負能量！你如果只是維權的話，你別白吃人家的芒果啊，人品極其垃圾就是個畜牲！再說明一點，詆譭我的人請你從頭至尾的看清楚這件事情的全過程，否則詆譭我的人是與張芒果這個畜牲無異的貨色！重申一遍，有些人說我是什麼水軍，我不知道水軍是什麼意思，我只是主張正義，打擊邪惡才發的這些言論！支持被威脅坑騙的快遞員討回公道，更支持堅持正義的警察！白吃人家芒果的畜牲去死！唉！它孃的，本身屁大點事，讓拼多多贏了！
中國郵政快遞代理收發點，東營廣饒稻莊鎮負責人說，投訴人張某確實，曾帶過一個郵政快遞包裹來到該站點去查詢，查後發現，沒有物流信息，而且面單樣式也許在用的不一樣。
6月14日，中國郵政官方微博發佈聲明稱，偽造郵政包裹涉嫌欺詐，是對中國郵政權益和聲譽的侵犯。
最近，快遞員聶桂英也說了，扣錢和處罰都是自己，為了儘快平息客戶的憤怒，打得“同情牌”，她買來芒果後，從家中找到中國郵政快遞的面單，貼在紙箱上，後來帶上口罩帽子親自為投訴人送上包裹賠償。
其實這是不是在變相的誇中國郵政呢？畢竟，中國有那麼多快遞公司，聶桂英作為快遞界的“圈內人”卻在那麼多快遞間，選了中國郵政，可見，中國郵政在快遞業的權威。
如果每個快遞員都可以用其他快遞公司的面單，那市場會亂成什麼樣。作為快遞行業內的絕對老大哥，帶頭人，中國郵政的這一行為，對整個行業起標杆作用，規範了市場秩序，不錯。
不過，過了這麼久，事情發展到這地步，中國郵政才來處理，是不是知道自己的行業內的地位無人撼動了？
郵政官微發聲，只有一個目的：蹭熱度！
說郵政可以起訴圓通的，肯定要失望了。就算聶某用過期郵政單送芒果的行為對郵政造成侵權，那也是聶某的個人行為不是公司行為，郵政非要做原告，結果基本是駁回訴訟請求。
說郵政可以起訴聶某的，肯定也要失望了。因為在快遞行業中，快遞員手上有多家快遞公司的快遞單是行業普遍現象。聶某手上那些快遞單一定是郵政自己印製的，聶某一定得到郵政的授權可以以郵政的名義收發快遞，聶某貼郵政單屬於正常使用，構不成侵權。
聶某的行為，違反了民事關係中誠實信用的原則，確實不妥。但是聯繫當時的情境可知，聶某沒有賠償義務卻承擔了賠償責任，還被提出不能用圓通等無理要求，她的不誠信行為，目的是為了保護自己的合法權益少受侵害，沒有其它主觀惡意，沒有任何社會危害，所以應該得到理解和原諒。
郵政主管部門可不可以追究聶某偽造單據的責任呢？只能說郵政主管部門有權追究，但不會追究。因為聶的行為沒有社會危害，沒有追究的必要，更因為這是熱點事件，如果聶某被追究責任，必然再次引爆輿情，郵政主管部門的公信力就會受到質疑。
圓通水軍洗不白的，你們下屬網點聶跪跪女士小老闆，精心製做了一個假快件的事實。聶跪跪女士小老闆，精心製作了，這個假快遞，用於欺騙芒果張。聶跪跪先前和芒果張協商的，發一件非圓通。網購丟過貨的客戶都知道，這就是，原網店同款，發一件，備註：請發非圓通快遞。聶老闆，精心做了這個假快遞。並把這個快遞親自給了芒果張，送的時候聶跪跪心虛啊，曾經要求別的快遞員送，別人知道這個違法就拒絕了，聶跪跪就戴上頭套帽子，戴上口罩😷精心化妝，以郵政快遞送貨員和芒果張方面交涉。這一系列行為，都是在雙方公佈的各種視頻錄音中能瞭解到的！聶跪跪事實上構成了假冒違法行為，具有主觀性，是惡意行為，有動機，有目的，精心組織嚴密策劃，並付諸實施。後因芒果張識破了這個騙局，舉報了聶跪跪老闆，。舉報違法行為是每個公民的義務！芒果張舉報是合法行為，收到法律保護。聶跪跪老闆得知違法行為被舉報後，採取了上門哭鬧，坐地泡，脅迫性下跪等極端行為，企圖採取道德綁架的方式，逼迫芒果張放棄對聶跪跪老闆違法行為的舉報！後芒果張報警，脅迫聶女士在現場欺騙警察，假冒身份編造罰款開除失業等謊言，坐地哭窮，騙取警察信任，有動機，有目的，是惡意行為，是偽造事實，公然對抗公安機關執法。必須依法嚴懲聶跪跪。圓通公司為了洗白假快遞這種觸及行業底線的違法行為，居然給違法分子發獎金樹立典型等行為，混淆視聽，對抗法律，必須嚴懲。補充三點。第一，聶跪跪老闆是在精心製作假快遞後找過別的快遞員送的，別人不肯，她就戴上帽子頭套口罩😷化妝掩飾，以郵政快遞員送快遞的名義去的芒果張家。第二點，根據法律網購顧客對物品損失之類問題，可以向平臺，賣家，承運人，任何一方維權。第三點消法規定，贈品必須足稱，而且在保質期內。生鮮食品稱重要去除包裝，適當注意運輸損耗，也就是說 ，不僅要足稱而且要高高的多給點，我們在超市購買整盤雞蛋時，售貨員會先拿下兩三個再稱重，然後把這兩三個再放進去，就是要保證足稱。總結：縱觀整個事件，芒果張所有投訴、舉報、報警等等，都是依照法律辦事，所有事情沒有過激行為。芒果張是一個認死理顧客，戰鬥型消費者，我們消費真者能有今天這樣比較好的環境，都芒果張這類戰鬥型消費者鬥奸商得來的勝利果實！我們享受著他們戰鬥的成果。反觀，聶跪跪一直在欺騙消費者，造假，上門哭鬧，脅迫性主動下跪進行道德綁架，甚至在警察調查時，依然坐地炮哭鬧，滿嘴跑火車瞎話張嘴就來，什麼快遞員身份，什麼罰款開除純屬哭窮玩騙人伎倆，聶跪跪本身是快遞點小老闆，一個算計怎麼扣快遞員工資的！圓通快遞，在解決這個違法問題的公關中，採取了傳統的快遞公司去忽悠顧客技術手段。即裝窮，賣可憐！而不是認真自查解決問題，忽略快遞公司長期存在的，暴力分揀問題。只注重經濟效益，不去關心服務質量建設！一個圓通網點老闆居然做了假快遞，化了妝戴上頭套帽子口罩，假冒郵政快遞員！從這裡就可以看出圓通公司 平時對內部法制建設是放棄了。圓通內部非常混亂，不出問題才怪！社會有分工，每個行業要完成自己的社會工作。完成的好壞直接影響到下一個環節，比如，你造汽車的不經心，都是些二五眼的東西，使用車肯定經常修，修理廠笑了，車老闆哭，事故率上幾個臺階。這就是近期社會經常提及的 工匠精神，早幾年毛時代管這個叫 幹一行愛一行 在平凡崗位做出不平凡的事情。當然我們也不要求所有人成為 時傳祥 一樣的勞模 但是起碼的，尊重客戶不欺騙 是各個行業的道德底線。超越這個不論用千萬所謂理由辯白 也蒼白無力。
快遞員只是用了一個善意的謊言，中國郵政卻不依不饒的放出這麼狠話實在出乎意料，從此以後郵政的件我拒收，也不會去發郵政快遞，看過曝光的執法記錄儀視頻，張警官都說了人家的跪下了有什麼事不能原諒別人的，一個芒果還是做活動送的，何必為難別人，如果換一個立場張芒果工作上有任何問題別人投訴死磕到底，你覺得他會怎麼想，俗話說得饒人處且饒人，尊重別人才是尊重自己，永遠尊重哪些社會底層的人們因為我們的親人就是在這些人群中，沒有誰比誰高貴到哪裡去，像張警官這樣的警官這個社會已經不多了，從執法記錄儀來看是個好警察，但願這樣的警察能多一些，社會才會更溫暖。
人人都愛說較真這個事，中國郵政發微博說欺詐是較真，張芒果投訴是較真，但這是真的較真嗎？我認為不是，張芒果真較真，就不要收快遞員的芒果賠償，要求商家確認那三兩芒果去了哪裡，要求圓通查明包裹損壞在哪個環節，給出執行結果明細，並走法律程序而非投訴方內部渠道進行執行結果監督，如果他這樣做，我只會擊節讚歎他的正直膽魄，這是真較真！如果中國郵政要較真，就該借這件事推出自己的快捷完美送服務，如京東本地倉發單12小時內到貨，如順豐網上約定取件10分鐘內有人聯繫，2小時內取件，省內快遞基本做到次日送達，這是真較真，但這些真較真對個人來說沒啥好處，對企業來說投入成本大風險大，京東快遞到現在都還在媒體的風口浪尖上，沒錢賺。所以張芒果會吃著快遞送的芒果又投訴快遞的方式來較真（別說他是投訴圓通，圓通不歸圓通自己管），中國郵政會發個微博聲討一下來較真，說到底這種較真無益於進步，只是為著個人利益來的假較真！
哥們你碰著我了，你碰壞了我殷商時期的青花瓷！這是我家多少代單傳下來的傻寶貝，甭管多少錢了，我也不訛你，就賠我個原模原樣就行了！你撞壞了東西我讓你賠，合情合理合法，你看著辦吧，賠不出來那你就一輩子在我家為奴為婢替我洗地吧。
嗨！我今兒就還告訴你了二傻子：你要受不了我這賠償壓力再做出什麼損傷自己的不當言行，或者為了想法兒賠我而去偷去搶了，那也是另一碼的事，自然有相關部門去依法處理，跟我這事兒可扯不上關係！一碼歸一碼，甭管怎麼地了，你麻溜兒地按我的要求給我賠償滿意了！不然我起訴到底，讓你這二傻子在我這兒為奴為婢洗一輩子地，我要不高興了還間天拿鞭子抽你，高興了再賞你個骨頭吃。我還告訴你了，甭指望警察能幫你，我這兒就是合情合理了，警察要是敢讓我不高興了，我就告他態度粗暴，讓噴子們噴他個一身狗血！
就這樣個事情，君子之方好欺，普通良善好欺，人總會有一時的疏忽和糊塗軟弱唄，要不然也不會總有人掉入碰瓷欺詐、套路貸、電信詐騙之類的套了。
那些有意無意認為張芒果維權“合情合理合法”的自求多福：以後時常遇上張芒果這樣“合情合理合法”維權的二狗子併發生親密接觸。
當然也歡迎大家祝願我：天天遇到寧可自己吃點虧賠一箱芒果來息事寧人的快遞員和依法勇為、維護良善的出證明警官。可以放心，我雖然是市井小人，略知魑魍伎倆，但絕不做張芒果之流的無恥惡行！
有很多有意無意為張芒果解釋的聲音：他也就是較真得過了點兒。那“我也不要求你賠我全新或品相完好的殷商青花瓷，就要賠個和我之前一模一樣的，看好邊沿上那個缺了，那是我祖輩用他那狗牙給磕出來的，我就喜歡這樣兒，你得給我原樣兒造出來了”，能提出類似這樣賠償要求的也就算是“較真得過了點兒”？尤其是提這要求其實掩蓋聯繫著為了獲取不當利益！
有很多有意無意抓住快遞員大姐做事過失、瑕疵加以指責的聲音：她撒謊、做假、答應了的事情又沒做到是不誠信，她不是好人。那我就問：寧可自己受點委屈、吃點虧，也只想息事寧人地維持好自己的工作、生活，這不是個普通良善之人嗎？如果見識少，會有軟弱、糊塗，會有做事過失，就做不了良善之人了嗎？以這種思維看事物，那世界上就沒有良善可言了。
還有很多聲音有意無意地以“工作行為不規範、調查情況不充分、個人感情用事”來對出具證明的民警進行評論、指責。那要是以這種思維來看事物、評法理，我們可以恭喜那些作奸犯科、違法犯罪的惡行之流了：你們喜提由二狗子和二傻子們共同打造的噴血金鐘罩，在你們以碰瓷欺詐、套路貸、電信詐騙等無恥行徑獲取利益時，要是民警敢勸阻、干擾受害人接受你們的侵害，那你們就可以叫囂“民警調查不充分，沒有鐵證如山就來維護著了我道兒的人，這是民警在感情用事，民警違規違法”，得讓民警所有枝末細節都調查清楚、證據充足了（有可能還就沒法兒調查那麼清楚了）再來按部就班地處理，這時間夠你們可勁兒地敲骨吸髓、逍遙法外了。甚至還可以大膽叫囂“民警對我態度不好，還沒鐵證如山就來壞我的事兒，損害了我獲利，我要投訴、索賠”。
先甭管傷不傷得著民警、護不護得住壞人，起碼把水給攪渾了，大家都噴上一身狗血，自然會有那不思考事理、不分清事由的人，不去認清基本事實，就喜歡來斷章取義、截取片面地跟著局部、孤立的熱議論點起鬨！你看那中國郵政不就二傻子一樣迫不及待地跳出來信口雌黃“……涉嫌欺詐”了嘛！就算是覺著可以順勢打壓同行、抬高自己、樹立行業地位，那也得依據事實和法理吧？“快遞員的過失行為是不是屬於違反郵政法規的偽造郵政單據”可以由相關司法、執法部門來認定，就算是了，你中國郵政在這件事情上現在瞎掰咧出“……涉嫌欺詐”是什麼依據啊？感情“涉嫌欺詐”是由你中國郵政官方微博來發布認定的？空口白牙地這麼造輿論，就算不怕丟臉，難道也不怕侵害普通良善的正當權益？不管是“臨時工”還是“正式工”都不能幹這樣的事兒吧？！
努力做普通良善的心，市井小人的眼。
還有二傻子就問我了“你說的青花瓷可以是獨一無二的，網購的芒果是限量版的麼？”
二傻子你別擔心，我這兒也提供不貴重的普通舊衣服、舊鞋襪，也不是什麼名牌、限量、稀罕材質，絕對的平常、不貴重，你妥妥地放心蹭吧，只是一蹭上就有點傷著我東西了，那還是得合情合理合法地賠，我一如既往地不訛你，按之前的原模原樣賠給我就行了，看清楚這水洗的色兒和褶子了啊，我就喜歡這樣兒，我不管你用什麼法子，得照這樣兒讓我滿意。什嘛？這也賠不出來了？那好辦，咱們還是來商量商量你上我這兒來為奴為婢洗地的事兒吧。我多賞你吃骨頭，少拿鞭子抽你。
法治精神，其實是“該怎樣就怎樣”，什麼情況下是個什麼樣的事情，依據法規、情理、公序良俗等該怎樣處理解決？那就怎樣去處理解決。
隨著芒果事件發酵發展，一系列公開的信息擺在那兒，當整個事件源頭的事情發生的時候，按照已公開信息能還原反映出的當時情況，張芒果的行為表現是消費者的合理合法維權嗎？！說輕點兒，其當時的言行是胡攪蠻纏，無理取鬧；說重點兒，那就是涉嫌找茬碰瓷欺詐！人心都有一杆秤，是非曲直還是能評判分清的！
打著消費維權的旗號就能肆無忌憚地以惡行途徑來謀取不當得利嗎？消費者至上嗎？在倡導維護消費者權益的時候，請大家不要忽略、放棄了更根本的基礎：勞動者權益！勞動是通過合法、正當的社會行為、途徑來獲取生活所需、滿足個人想要。是每一個生活場景中勞動者的辛勤付出共同創造出了社會價值。維護勞動者權益是維護社會公平正義的基石。在此事件中，張芒果是消費者，那快遞員聶大姐是不是一位普通良善的勞動者？她該有什麼樣的權益？她的權益是不是從一開始就受到了張芒果“消費者維權”外衣下的惡行侵害？其實，此事件中的王警官也是一位普通而可敬的勞動者。
縱觀張芒果在此事件中的一系列行為表現，恐怕不是一時糊塗的行為過失可以解釋的了吧？有表現過對其一連串的不當言行（嚴格地說就是惡行）進行承認和反省悔過嗎？其最大的惡在於：執意作惡，毫無悔改之心！
生活是沒有編導的現實劇，每一個人都在本性參演。善與惡始終是並存的。不論在什麼樣的生活場景中以什麼樣的身份角色出現，努力去做普通良善的自己，善惡區分對待吧。
在整個事件中，個人、企業、行業乃至國家社會，不同的層面都會存在問題，這些問題天生就具備著“微觀構成宏觀”的必然關係。法治，不是連坐，不是把問題攪成一鍋粥來個葫蘆僧判斷葫蘆案。法治，應該是“一碼兒歸一碼兒”地依據理法和辨明事由因果的客觀事實來判斷處理。法，不僅僅是法律法規，更是區分善惡是非的公知道理。學法知法守法，也是做普通良善的基本吧。
關於芒果事件，有感直言就止於此了。
驚聞昨夜宜賓地震，已有多人傷亡，祈福災區人民平安恢復。也祝願所有像聶快遞員、王警官這樣的普通良善，不論遇到什麼樣的自然災害和人為災害，都能一生平安。更祝願祖國一定能克服艱難險阻，日益繁榮富強！人民安居樂業，幸福生活！
我只想說情是情，理是理，法是法。情不能大於法，但法可以溶於情，情可襯托法。此次輿論事件根本原因就是雙方溝通問題，若雙方都互相體諒退讓，怎會出現這樣的問題？郵政對於此次發聲沒有錯，因為不能用別人的錯來侵犯自己的合法權益。更不能因為郵政在某些方面的不足就全盤否定別人的合法權益，國家為什麼要提倡法治？就是想普及法治思維讓大家明白，相互能溝通協調，明白社會價值導向和法治目標底線。溝通理解是最重要的，現在不是互怒的時候，也不是你我是聖人的姿態展現，而是事件相關方如何解決問題。誰都不卑微，誰都有享受和遵守合法的權益，而你我安好便是法治社會的成功和保障！個人觀點，不喜勿噴！謝謝