定車給了定金,定了車型,但沒定車架號。去提車4S店給了一臺一年庫存車,我該怎麼辦?

10 個回答
孟子说车
2019-07-08

訂車給了訂金定了車型,但沒有訂車架號去提車,4s店給了一臺一年的庫存車,遇到這種情況該怎麼辦呢?

這還是讓我想起了幾年之前在4s店的工作,這樣的情況其實非常的正常,因為對於四s店來說,很多的消費者都是第1次買車,所以說懂的東西都不多,如果說你對於車輛的這些日期沒有太多的要求的話,那麼基本上在提車的時候都會安排一些日期比較長的車型,如果說你想要選擇一些日期比較近的車型,那麼4s店的這些銷售顧問可能就會想辦法去拖延告訴你,有些車型需要等,而且這些時間常的車型優惠幅度比較大等等。

定車給了定金,定了車型,但沒定車架號。去提車4S店給了一臺一年庫存車,我該怎麼辦?

堅持自己的想法

首先我想說的是遇到這種情況其實還是比較難處理的,因為當時在簽訂合同的時候,大家都沒有說要提的車的車架號是誰,也並沒有說明我自己要提的車子日期是什麼樣的,最後如果真的是把這個問題講的更詳細,那就要根據合同來了,但是一般來說4s店賣一臺車也是不太容易的,對於銷售顧問來說,賣一臺是庫存車的話,可能提成會更高,他也不願意把你這個客戶給放掉。

定車給了定金,定了車型,但沒定車架號。去提車4S店給了一臺一年庫存車,我該怎麼辦?

所以你就要一直堅持你自己的這個想法,因為筆者之前在4s店工作的時候遇到了這樣的情況和客戶協商之後總會再讓一些優惠的,而且騎車之前都要把車子的情況給檢查一下的,所以說你的錢還沒有付到4s店那裡去,如果是全款買車那更好辦了,直接車子你說我不要,那我就再等等,等一段時間之後就可以了。

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如果車子是貸款購買的,應該怎麼辦呢?

如果車子是貸款購買的,同樣可以和4s店進行協商,因為在簽訂貸款合同的時候,你會首先看到這輛車子的車架號的,如果說4s店的工作人員隱瞞你並沒有告訴你車輛的車架號,那你就可以抓住這個把柄,找到當地的有關部門去解決這個問題,對於這種客戶之間的合同糾紛,其實當地都有一些部門去解決的。

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對於貸款買車,4s店的銷售還會告訴你,你不能反悔,因為你的車子貸款已經下來了,我這裡告訴大家,其實當你還款的時候,一般來說都是在下一個月,所以說在你提車的時候反悔還是來得及的,儘管你的車輛貸款已經下來了,但是這樣的業務也是可以取消的,但這一點我相信很多的讀者都是不太清楚的。

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庫存車的缺點

所以說你就要堅持你自己的想法就要買一臺最近的車型,生產日期在6個月之內,我覺得還是非常不錯的,因為業界對於庫存車其實並沒有一個明確的規定,它並沒有說超過多長時間,就算是庫存車了,但如果說4s店的銷量不好,庫存條件比較差,那麼庫存一年以上的車型,整個油漆的漆面就會有一些劃傷,然後一些線束可能會被老鼠咬斷,另外剎車盤生鏽也會比較嚴重,機油要更換了。

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訂車之後需要注意到的問題

最後我們再來聊一聊,訂車之後需要注意到的問題,在訂車之前你就要對定金有一個小小的瞭解,寶蓋頭的定金是不可以退的,言字旁的訂金是可以退的,在訂車的時候,你還要和4s店的人溝通好,我要按照多長的時間來提車,如果在合同規定的時間內我沒有提到現車,在退還定金的時候你可以要雙倍賠償。

定車給了定金,定了車型,但沒定車架號。去提車4S店給了一臺一年庫存車,我該怎麼辦?

另外一點訂車的時候,如果是有現車的,那麼當時你就應該把車子的車架號給寫上去,寫上車架號之後,在提車的時候,你還可以做進一步的檢查,如果說發現了這輛車子的漆面,或者是底盤有了一些刮蹭,你還可以拒絕不要這臺車,但是千萬要記住如果你的錢付到了4S店,主動權就掌握在別人手裡了。

總結:對於很多第1次買車的人來說,有很多不懂的地方,所以說在買車之前需要多瞭解一下買車需要注意的事情,如果大家還有不同的看法,可以在評論區留言,或者還有不太懂的地方,可以關注我,給我私信,我會一一回復大家的。

车市小夭
2019-07-01

在購車過程中,完成了最為艱難的選車、談價以後,似乎往後都是愉快的,因為很快就可以拿到自己所購買的車型。驗車是提車前至關重要的一步,這決定了我們是否可以提到一輛自己滿意的車子。提車提到庫存車是一件不開心的事情,因為庫存車的車況相對於全新的商品車,在輪胎的使用壽命、電瓶壽命以及其他由長期停放產生的問題會多一些。當然了,如果你提前知道這還是一款庫存車,那就另當別論了。如果沒有,那麼4S店有欺詐嫌疑。

首先,來和大家說說什麼是庫存車?生產多久才算是庫存車?

一般的新車在生產完成以後,如果沒有特殊原因情況下,在7——15天就會運到4S店進行銷售。當然了,也有一些由於客戶要求或者比如因為目前國五和國六的原因,國五車必須以最快的時間送到銷售的4S店。舉個例子:如果一臺車是在2019年的6月5號左右生產出來,那麼在6月25號左右就會到達銷售的4S店。一般的時間就是20天左右,這部分時間包含了等待、分車和運輸。所以,我們一般所說的新車就是距離生產日期3個月左右、4個月以內的。一般超過4個月沒有銷售出去的新車,我們稱之為“微庫存”。後面還有庫存、超期庫存等。

定車給了定金,定了車型,但沒定車架號。去提車4S店給了一臺一年庫存車,我該怎麼辦?

文中所說的超過一年的庫存車,也叫超期庫存,意指沒有定時清理的庫存車。比一般的庫存要嚴重一些,因為存放時間太長。4S店的存車環境是不太好的,除了部分自建停車場以外,其他都是露天存放。

買到庫存怎麼辦?

針對買到庫存的情況,我們該如何應對呢?

首先要排除自身的原因,比如我們知道這是一款庫存,餓而且銷售也在價格上給予了一定的優惠。在小夭的個人銷售經歷中,也遇到過類似的客戶。在銷售前已經告知這是一款庫存車,在車價上也進行了一定的補償,但是在提車階段客戶後悔。所以,首先我們要排除自身已經知情這個因素。

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合格證上會標明準確的生產日期

如果是在我們不知情的情況下,銷售交付了一臺庫存車,那麼我們維權的方式就很多了。

1、態度堅決的拒絕

之所以要用上態度堅決,就是不給銷售談判的餘地。銷售們因為接觸的人多,所以他們懂得如何讓客戶去接受這樣一輛車。他們在客戶不知情的情況下交付一輛庫存車,更多的是一種試探!看消費者的反應,如果反應不激烈,那麼就順勢而為。給予消費者一定的優惠,然後爭取讓消費者接受。如果不接受,那就換車。所以態度一定要堅決!

2、如果不換車,進行投訴

廠家雖然在售後方面做的不好,但是對於售前客戶的保護還會很好的。你只需要撥打你所購買品牌轎車的官方電話,投訴交車的4S店和具體的銷售。這是最快也是最有效的辦法,4S店的響應速度也會快上很多。因為一個投訴如果處理不好,4S店包括具體的銷售人員都會受到處罰。

定車給了定金,定了車型,但沒定車架號。去提車4S店給了一臺一年庫存車,我該怎麼辦?

汽車的銘牌上也會標註生產的年份和月份,只是沒有合格證上那麼具體到日。其次,我們從輪胎、玻璃上也能知道大致的車輛生產年份和月份。

最後,訂車的時候無所謂訂不訂車架號。只需要備註車輛生產日期不超過4個月即可。因為訂了車架號反而對消費者無益,因為你並不知道這輛車的具體的情況。

以上就是車市小夭帶給大家的回答,希望能夠幫到大家。謝謝


东莞卖车
2019-07-08

本人在4S店工作,由於該品牌銷量一般,經常會有題主所說的“庫存車”出現。

我們銷售的流程是籤合同——交定金——選車(定車架號)——上牌提車。也有一部分是來店試乘試駕後,直接挑中這臺車籤合同的。不管是哪種流程,一定是客戶自己看車後選車、定車架號的。極個別的是讓銷售員代選,也是會說好自己的基本要求的。不是客戶自己選擇的車出現不滿意或糾紛在所難免。

一、如何避免這種情況出現?

  1. 先選擇好車,再籤合同。現在4S店基本上都有現車,直接過去可以試乘一下,仔細看一下車的配置、生產日期等信息,如果滿意就可以定下來,籤合同時直接把車架號寫在合同。

  2. 合同中約定。如果自己看中的車剛好沒現車,那就可以在合同中註明:車輛生產日期須在XXXX年X月以後,否則退款之類。以後就按照合同執行也不會有太大的糾紛。

  3. 自己現場選車。如果是要等訂車,車到店後讓4S店第一時間通知你去選車,如果有事走不開,可以讓店員拍車銘牌給你確認後再考慮是不是選擇此車。

定車給了定金,定了車型,但沒定車架號。去提車4S店給了一臺一年庫存車,我該怎麼辦?

二、出現這種情況怎麼辦?

現實中,部分人由於是第一次和4S店打交道,還有一部分想著是通過“熟人”“朋友”來買車的,沒注重到這個問題,最後就出現和題主這樣情況,如何處理?

  1. 堅持換車。只要在沒開票前換車是相當簡單的,不用聽部分銷售忽悠,堅持的話,4S也會讓步。

  2. 要求提供一定的補償。到底多久的才叫庫存車,現在沒有一個明確的概念。有的說半年以上,有的說一年以上。銷量好的車從工廠到4S最短只要幾天,銷量不好的車,從工廠到4S店超過半年以上的也很尋常。

我們店就遇到過一件這樣的事情。一個客戶看中一款車,當時店裡有現車,生產日期是半年以上,他以庫存太久不選,要求重新訂車。我們按客戶要求去訂車,半個月後車到了,生產日期是同一批次。最後給客戶多送了一些保養之類,客戶還是欣然接受了。

其實只要車的質量、外觀沒有缺陷,庫存車也是可選擇的,也是和4S店議價的砝碼。庫存兩年以上的車上牌時要去檢測站過線,還要檢查是不是需要換機油。當然這些事情都是4S店在你提車前,他們需要做好的事情!

许子看世界
2019-06-30

1、訂(定)車是指已經確定購買意向,並繳納一定的費用,確定車型、價格、顏色等,沒有定車架號一說。

2、如果4s店給你一部一年的庫存車,你可以拒絕,要求更換近期生產的車。

3、其實庫存車也是有質量保證的,大可不必擔心質量問題,你也可以要求4s店把電瓶和機油更換掉,因為電瓶和機油是有期限要求的。

4、汽車三包政策中沒有關於庫存車的具體要求和規定,消費者如果投訴和維權還是有一定的難度。


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出现吧大魔王
2019-07-03

我是大魔王,我來分享

如果你當初定的是期貨,也就是後期生產的的車,沒有在合同上註明車架號是很正常的,但如果你定的是庫存那不註明車架號那就是你自己粗心大意的問題了。

首先來說說提到一臺庫存一年的庫存車該怎麼辦?一年的庫存時間確實有點長了,雖然汽車沒有保質期這麼一說,但是它裡面的發動機機油可是有保質期的,放了一年的時間機油是必須要更換掉的;另外,汽車的電瓶肯定也是處於饋電的狀態,也必須要求4S店幫你更換掉再一個你要看看他們的庫存車的存放地點在哪裡,如果是在戶外那就需要對車身漆面進行檢查,風吹日晒雨淋了一年,漆面多多少少都會有影響;另外觀察剎車盤和底盤是否有鏽蝕。

定車給了定金,定了車型,但沒定車架號。去提車4S店給了一臺一年庫存車,我該怎麼辦?

如果你真要提這臺車,那就必須要求4S店更換機油和電瓶,檢查漆面最次也要打蠟或者鍍晶處理,另外還可以跟他們協商補償。你放心,這種長庫存車對於4S店來說也是燙手的山芋,他們也想盡快賣出去,如果你不是很介意的話跟他們協商點補償還是可以的。


另外再說一點,如果你當時在訂車合同上沒有註明車子的庫存時間那麼你要是不提這臺車,那就算是你違約了,是不是啞巴吃黃連有苦說不出?所以以後訂車的時候一定要對合同仔細閱讀,跟4S店該確認的東西要確認好。

不過,車放個一年也不是什麼大事,不用太揪心了,跟4S店好好協商,該換掉的換掉在爭取點補償,放心用吧。


我是大魔王,感謝閱讀,關注我瞭解更多買車用車小知識

鸿渐谈车
2019-07-02

會出現這種情況,主要原因還是沒有和4S店約定好,沒有將自己的條件落實到文字上,作為賣家的4S店不擔心客戶會出什麼么蛾子,自然是想要怎麼對自己有利就怎麼來。對於題主來說,也沒有任何幫助。而且,訂金寫的是“定”字,屬於不可退的,這個就比較難了。鴻漸就題主給出的信息,來詳細分析下這件事要怎麼處理比較好。
定車給了定金,定了車型,但沒定車架號。去提車4S店給了一臺一年庫存車,我該怎麼辦?

確定是否已經交完車款,車輛是否已經上牌。

由於題主給的信息並不全面,無法知曉車輛是否已經完成上牌,如果車輛已經上牌,基本上就是木已成舟,只要車輛沒有存在質量問題,事情大體上沒有轉圜的餘地了。如果沒有的話,強烈要求4S店換車,否則退定金,雖然寫的“定”字,但只要堅持要退,4S店只能退,頂多就是收點手續費,多了也不要給。要是4S店不答應,持續投訴工商管理部門,堅持住一點,4s店沒讓客戶確認車輛,隨便安排長庫齡車客戶。
定車給了定金,定了車型,但沒定車架號。去提車4S店給了一臺一年庫存車,我該怎麼辦?

4S店正常情況下不會給安排長達一年的庫存車。

不清楚題主是否隱瞞了什麼?正常情況下,4S店如果賣庫齡車,尤其是這種長達一年的庫齡車,銷售之前,大多會告知客戶,車輛的具體情況,適當加大優惠力度,客戶認可之後才會賣。出現這種隨便就敢給客戶安排庫齡車的行為,在我的職業生涯裡,一次都沒遇見過,都會在銷售過程中,事先告知客戶,客戶願意才敢賣。所以我才說,題主是否隱瞞了什麼信息。假設題主沒有問題,那就直接投訴到廠家吧。廠家要是不解決,完全可以請第三方介入。
定車給了定金,定了車型,但沒定車架號。去提車4S店給了一臺一年庫存車,我該怎麼辦?

綜上所述,只要車輛沒有完成上牌手續,鑑於4S店的這種做法,就看本人還想不想要將合同繼續下去,要是還是買這個車型,就讓4s店調配新車,不想買的話,就堅持讓退定金,如果4S店牛氣,那就投訴到工商和廠家,正常都會有個比較合適的處理辦法。實在不行,就清第三方媒體介入,相信他們也不願意把小事鬧到,大多能得到妥善解決。
定車給了定金,定了車型,但沒定車架號。去提車4S店給了一臺一年庫存車,我該怎麼辦?

所以說,建議大家在第一次買車的時候,一定要邀請有過買車經驗的朋友一同前往,起碼還能幫幫把把關,把所有的條件都以書面形式落實到合同上,白紙黑字寫清楚,遇到問題要解決,有能有個依據。當然,我相信絕大多數的買車經歷還是比較愉快的,畢竟傳說中的“黑店”還是比較少的,我也相信,4S店也更願意誠信經營,給消費者提供更好的服務。

湾仔72623875
2019-06-30

訂金一般一兩萬,他不換車,你不給全款就好,車生產日期一般三個月內才算正常!

芯卜在焉
2019-06-30

換車,要不就給多點優惠,實在不行就消協投訴,工商投訴

用户2370087870331
2019-07-08

沒關係,庫存車打8折

yihan602
2019-06-30

要麼給優惠,要麼換車嘍

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