維權難,成本高,如今已經嚇退不少普通消費者,面對這種情況,該如何維權?
先說對於奔馳事件的個人看法,首先不得不說對奔馳事件的王女士說一聲佩服啊!不愧是研究生學歷出來的。在今天的新聞已經說王女士已經跟西安利之星達成協議了,具體協議如下:
1、從協議來看,王女士已經獲得自己想要的東西了,維護了自身的權利,可以功成身退了。在這個事件當中,王女士只是一個普通人,以後還要過生活的。當一個人面對整個行業,面對大企業。事件爆發以後,王女士的個人隱私洩露,電話被打爆,恐嚇短信接踵而至。這種恐怖壓力是我們完全不能理解的,但是王女士承受住而且還敢去硬剛,硬剛以後還能全身而退,退出的時機完美無缺。拿到自己想要的東西,維護了自己的權利,保護好自己的家人,引起了社會關注,剩下的事情就交給國家,完美。
2、懂取捨,不貪不嗔,在這種空前的輿論關注下,王女士完全可以按照以一賠三的要求進行賠償,車子60萬左右,以一賠三加上本金也就是260萬,這是一筆天價賠償金,這筆賠償金根本不用打官司,王女士提出要求估計成都利之星公司也會捏著鼻子認了。如果按照上述所說去做的話,可能被一些有心之人操控輿論去攻擊王女士,但是王女士卻沒有按照上述所說去做,合理合法維權,有理有據,令人信服。
3、說話條理清晰,溫和有風度,不驕不躁。在事件爆發以後流露出那一段語音想必大家都聽過了,在這段語音中,真的很容易看出王女士是位非常有素質涵養的人。全程說話溫和有力,邏輯清晰,整段對話聽下來酣暢淋漓,直抒胸臆,如同三伏天喝了一瓶冰水,從裡到外的舒爽痛快。特別是在語言中多次使用“您”等敬語,強調各位領導的作用和關懷,懂得借勢而為。
4、知進退,諒解協議書中的第五條就是給奔馳公司臺階下的,為什麼要參觀德國的奔馳生存線?我想這裡奔馳公司是想借王女士的口來恢復奔馳公司在此次損失的聲譽,補辦生日會是為了體現奔馳公司的人文關懷。特別近日就是上海國際車展,車展前發生影響公司聲譽巨大的事件,沒有處理好會造成什麼樣的影響就不得而知了。
發展中國家體質需要不斷完善!科技趕超發達國家是沒有用的,那些只是為國家服務的工具,真正核心是提升民族素養。經濟,科技在發達這個世界也會瞧不起一個沒有道德信仰的民族。
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