車兩萬公里,正時皮帶損壞,造成發動機損壞,廠家只說修,請問我可以提出別的要求嗎?

3 個回答
唐家3少爷
2019-07-22

2萬公里,正時皮帶就出問題了,你也夠倒黴的🤣

1.正時皮帶一般都有護蓋保護著的,一般基本上不會有異物進去的,螺絲鬆動脫落應該是其最大的根本原因。

2.正時皮帶脫落或斷裂,都會導致發動機正時錯位,進而導致氣門被頂彎,嚴重的話缸蓋,活塞等都會有受損,可能偏差很小,肉眼看不出來。

3.這種情況,還在保修,你只要確保沒有在外面維修,亂動過,按時在4S店保養,是可以申請索賠的。

4.一般客戶都不能接受發動機拆開維修的,還是爭取更換髮動機總成最好。

5.4S店作為經銷商,它沒有權利直接給你索賠的,4S店索賠員需要把車輛具體問題,包括您的意見,反饋給後臺總部的索賠科。所以,一定要保持自己的意見,同時和4S店共同協商,要給廠家施壓。

最後:4S店也一樣希望能夠索賠發動機總成,只是他們沒有話語權,所以你要明白你的投訴對象是總部,要懂得聯合4S店,給廠家打投訴電話,給行業管理處打電話,去車質網等論壇發投訴貼,希望,你能早日解決問題😉


2萬公里,正時皮帶就出問題了,你也夠倒黴的🤣

1.正時皮帶一般都有護蓋保護著的,一般基本上不會有異物進去的,螺絲鬆動脫落應該是其最大的根本原因。

2.正時皮帶脫落或斷裂,都會導致發動機正時錯位,進而導致氣門被頂彎,嚴重的話缸蓋,活塞等都會有受損,可能偏差很小,肉眼看不出來。

3.這種情況,還在保修,你只要確保沒有在外面維修,亂動過,按時在4S店保養,是可以申請索賠的。

4.一般客戶都不能接受發動機拆開維修的,還是爭取更換髮動機總成最好。

5.4S店作為經銷商,它沒有權利直接給你索賠的,4S店索賠員需要把車輛具體問題,包括您的意見,反饋給後臺總部的索賠科。所以,一定要保持自己的意見,同時和4S店共同協商,要給廠家施壓。

最後:4S店也一樣希望能夠索賠發動機總成,只是他們沒有話語權,所以你要明白你的投訴對象是總部,要懂得聯合4S店,給廠家打投訴電話,給行業管理處打電話,去車質網等論壇發投訴貼,希望,你能早日解決問題😉


傻瓜18873849
2019-07-21

皮帶損壞,發動機氣門報廢,缸體受損

我是湛蓝
2019-07-22

碰到正時皮帶原因造成的發動機故障 是可以申請更換髮動機的

車一般是保三年或六萬公里,具體看保修手冊是怎麼說的,不然過了保修期就要自己掏錢了。

保修期內可找4S店協商,這種情況廠家和4S店有責任。

相關推薦

推薦中...