大家好，我也是圓通速遞的一名基層快遞員。來這裡想談談我們行業。耽誤大家幾分鐘。
就在前幾天，十一號的快件經收件人允許，放在了小區門衛，因為那天剛好是週六，收件人回了老家，就放在了小區的門衛那裡，當時跟她就說了請及時取件，結果十三號去取件的時候件丟了。當時監控也調出了我當時確實放在了門衛屋裡。而且我也當面說了我這不是未經允許私放門衛，當時電話聯繫是客戶讓我放門衛的。結果客戶不滿意，那我說那一人一半吧，我送一個快遞才掙幾毛錢了，我們個認倒黴吧。東西倒是不貴，只是覺得很冤...
再說另一個事兒，有段時間了，當時送學校的快件，有一個快件是代簽的，就是她的同學替她取得在我這裡，最後過了幾天我們客服這裡說有個簽收未收到得投訴，我當時翻查底單，跟收件人聯繫，她說沒有收到，也不認識底單上面簽收人得名字，最後又加人家的微信賠了一筆錢。罰款加賠錢，兩天白乾了。
這個行業就是無論客戶收到沒收到，只要她說她沒有收到，那麼你就得認栽賠錢！一個月只要不被投訴，就是萬幸了。
快遞人得苦只有自己知道，風吹雨打，吃飯沒點，我知道我一說這話就會有人說，那工地農民工不比你辛苦？你乾的就是這個活，掙得就是這個錢，你覺得辛苦你可以不幹啊...不好意思，工地我幹過，工廠我進過...我也不矯情，我只是想談談我們這個行業。
一個大床墊，一個大狗籠子，沒有電梯，六樓，背上去，掙幾毛錢，要是外包裝破損或者服務態度之類的，一個不滿意，又是差評...
我不想訴苦在這裡，因為說了也不會改變什麼。做好自己就行。
最後，更多的是希望大家對我們這個行業的尊重和理解。
事情是這樣的，5月13日，甘肅蘭州，快遞小哥像往常一樣送快遞，取件的是一位紅衣大媽，快遞員讓大媽簽字方可取走東西，但這位大媽就是不配合，不簽字還一定要拿走東西，結果大媽就掌摑快遞員，並且打了一拳，於是小夥子坐在街上抱著大媽的腿不讓走，並且哭著說，我一單就掙你5毛錢，你就這麼欺負人啊！你打呀，你往死裡打。
於是大媽惡人先告狀，報警求助，警察來了就告訴快遞小哥，這位大媽以前精神上受過刺激，多多少少有些問題，最終經過協調，大媽賠償500元，並向快遞小哥道歉。
由此可見，快遞小哥掙的錢真的不容易，就因為物主不簽字，就爬在地上大喊大哭，並且抱住大媽的小腿，想想這畫面就讓人感到很難受，男兒有淚不輕彈啊！
雖然說這位大媽腦袋多多少少有些問題，警察也不希望太多的計較，但是紅衣大媽的這種行為真的令人所不恥。職業無貴賤，每一種職業都應受到大家的尊重，只有大家相互尊重，相互體諒，相互配合，事情才會按照預定軌道繼續下去，快遞小哥給你提供服務，當你收到貨物的時候，尤其是那些貴重的東西，按照規定顧客必須簽字，這也是對別人對自己的一種負責。
可就是這麼簡單的一件事，紅衣大媽也要破壞規則，甚至動手掌摑快遞小哥，一個大小夥子被一名婦女這樣欺辱，真的讓人看不下去，但是小夥子為了生活為了工作，忍辱負重，不惜趴在地上抱著紅衣婦女的腿，讓她往死裡打，又顯示出一種無奈與悲涼。
其實這樣從側面反映了一些問題，就是在快遞公司顧客永遠都是對的，如果遭到顧客的投訴有可能面對著罰款的後果，而這件事快遞小哥沒有錯，更何況這名紅衣婦女精神有問題，遇到這種情況，就應該將這樣的婦女拉入黑名單，當然這又是不可能的，快遞公司是以利潤為出發點，對於尊嚴，對於是非對錯，也許只能是忍讓。
也可以看出來有些人對快遞這種職業看不起，稍有不滿就電話投訴，比如這名中年婦女竟然動手打人，還惡人先告狀，不知道她哪裡來的勇氣報警！
有時候我們對大媽也是慣著，抱著得過且過的心理，這樣反而讓他們倚老賣老，肆無忌憚。突然想起了自己曾經回答的一個問題，一位學哲學系的大學生教育大媽，可惜不是每個人都有她那樣的口才。
希望通過這件事我們能尊重快遞小哥，他們也不容易，他們也要生存，而對於那些不講理的大媽，也不能總是偏心的向著他們。
掙錢難啊！為了5毛錢被別人掌摑。
前幾天 我一個快遞搞丟了，快遞員沒有打我電話，他說就把快遞放車間門口架子上，問遍了同事都是不知道，這個是一個機器配件 250元錢，說不好聽點，不是日用品 沒有人拿的 大家都知道我的肯定都是工廠用，家裡是用不著的，現在沒有了，按道理我沒有籤，快遞員要負責的，要原價賠償的，我對快遞員說，這次算了，我再買一，下次要吸取教訓，一定要打個電話，不是每個人都像我這樣好說話的，哎 想想他們蠻辛苦的，希望大家互相尊重別人的勞動，互相體諒，互相理解
我也是個快遞員，有很多人也是很有禮貌的，送個快遞得到一句謝謝，自己心裡也覺得像做了什麼好事，我現在吐槽的不是壞的人，我吐槽的是那些不平等的制度，快遞投訴是五花百門的，只要一個不小心，幾天的工資就沒有了，什麼虛假簽收，什麼簽收沒有收到，有一次我送了一個快遞給一個客人，他的地址是一個水果店的代放點，可能那天事情比較多，有一個快遞放哪裡沒有通知到那個客人，然後被投訴了，客人說簽收沒有收到，那我也只能去哪裡找回那個快遞再送給他，但那個快遞已經不在哪裡了，快遞給別人拿走了，心裡一陣涼，，，本想著賠錢算了，但發現哪裡是有監控的，我就找到主人家要求看一下監控，發現就是哪個快遞的收件人拿走了，，，我就打電話給收件人，說那個快遞你不是已經拿走了嗎。她還硬是說沒有收到，，還繼續去投訴我，二次投訴罰500鐵一般的現實，，我說如果這樣我就報警了，，我這樣一說他連手機都關機了，，最可恨的是我把這個情況告訴我的公司上頭，他們居然不聞不問，，罰的是我的錢，我也是你們的員工，，該賠的我賠了，我也只是要一個公道，，所以我說，最黑的不是那些收快遞投訴的人，而是那些明知道你受委屈了，還拿你當笑話的上級，，
我分享一個吧。經常某寶某東釆購東西，有次在某寶上買了個大件，一個五六Kg重吧，是某達快遞的快遞員派送的，送來的時候我剛好在辦公室(只有我一個人的辦公室，經常沒在，有貨來一般讓派送員直接放門口)，簽名收貨後，快遞小哥對我說以後跟發貨方說不要發他家公司了-意思是東西太重了，我就說了2句，主要意思是既然做了這一行就沒得嫌棄東西的輕重，要不就不做這行或者找它家待遇活量成正比的公司之類的話，完了也沒當回事。後來又是採購同家公司的同類產品，送來時我也在，同一派送員；然後簽完字後要求我寫上身份證號碼，我當然是拒絕了！爭論一番後他將貨拉回去了(想起已經簽名了追上去劃掉)後來中間有快1個星期了吧，也快忘了這事，賣家打電話過來是什麼情況，我將緣由說清楚，賣家說會處理好，就這樣又過了一星期吧，某達北京總部的好像打個電話來問什麼情況，我又將事說了一遍，也說會處理好(其實這時我才知道派送員反饋上去的是收貨人拒絕簽收，並且說收貨人經常收到貨卻說沒有收到貨－－完全莫須有!現在想來也是攪笑)
後來我乾脆跟所有發我貨交待不收某達派送的貨，省得麻煩。座標深圳華強
這個事情就前幾天剛剛發生，也不知道為什麼這個社會互相體諒越來越少了，相對的戾氣越來越重！
我以前有一個同事尿毒症是做過腎移植的，因為客戶的無理要求，她也耐心解答，沒想到對方就開罵了，剛好說了一句：你怎麼不去吃藥！要知道她正在吃抗排異的藥，而她這個腎臟還是她父親給的！但是她就氣的發抖，只能大家一起去安慰。
說回到這個快遞小哥，他也是按照要求來執行工作，是合理合情的，但是這大媽蹬鼻子上臉的實在不應該！再微小的工作也是靠自己的勞動在努力，都應該尊重別人，要知道這個社會是一個圈，你把醜陋的一面給了別人，社會會從另外一個層面還給你！
所以這樣的事情不會是第一個也不會是最後一個，最重要的是如果你在現場遇到了會怎麼辦？歡迎留言回答。
這是發生在前幾天的事情。5月13日，蘭州一大媽在取快遞時拒絕在收件單上簽字，快遞小哥不同意，多次要求後遭大媽掌摑，隨後小哥坐地上抱住大媽的腿哭喊：”我收快遞就賺5毛錢，你這麼欺負我。”
儘管警察說這大媽精神有問題，但是還是禁不住網友對這位大媽的指責。確實，我看到這個視頻後也忍不住想為快遞小哥抱不平，最後看到大媽賠禮道歉了，說明這位大媽也意識到自己錯了。所以大家要是遇到這種拿快遞要簽名的快遞小哥，放下身姿，舞動你的手指，瀟灑的簽下你的大名吧，畢竟，快遞小哥賺的也是幸苦費。
不管從事任何職業，工作人員都是有尊的，快遞要簽收，這個問題收過快遞的都知道，何況行有行規呢，打的是快遞小哥的尊嚴。看到這個問題，想到了發生在自己身上類似的。
我從事的是餐飲行業，是門店的負責人，去年懷寶寶時一直堅持工作到7個多月，一天，有位客人喝得有點多，結帳時一直吵著收銀收多了菜錢，一直在對著我們工作人員大罵，把小姑娘都罵哭了，經過我們核對是沒收到多的，顧客越罵越起勁，說的話也不好聽，這種情況需要我們管理人員出面了，還沒等我開口，那位顧客激動的那我們的菜譜砸過來了，正好砸到我，這時別的顧客看不下去了，說他兩句：不管什麼事情，不能動手，何況孕婦呢？我也來火了。感覺好傷尊嚴，對他說：再這樣就報警處理了，他才罵罵咧咧離開了，在餐飲行業工作了10年，形形色色的人見的太多了，內心要強大，抗壓能力要硬。
最後想說的是，當自己的人身安全收到侵犯時，要懂得合理維權。
感謝邀請！
這個事情發生在上週的蘭州，快遞小哥從站點取完快遞後，沿著原定的路線挨家挨戶的配送快遞，取件的是一位50歲+的女性，根據公司要求，簽字完之後才可拿走貨品，1.避免快遞員侵吞貴重物品 2.避免客戶拿走物品後故意報遺失 3.簽字才有配送費，不然沒有。這位女性因為之前精神受過打擊，非要直接拿走，情急之下直接給了快遞員一耳光，小夥子沒有還手，反而坐在街上哭求女士，我一單就掙你5毛錢，你怎麼可以這樣欺負人。說實話，看到這裡，我心裡都快感動的哭了。女士招架不住，選擇惡人先告狀，報警求助，警察來了就告訴快遞小哥，這位大媽以前精神上受過刺激，多多少少有些問題，最終經過協調，大媽賠償500元，並向快遞小哥道歉。我非常同情這位快遞員，快遞員也有父母，當他的父母看到這個這個場景時，心裡會有多麼的難過。快遞員是理性的，我們知道快遞行業的從業者，普遍文化水平較低，如果真的還手，3個這樣的女士也不是也不是他的對手。
我們知道快遞和外賣這幾個行業，目前存在的時間還不足十年，但是卻漸漸的成為了我們不可或缺的一部分。餓了點個外賣，線上下單、線下送貨上門，這兩個行業的從業者，普遍存在文化水平較低，整體談吐氣質較差的情況，所以新聞中經常會聽到諸如此類的事情，不是從業人員傷害客戶了，就是客戶傷害到從業人員。到底是怎麼了？本質上的問題，在於行業門檻很低，公司沒有對員工作相關的專業培訓。當然這也不是一棒子買賣，也跟從業者本身不求上進也有很大的關係。時間久了，這個崗位在大家的意識裡就是一個低下的崗位，就可以對其不夠尊重，但這樣不平衡的買賣關係，真的好嗎？為什麼同樣是做快遞的，有些可以一個月另幾萬的工資，而大部分卻拼死拼活也只有5K左右。因為這樣的人懂得，哪怕公司給不了培訓，這一類員工也是非常有眼力勁,做事為客戶考慮，吃別人說不能吃的苦。
我記得2018年的冬天，有一天杭州下著暴雪，那天因為穿了一雙網球鞋，擔心出去吃飯鞋子溼了，所以在公司和同事一起點了外賣。點外賣時提醒，因為雨雪天氣配送大概需要1小時，我心想外賣員也不容易，也就一邊工作，一邊等著。大概過了1.5小時，接到自稱為配送站點的站長給我打電話說：外賣員因為雪天路滑的原因，摔了一跤，現在已經送到省人民醫院去急診了，並問到您是否還需要給您繼續配送？我說不用了，摔的不嚴重吧，對方表示不知道，隨後便掛了電話。雖然從未謀面，但卻對這位陌生人飽含歉意，那一晚睡得特別晚，或許那叫自責，心想如果我不點外賣，對方是不是就不會摔倒了。這真不是為了表揚自己，但回頭想想，向我們一樣，願意為對你提供服務的人考慮的有幾個？
結尾：沒有所謂的安逸自然，只是有人替你負重前行罷了，感謝遇見，感恩遇見。
我是深夜臥談，歡迎評論跟進。如有職場問題，可私信我。
大媽不簽字遭拒絕給快遞後，大媽理直氣壯的扇了小夥子耳光，而且踹了幾腳，而且嘴裡不乾淨喋喋不休。小夥子倒地抱著大腿哭訴，場面真的讓人心酸。
快遞員小夥子面對這種情況只能選擇忍耐，還手工作就丟了，而且很可能被大媽訛錢。大媽平時可能飛揚跋扈慣了，而且掌握了小夥子不敢還手的心理，想打就打，反正不能怎麼著。
眼看小夥抱著她大腿痛哭，周圍人越來越多，大媽肯定也是慌了，自己報警說小夥子騷擾她。警察到場後說快遞員不給快遞才打人，自己精神不好，打了也白打。
筆者認為，這種倚老賣老的事情真的需要好好整治一下，否則把法律和道德踐踏的體無完膚，不管誰犯法，都得讓他付出代價！
快遞投送有著自己規則，一般人可以理解的就是本人來取或者報個手機號，如果不是本人取，也應該打個電話，拿走快遞必須簽收，這在法律上也屬於運輸交付的必經程序。
這位大媽既不是本人，也不報手機號，也拒絕簽字，快遞員有理由拒絕給她。說句難聽的話，誰知道她是不是來偷快遞或者搶快遞的呢，即使是老人也沒有這個特權。
大媽之所以敢打小夥子，原因之一就是骨子裡瞧不起快遞員，如果是一個開奔馳過來，她跪下來的心都有，這種狗眼看人低的態度實在令人作嘔。
據不準確統計，全國有300萬以上快遞員，這些人掙的都是辛苦錢，一單單跑出來的，他們沒理由對人低三下四，他們為千家萬戶服務，理應受到應有尊重。
記得當年順豐快遞小哥被打，老闆王衛以公司名義向施暴者施壓，必須要個說法，建議這個事情，某快遞也應該出面替快遞員維權！
這件案子最終以派出所調解和解，大媽賠快遞員500元。看到這樣的結果氣憤不已，500塊錢買了一個男人的尊嚴，一份對職業的熱愛，而肇事者沒有得到任何有效處罰，可能在她心裡只是心疼500塊錢，以後依然我行我素.........
