市場營銷是什麼？是做什麼的？

看到你這個問題，讓我自己也深思了一下。

首先，想了解市場營銷，必須瞭解什麼是市場，什麼是營銷。

市場是由一切具有特定需求和慾望，並且願意和能夠通過交換的方式來滿足需求和慾望的顧客構成。

說的淺顯一點就是，有消費者的地方就是市場。

所謂營銷，即根據市場需要組織生產產品，再通過銷售手段把產品提供給目標客戶。

所以市場營銷就是企業在以消費者需求為中心的前提下，所進行的一系列經營銷售活動的總稱。

那麼它是做什麼的呢？相信很多人對於市場營銷的概念是離不開推銷員的，作為市場營銷專業狗，我感覺我的親戚們都是拿我當推銷員在看待.....

but！市場營銷和推銷不同！

推銷是以企業自身生產經營為出發點，通過促銷宣傳影響消費者，使消費者購買其產品。

而營銷則是以消費者的需求作為生產經營的出發點，滿足消費者的需求，綜合運用各種科學的市場經營手段，將產品與服務整體地提供給消費者，以促進並引導企業不斷髮展。

這麼解釋好像有點官方，簡單來說，推銷就是我只有這個產品，我只能讓你買這個。營銷就是你需要什麼，那我就生產什麼，然後賣給你。

營銷的三個要點：

1. 市場營銷的最終目標是“滿足需求和慾望”。
2. 市場營銷的核心是“交換”，交換過程是一個主動、積極地尋找機會，滿足雙方需求和慾望的社會化管理過程。
3. 市場營銷的關鍵是企業設計創造的產品和價值滿足顧客需求的程度和交換過程的管理水平。

①探查（probing）：真正的市場營銷人員所採取的第一個步驟，就是要調查研究，即市場營銷調研。

探查市場，市場由哪些人組成，市場是如何細分的，都需要些什麼，競爭對手是誰以及怎樣才能使競爭更有成效。

②分割（partitioning）：即把市場分成若干部分。

每一個市場上都有各種不同的人，人們有許多不同的生活方式。有些顧客要買汽車，有的要買機車，有的希望質量高，有的希望服務好，有的希望價格低。分割的含義就是要區分不同類型的買主，即進行市場細分。

③優先（prioritizing）：你不能滿足所有買主的需要，必須選擇那些你能在最大程度上滿足其需要的買主。

哪些顧客對你最重要？哪些顧客應成為你推銷產品的目標？假定你到美國去推銷絲綢女裝，你必須瞭解美國市場，必須分出各種不同類型的買主，即各類女顧客，必須優先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類顧客。

④定位（positioning）：定位的意思是，你必須在顧客心目中樹立某種形象。如果你認為寶馬牌汽車聲譽極好，那就是說，這個牌子的市場地位很高，反之則低。

因此，每個公司都必須決定，你打算在顧客心目中為自己的產品樹立什麼樣的形象。你一旦決定了如何定位，便可以退出四個戰術上的“P”（產品，價格，促銷，地點）。

⑤權利（power）：公司必須懂得怎樣與其他國家打交道，必須瞭解其他國家的政治狀況，才能有效地向其他國家推銷產品。

⑥公共關係（public relations）：營銷人員必須懂得公共關係，知道如何在公眾中樹立產品的良好形象。

⑦人（people）：這個“P”是最基本的一個，它的意思是理解人，瞭解人。這一點對所有的營銷人員都是最重要的。

一個營銷人員必須精通產品、地點、價格和促銷（傳統4P）。為了做到這一點，你必須先做好探查、分割、優先和定位，最後，還有權利、人和公共關係。

市場營銷就是讓顧客知道你的產品、選擇你的產品、購買你的產品。這裡所說的產品也包括服務類型的產品。

傳統意義上的市場營銷，包括了產品、價格、渠道以及促銷。這個是課本里教材裡最常見的市場營銷的模型。

具體而言，市場營銷首先要解決產品的定位問題，就是說你的產品是為了誰而提供的。你的這些目標顧客有什麼樣的特點，他們是因為什麼樣的需求而需要你的產品。無論什麼樣的產品都不可能滿足所有人的需要，定位就是解決細分市場或者細分客戶的問題。

定位好你的目標客戶或者目標市場後，就需要讓他們知道你的產品、瞭解你的產品，這裡就睡了，你怎樣將產品的信息推送給宣傳給他們。這就是取宣傳渠道的問題。比如說通過街邊的廣告、通過電視廣告或者互聯網廣告，這是方式，那麼具體來講，你可以在今日頭條上，這是具體的宣傳工具。

在顧客知道你的產品以後，如果他想購買你的產品，通過怎樣的方式來實現就是銷售渠道的問題，比如說前期的小米只能在網上購買，而他現在有了大量的線下的實體門店也可以在線下購買。

如果想提升銷量，應該採取哪些方法或者方式，這就是促銷的問題。比如買一贈一，比如在網上雙11活動的時候可以提前領取優惠券等等。

最後來說一下價格。價格跟你的產品的定位和目標客戶有很大的關係，如果選擇的是高端用戶，它的價格和對針對低端用戶的產品肯定是有不同的。

在實際應用中，還要考慮你的產品是通過什麼樣的特點跟其他產品有所區別的，就是差異化的問題。因為現在的產品是非常過剩的，你能生產，其他的人也能生產，那麼為什麼顧客要選擇你的產品而不是其他廠商的產品？比如小米手機在最初“只為發燒”口號，就是為了跟其他產品區分開來。當然，你還可以通過更好的售後服務來區別。這一點實際上是應該在定位的問題中去解決，但是它跟定位中目標客戶的選擇又有一定的不同。定位指的是說你的產品的目標是針對誰，但是同樣是針對相同顧客的產品，它的差異化點是不一樣的。再舉一個例子，在汽車行業中，同樣是針對高端用戶群，但奔馳就是乘坐的舒適感、寶馬凸顯的就是駕駛感。

我認為在目前市場上產品提供極度過剩的情況之下，定位以及差異化是市場營銷的核心。

市場營銷是對思想、產品和服務進行構思、定價、促銷和分銷的計劃和實施的過程，從而產生能滿足個人和組織目標的交換。就是說，老闆決定要投錢做什麼時，市場營銷就開始介入了。比如一件產品，老闆決定投不投錢，需要考察市場容量，同業對手，客戶群體等等，這些就是市場營銷，不管最後項目成不成。成了，接著研究目標客戶，給產品定型，定價，組織渠道，最終銷售出產品。我認為當下的市場營銷領域是職業經理人的搖籃。買方市場中把握市場脈搏的人一定是對企業戰略最有發言權的人。未來在企業發展到一定規模時，對企業組織架構規劃，產品重新定位等等也都是建立在企業及產品市場競爭力以及企業中長期戰略之上的。所以有一個很有趣的現象，張勇的標籤是雙十一締造者，史玉柱的標籤則是腦白金的營銷。 當然也有不算例外的例外，那就是蘋果，谷歌。他們是科技企業，以創新取勝，但是創新企業也符合市場營銷的規律。安卓系統在客戶體驗上遠不如ios，可是通過提升硬件硬是做到了和ios分庭抗禮的地步。蘋果定價屬於中高端產品，系統封閉，那安卓系統就瞄準了蘋果以外的中低端市場，你能見蘋果爛大街，但是你見不到5000的安卓機爛大街，同樣也見不到1000塊的蘋果！

通俗的講就是做市場調查 策劃活動等

就像公司的一個很重要的部門 市場部是一樣的。