淘寶給過中評被賣家裝了防中差評軟件屏蔽了，大家怎麼看？

我是淘寶賣家，所賣才產品比較小眾，可以說有時候想再買一模一樣的只能找我。我也有防差評軟件。有一次，顧客買了一半他所需要的材料，給了差評。再買被系統自動關閉訂單。後來她諮詢客服了，我們也明確告知她不賣。（因為之前售後就問過她原因了，想讓她改好評，她不改，她太橫了）後來，她被整的快哭了。都開始認錯，求我們了。心裡那個爽啊。想想她完全可以換個號碼拍哦。可能她太急了，完全沒心思去想。好評率低於98的也不能拍。我只想說，有時候別心情不好，就差評。別把你的壞心情傳給他人。產品不行，可以退貨。說自己懶得退的人大把，這種人比較自私。

記得曾經有段時間，淘寶不僅允許買家無理由退款，退款後還能再給差評，因為這樣的機制，我對淘寶徹底失望了。以前還往淘寶引流，想把銷量做上去，自那以後開始自己搭建平臺，自己做主，不用再受這幫孫子的氣。

我覺得大部分賣家都努力在做，我網購有15年了，從沒被騙過，一分價錢一分貨，值的就留下，不值就退貨，款也退了差評也給了，然後人家不想賣你了你怎麼還有臉去下單呢？

雖然現在不大做淘寶了，但是還是要呼籲，賣家必須有不賣給誰的權利！

謝邀，

這個問題我還真能回答一下，我老婆有個淘寶C店。

這個題主所謂的“防中差評軟件”，其實是淘寶的賣家版的官方工具。

而官方工具的主要作用其實也不是真的“直接防中差評”，這個淘寶肯定是不允許的，何況這還是淘寶的官方工具。

如下我實際截的圖就是這樣的：

它的原理是：其實說了也簡單，看你的過往，比如你很喜歡給人中差評，那麼你在買了東西以後，會自動被系統取消訂單，並且就像你說的，系統會顯示“買家不想買了”。

說白了，就是系統會判定你這個人作為買家的人品，如果人品太差，就乾脆不跟你做生意了，將“得到中差評的風險扼殺在萌芽中”。

站在賣家的角度，這個淘寶官方的賣家功能是沒毛病的，就像其它答主說的一樣，有時候莫名其妙得到一個差評，簡直比吃了蒼蠅還難受，難受在哪裡？會非常影響自己本來就不怎麼樣的小本生意。

將心比心，這個世界很多槓精，你無法討好每一個人的。

那種職業給差評的就更不要說了，簡直噁心，賺這種錢會招報應的。

當然這個回答並不是完全站在賣家的角度，話說回來，其實很多賣家人真的很好，只賺很少的錢。

所以，我希望，從我做起，不抬槓，有問題，勇敢跟賣家反應解決，那種一點溝通沒有直接給差評的，真的過分，將心比心，世界還是很美好的。

這邊算是給了一點內幕消息，如果有幫助的話，歡迎關注，點贊，評論一波，謝謝各位！

我是淘寶賣家，賣勞保工作服的，遇到的買家簡直無語。

買家看上一款工作服，嫌價格貴，領優惠券之後讓我包郵（因為是偏遠地區），和我交談半天，我覺得對方有誠意就包郵了。

誰知道過幾天收到貨之後對方話都沒說直接給差評，我和他交涉半天直接來了句看不上，你看不上可以退貨啊，而且退貨運費我出，到後來才明白對方就是要錢改差評，沒辦法給錢了。

這不算完，給了個好評底下寫的評論和差評一樣，我就更無語了，就這麼一套工作服，我發貨前都打開檢查了一遍，還這樣評價，我只能說一分錢一分貨，到後來才知道是想讓我花錢買評價，果斷拉黑。

這樣的人不是買東西的，而是噁心人的攪屎棍，他也知道給別人惡意差評會被淘寶處罰，就直接給好評和差評評論。

對於這樣的買家我相信許多人都碰到過，我們做的是生意，賣的是質量，只能把你拉進黑名單了。

告訴大家怎麼破解這個攔截！

提問者說的沒錯，淘寶賣家確實有這個軟件！

也如同問題描述的一樣如果是在軟件攔截設置內的名單，只要軟件還在生效期，是會被攔截的！所謂的攔截就是軟件自動關閉買家訂單！並且顯示的理由基本都是買家不喜歡多拍這類型！

看到上圖的這個軟件設置了嗎？買家信息填寫錯誤重新拍！對於出現這個情況怎麼破解！這類的軟件的前提是買家未在10秒內完成付款！

完美破解:設置快捷免密支付，提交訂單馬上就付款了！軟件就會攔截失敗！

攔截失敗的訂單賣家就只能發貨！對於評價那麼根據當次訂單如實評價即可！

如果不能在10秒內完成付款怎麼辦？別急，淘寶規則上明確規定，賣家不能關閉買家訂單！如果你的訂單出現這樣的情況，那麼打開我的淘寶，我的，我的小蜜，直接聯繫平臺客服，發送訂單編號，描述原因給小蜜，小蜜就是淘寶的小二，他們會去聯繫賣家，讓你可以下單，如果拒不執行，主動關閉買家訂單是會被扣分的！

好了到這你們就可以完全不用管什麼軟件不軟件的！對於消費者這個是沒用的！

中評，我可以貨不要了，請求您，懇請您刪了這個中評嗎？

這個中評讓我的店鋪產品轉化降低了2個百分點，從此失去了前進的機會，在這個競爭的大環境下，他簡單的一箇中評就絕了我生活前進的路。

他居然說他還要買？他還要買？？我該怎麼做？？？

這種人為什麼要活在這個世界上，我該不該今天晚上坐火車去他那裡為民除害，我。。。好。難。過。

我當初為這個中評揪心了一個星期，妻子哭了整整一夜，我吞下所有的眼淚，用盡了所有的力氣，笑著給他打電話過去，他根本就不接，不接啊。。

現在我又遇到他了，他告訴我他還要買，他居然還問我為什麼不賣給他，我。好。想。打。人。啊。

我在2009年做過淘寶商家，對現在可以屏蔽不良買家舉雙手贊成。我當時賣的是低端的女鞋，價格基本是30-50元左右，利潤在5元左右，當時還沒運費險，只要是客戶不滿意，我就讓退貨，郵費主動賠給客戶，對中差評非常惱火，基本裝孫子求客戶，可就是這樣，還會收到中差評，最後一氣之下關店了，不伺候這幫垃圾了。

我自己做為買家從2006年到現在，上萬筆交易，全部給別人好評，而且基本不麻煩賣家，只要描述裡解答了我的疑問的都是直接下單。有問題的跟賣家溝通下就好

如果你的好評率低於90%的，我覺得這個也怪不了賣家屏蔽。在如今淘寶網購退換貨如此方便的情況下，平均買10件就有一件是給差評，除非你運氣太好淘寶的劣質產品都給你遇到了，要麼我就不好說了，只能說一分錢一分貨，馬雲說了淘寶五十塊買的勞力士你也想是真貨，這個有可能麼？個人認為一個黃鑽好評率在96-100之間我覺得是最正常的，好評率低於96的一般就會遇到個別店鋪無法購買的情況不是賣家不願意賣，是擔不起風險，淘寶本身就是薄利多銷的平臺，任何一個差評都能帶來很多負面的影響。好比一個賣家的心聲：

羅店長

我是賣家，賣手電筒的，你們可以去某寶或者某東搜索下一套充電手電筒什麼價格，我發一個快遞是四塊錢，我覺得有必要給大部分正規的賣家正言下，你見過詳情頁，主圖，可下單選項標的很明確的尺寸功能被一些買家買回去後說和他朋友的不一樣打差評嗎？你見過搞活動0.2(產品質量和配件跟平時銷售的一樣)包郵從廣東深圳到遼寧沒有發她指定的快遞(明確說明了本店只發什麼快遞)而打差評嗎？你見過3.34包郵因為沒有好評返現的差評嗎？你見過因為快遞盒包裝上沒有印產品的圖片被打差評嗎？你見過半夜一點沒回復的而打中差評的嗎？你見過自動回覆用了很大字體說明了星期天不上班無人工客服可以留言或者打電話(留了電話)而打中差評的嗎？你見過今天發貨，非同城同省，跨省發貨，第二天沒收到貨打中差評的嗎？你見過買家自己買錯了不退貨僅退款拒絕後打差評的嗎？你以為賣家願意屏蔽發出好評率低的買家，而是怕了，因為這種買家已經把打中差評成習慣了，因為只要有中差評賣家就是退錢了事，他媽有些賣家也是犯賤，做淘寶久了，賣的東西多了，什麼沒素質人都有，知道為什麼有做淘寶的賣家打人嗎？你想想你是賣東西的突然無冤無故的跑到你店鋪鬧事你覺得你會怎麼想，或者你想象下你沒做錯什麼，你老闆說你做錯了你是什麼心情。不要跟我說什麼不想賣就別在淘寶開店之類的話，在淘寶開店不是為了迎合惡意買家，而是把東西賣給有需求的買家，當然對那些賣假冒偽劣的商家，倒掉一個是一個，但是一個惡意的差評，說不定就可以讓別人辛辛苦苦搞起來的款完全廢掉

都是賣方的回答，那我說說作為買方的觀點吧。我覺得吧，評價這個事，各有各的理。你們賣方怕職業差評，我們買方也怕無良商家啊。你們碰到過拿差評威脅買方的商家嗎？你們碰到過利誘買方給好評的商家嗎？你們碰到過因為一個差評轟買方全家的商家嗎？你們碰到過強硬態度蠻不講理賣方一言堂的商家嗎？你們碰到過“認為自己很有道理”的商家嗎？也許你們會說，這些現在很少會有了。是的這些現象現在很少了，但不代表就完全沒有，尤其是在某些方面！

我還碰到過一種情況，從來沒在那個店鋪買過東西，卻無緣無故被拒單了。詢問緣由，答覆你評價列表裡有幾個中差。我說了句沒事你喜歡就好，說完賣方給我發一個玫瑰花的表情。然後我看了一下他的店鋪，發現大多都是老顧客回購。我冷笑，嗯你喜歡就好。。

拒單一時爽，一直拒單一直爽？那你也就這樣了。。。

我是淘寶賣家，曾經有一個買家買了我的東西收到貨之後說貨破損了，我們客服讓他郵回來給他換一個。他說不想換，要退了，我們讓他申請退貨，他竟然說因為東西壞了給扔了，不給我們退貨讓我們直接給他退錢，我們當然不能退，因為這個給我們一個差評。還有一個買家收到貨以不好看不喜歡為理由，不與我們溝通直接給了一箇中評，我們客服聯繫他溝通說您不喜歡可以申請退款，我們都是支持15天無理由退貨的，並且贈送運費險。對方竟然說退貨可以，運費要讓我們賣家承擔，我們說按淘寶規則非質量問題引起的退換貨我們是不承擔運費的。對方又要求說不退貨也行，給他50元紅包，可以把中評改成好評，我們也沒答應他的要求。最後這個買家極其無理的又給了我們極差的追評。就這樣的買家人家不攔截他才怪呢。PS:我的店到現在一直沒有裝任何的攔截軟件，以後也不會裝。人在做天在看，憑良心做事吧！