從上家公司離職,以前接手的同事老是來問事情怎麼做,該如何委婉地拒絕?

10 個回答
Molly小秘书
2019-05-20

感謝有機會回答問題,茉莉覺得這個問題確實是很現實。茉莉就有朋友正在經歷這個事情,茉莉也為朋友支招了,所以這裡和題主分享一下,也希望更多的朋友給出自己的建議,我們一起進步。

先說個案情況,茉莉有個同事離職了以後,因為前面公司的一些業務和客戶還是會找他的,所以他開始的時候也很耐心的接聽電話,後來發現有點不對,其實交接工作早就再離職的時候做完了,但是那個新接手的同事還是會讓客戶直接找離職的同事,而且這樣有時還影響了在新公司的事情,所以茉莉的朋友覺得很困擾。

茉莉知道以後,感覺這個事情一點都不困擾。

很簡單。

首先和客戶說明,自己已經離職了,不再為原公司服務,但是鑑於友好合作的精神,現在還是會幫一下舊公司協調業務,但是不會經常,因為現在的工作也非常忙。直接就和客戶這樣說,同時讓客戶知道新接手的同事是誰,該怎麼做。

第二就是舊公司的同事說明,最多一個月的協助期,而且因為現在的新公司制度很嚴格,上班期間是很難接聽其他電話的,其實這樣也是暗示,如果有時不接舊公司的電話也是有可能, 這個只是給自己一個機會,一個時間可以不接電話,不理他們。

第三就是自己要有一個界限,只能幫一個月了,後面的就完全脫離,這樣也要充分給自己放開,因為都不在那裡工作了,最俗的說,他們不給你發工資,幹嘛還去幫忙。

所以逐步放手吧。

菠萝蜜与糯米
2019-05-19

雖然你已經辭職,但是辭職前應該將工作交接清楚,方可走人。我們單位辭職需要提前一個月向單位申請辭職,單位會找好人接替他的工作。

有些工作確實不是一個月能接下來。就拿我的工作,我師傅給我教了兩個月,我才勉強能獨立上崗,我會只會正常操作,但一出現問題,就得跑去找師傅請教。

建議你把沒有交代清楚的工作,寫個流程給接你工作的人,畢竟出來混的人都不容易;交代清楚的工作,讓他用筆記本記下來,自己經常看,不要再問你。這樣對雙方都好,雖然辭職,給原單位留個好印象不是也挺好的麼?

陪娃乐趣多
2019-05-19

從上家公司離職,意味著你階段性的工作已經完成,新的工作即將開始。但現在有很多人發牢騷,他們雖然人已不在公司,但仍然接到前公司、前同事、甚至前公司客戶的各種電話,向你諮詢之前你負責的工作,甚是煩惱。

這是典型的離職不離崗現象,其中緣由,和你自己,和公司,和前同事都脫不了關係,但歸根到底,最大的問題還是出在你自己身上。
從上家公司離職,以前接手的同事老是來問事情怎麼做,該如何委婉地拒絕?

這事有兩個尷尬:

1、接手的同事尷尬

其實他也不願意老是找你,只是有些工作即使進行了交接,但短時間中掌握並靈活運用還是差點火候。

這種情況很多,從我個人經驗來看,或許是你離職較匆忙,交接工作不充分。或許是你故意留一手,隱藏了重要工作事項。或許是接手人員水平有限,短時間中難以掌握。或許是接手人員臨時或暫時介入,敷衍了事而已。

當然,歸根結底,是你前公司的離職交接流程沒有或者不完善造成的。

2、你自己尷尬

你自己肯定尷尬,否則不會有此疑問。離職手續一辦完,一旦走出公司大門,意味著你和前公司再無任何瓜葛,無論離職原因是什麼,此時此刻,就是不願意或不想和它再扯上任何關係。

幫,明明自己已經辭職,本和自己無關,卻又浪費自己的時間與精力。不幫,面子上拋不開,當然,這裡的面子並非指公司,這裡的面子,很大程度是情面,是接手同事的情面。

在我看來,你自己的尷尬之處就在於你還顧及同事情意,正所謂死要面子活受罪。

這事情有兩個處理方法

1、你可以繼續答疑解惑

如果你覺得你和前公司還有扯不斷的關係,同時你又很在意前同事情意,那不妨繼續扶你前同事一把,直到他完全掌握,完全上手。

這種方法其實也是我自己所提倡的,職場之路,人脈關係,有時候就需要自己無償的付出,不要認為自己離職就和前公司以及前同事無任何關係,這是狹隘的職場胸懷。

這裡建議你利用你恰當的時間,恰當的方式,繼續答疑解惑。

所謂的恰當,就是不能對你現在,包括你現在的工作造成你不能接受的影響,這當中的火候,你自己把握即可。

2、你可以完全置之不理

當然,如果你想和之前的所有一切說拜拜,那也沒任何問題,你可以直截了當,完全不用搭理他,不在其位不謀其事,何況你是離職。

當斷不斷,必留後患,婉轉的拒絕,意義不大,如果碰到情商低的同事,他依然會和你糾纏不清,找你問這問那。

所以果斷,才是正解。不要找什麼藉口,直接就說你已經辭職,以前工作和你沒任何關係,讓他以後別在找你。

當然,如果你優柔寡斷,非得想委婉拒絕,那借口多的是,比如時間與工作上的託辭,你可以說這個時間點你工作忙,不方便或沒時間給他解答。比如記憶力上的託辭,你可以說細節的問題你也忘記了,讓他找其他同事諮詢。

藉口很多,你自己根據具體情形抓取即可。

這事情有兩種影響與結果

1、和之前公司以及之前同事完全決裂

你拒絕,多次拒絕,態度強硬的拒絕,那麼相信你的前同事不會再來打擾你。這意味著你徹底關上了和前公司聯繫的大門。

就我個人而言,我20年前的公司以及同事,和我已經沒任何聯繫,我甚至幾乎都已經忘卻。我15年前的公司以及同事,還有屈指可數的幾個保持有不太緊密的聯繫。我10年前的公司與同事,同樣只有少許有偶爾的問候。

其實這就是職場,不必太在意,同事與前同事的差別就在於工作上沒有了關聯,時間一久,所有的一切都會變的模糊。

2、保持和之前公司以及之前同事的良好關係

職場中需要人脈,也離不開人脈,特別是同事與前同事,畢竟在一起吵過架,畢竟在一起加過班,保持與維持住與他們的良好關係,對你而言是一筆財富。

對於我個人,直到現在,我還和幾個前公司保持有密切聯繫,而他們也多次邀請我回去任職,其實多條路對自己並無害處。
從上家公司離職,以前接手的同事老是來問事情怎麼做,該如何委婉地拒絕?

建議那些即將或正在辦離職手續的人

工作交接一定要做到以下幾點:

第一、要全

自己的工作自己最清楚,交接時要拉一份清單,自己要反覆確認,避免有遺漏。

重要的,次要的,級別高的,級別低的,都要有標註。核心的工作要多費筆墨,重要的工作要多下功夫。

第二、要細

這裡的細,不僅包含你交接的內容要詳細,還要包含你交接工作時候要細緻。

交接不僅僅是交接一份清單,更重要的是交接你的工作方式方法技巧。關鍵的工作不僅要講出來,還要寫下來,同時還要監督交接的同事熟練掌握,靈活應用。

第三、交接流程正規合理有效,交接效果要達到預期

無論公司交接流程有還是沒有,正規還是不正規,合理還是不合理,這都沒關係,只要你自己做到交接流程合理有效即可。

在工作交接上不能抱著問心無愧的態度與想法,更多的應該無私加耐心,這樣交接的效果才能達到預期。

雷人说
2019-05-21

第一,為什麼要拒絕呢?新接手同事有問題向你請教,再正常不過。我從原單位離職兩年了,還有同事電話諮詢問題,我一直是知無不言、言無不盡。事實上,原單位對我有虧欠的,我走的時候也是不開心的。但是我覺得,很多事情都要向前看,沉浸在以往的憤懣和不平,對自己沒好處。而且,我和原來的同事一直是很好的朋友,就算不為了原單位,為了朋友也應該能幫則幫。

第二,為什麼要委婉的拒絕呢?如果離職時上家公司很過分,或者接手的同事詢問太頻繁,已經嚴重干擾自己正常生活,已經到了非拒絕不可的地步。那就直接了當的拒絕好了,還追求委婉的拒絕幹嘛?

本質上來說,委婉的拒絕也是拒絕,從結果上來說,和直接拒絕沒什麼區別。同事問你一個問題,你沒有回答,既便你說的再委婉,放下電話後,同事仍然會腹誹你或者咒罵你——連這個小忙都不肯幫!

而且,委婉的拒絕還容易出現歧義。我以前就有過教訓:有次,一個同事要坐我的車下班,但是他有抽菸的嗜好,我那幾天鼻子過敏,所以我就不想讓他坐。於是我對同事說:“我還要稍微等一會兒才走,要不你先走吧!”

結果呢,同事說:“沒關係,我等你一會兒就好了!”

……

我一直覺得,直接了當是溝通效率最高的方式,特別是你想拒絕別人的時候。

人生智谋
2019-05-20

這種事情在現實生活中真的不太常見!

任何人從上家公司離職以後,多少都會有一點尾巴的事情。

也許是交接工作的疏忽,也許因為事情本來比較麻煩,也許因為自己有新的工作走的比較急,不管出於什麼的原因,如果接手的同事真的有麻煩,打電話過來諮詢的話,幫一兩次忙也是應該的。

畢竟任何行業的圈子都是說小不小說大不大,加上山不轉水在轉,大家說不定很快就會有江湖再聚的時候。

但是頻繁的打擾的話,怎麼也說不過去。

一來真的會影響自己的工作,新的老闆要是理解的話倒無所謂,要是以為和原來的單位還有扯不斷的關係,那就非常麻煩了,還沒有進入新的角色,老闆已經把自己上了黑名單,自己就會莫名其妙的成了冤大頭。

二來無論從哪個角度講自己也沒有這個責任,說句不好聽的話,幫他是人情,不幫他是本分,我們在職場打拼,最重要的事情還是自己的本職工作,其他的都是第二位的。

真的出現這樣的情況怎麼辦好呢?

之所以會出現這樣的情況,根據我們的常理判斷,最主要的原因還是自己和原來的同事關係還比較好,也許生活中還經常會碰面,導致抹不開面子。

碰到這樣的煩心事,個人認為可以分三步走:

第一步半開玩笑的跟他說,幫忙可以一定要請吃飯,如果他只是一些細節沒有掌握,肯定會約你的。

然後可以找個週末,大家一起吃頓飯,好好聊聊,一次性的把所有的問題解決好,把所有的細節告訴他,大家的江湖交情還會保留。

第二步是冷處理,如果這樣之後他還在不停的騷擾,自己也非常的討厭,那就直接冷處理,不接電話也不回覆短信,一兩次之後,他絕對會有自知之明,不會再騷擾你的,這也實在是無奈之舉!

第三步把這件事告訴原來的老闆,如果老同事是水平有問題,勝任不了這份工作,那更不是你的責任了,可以直接告訴他, 你已經把具體的內容告訴老闆了,然後讓他有問題直接找老闆,相信肯定不會再找你了,因為他要保住自己的飯碗,老闆要保持自己的臉皮!

總之,

這本來算不了什麼大的事情,大家好好溝通,認真交接工作,相信很快就會過去了,不用太糾結。

當然自己交接工作的時候,不要因為和原來公司的衝突和過節故意留一手,那就是自找麻煩了。

感謝閱讀!

-End

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肿么破
2019-05-20

朋友,雖然您問的是“如何委婉拒絕”,但是我個人強烈建議您不要這麼小家子氣,更妥善的處理這個問題,對您的未來一定會有幫助。


辭職後同事老來找?先問問自己交接工作是否做到位了!


說實話,你覺得同事老找你有點煩,但人家也不想整天找你啊!畢竟你都已經離職了,他們去找你,自己就天然矮了三分,相當於是在“求你幫忙”,這個世道,誰願意沒事幹了去求別人?


另外,原同事都已經接手了,卻還總是來找你,那隻能說明一件事情:你的離職交接沒有做到位!


如果你離職交接工作做的好,接手你工作的人能夠順利開展工作,他才不會總來找你呢。但就是因為交接工作做的很糟糕,導致接手的人每走一步都是坑,那他就只能一直不斷去“煩你”。


所以,離職後還總是被原單位找,這個麻煩有很大的可能是離職者自己埋下的……


離職的時候,一定要注重工作交接,最好是列好清晰地清單,把業務聯繫人、工作事項、資源清單分別羅列出來,並做好備註。


對於技術性工作,最好能夠與接手你工作的人一起梳理一遍你的工作內容與流程,特別是手頭做到一半的項目,千萬別嫌煩,一定要一項一項的仔細說明,確保對方聽懂了為止。


這麼做,一來能夠最大程度的減少自己以後的麻煩,二來也能夠給原來的東家留下一個好印象。也許未來還有合作機會。


有些人,理智的時候喜歡留個心眼,把一些所謂的“個人資源”自己藏著不交接。


說實話,這麼做毫無意義,特別是那些已經跟公司有過合作的資源,你藏著不說,公司也總能找到辦法去再聯繫上,而且這個過程中還會對你產生不好的看法,所以不妨大方一些,離職的時候給兩方人員都通個氣,幫助他們建立起新的鏈接,這麼做對所有人都好。


離職見人品


我們經常說的一句話是:“離職見人品。”一個人的職業素養如何,在離職後往往最能夠表現出來。


有時候可能交接不到位真的不是你自己的問題,但畢竟在原來的公司已經做了這麼長時間了,大家總有點交情是不是?所以,能幫的情況下,幹嘛不順手幫一把呢?


我相信,絕大多數人跳槽時,領域也不會有太大的變化。也就是說,你與原來的公司很有可能在未來還會產生交集。你在原公司的同事、領導其實都是你過往工作中積累下來的人脈資源。


如果為了一時“嫌麻煩”,就把這些資源統統拋棄掉,自己不覺得太虧麼?


所以說,不管是從“利他”,還是從“利己”的角度,前同事向你尋求幫助,都應該儘可能的提供你的幫助。


當然,如果發現問題實在是太多,那我建議您與其每天收到零零散散的問題,不如找個合適時間回一趟原來的公司,讓對方把所有的問題都整理清楚,然後一次性解決一下。


這樣也能夠讓您得到清淨,難道不是麼?


如果您喜歡我的答案,歡迎點贊、轉發、關注哦~我是腫麼破,專注職場生活,青雲計劃優質作者,期待與您共同成長!

醉心创作
2019-05-20

問題在於他“老”是來,那還能咋辦呢?

只能這麼辦?

你也“老”(你兩來個以“老”對“老”,玩太極“推手”)是跟他講呀(最好做出那種誨人不倦的姿態來)——

不過要採取練太極的方式跟他繞,爭取雲山霧罩,把他攪糊塗了……

然後你再兩手一攤,順水推舟,長嘆一聲:“哎!你看你都把我弄暈糊了,你呀你!乾脆這樣吧!咩兒個(學學羊兒叫)再來吧!只要他腿不疼,跑得動——”

但願他能知難而退……

這就是將計就計、欲擒故縱的退敵之策,很值得你一試的喲——

易简职场
2019-05-19

發表一下我的觀點,先不說應不應該說下婉拒吧

首先要確定你的姿態,是被求教方,這個你懂得

其次以教育方式及口吻敘述事件的簡單性與原職位的協作方定向,把皮球踢回原公司,不過也確實解決了求教者的問題,只不過是需要他自己來辦而已。

這種方法最適合不過了屬於婉拒但並不失理。

再說應不應該,針對自己這屬於炒作型機會,為什麼不做呢,不過要量力而行,職業操守還是要有的嘛,幫助完成能提高更多人對你的認可度,即便是出現壞的方面個人炒作性那會更高,主要在於好事不出門壞事傳千里嘛,即便是負面也是要經過求證與認定的,在他方極力求證認定負面的過程中就是更多人賞識你的過程,所以這樣得來的益處更快更大更凸顯。

自然這點把控度要看自己嘍,站的住腳跟,守得住寂寞孤獨,冷眼過後的彩虹才更光鮮嘛,所以炒作的這兩點後點居上。

對於應不應該做我個人覺得從公司角度,從人際關係角度,從個人發展方向角度,從價值觀角度都應該做,如果還是不太懂的話就直接做,順其自然,你得到的更多。


從上家公司離職,以前接手的同事老是來問事情怎麼做,該如何委婉地拒絕?
從上家公司離職,以前接手的同事老是來問事情怎麼做,該如何委婉地拒絕?
從上家公司離職,以前接手的同事老是來問事情怎麼做,該如何委婉地拒絕?
從上家公司離職,以前接手的同事老是來問事情怎麼做,該如何委婉地拒絕?
從上家公司離職,以前接手的同事老是來問事情怎麼做,該如何委婉地拒絕?
從上家公司離職,以前接手的同事老是來問事情怎麼做,該如何委婉地拒絕?
小胖聊生活成长
2019-05-19

我個人主要從三個方面來看待這件事,期望對你有幫助。

第一:你的交接問題有沒有落實好,比如寫一份詳細的交接清單。讓對方清楚工作的內容。如果是這些你做的不夠好,你還的幫助他,這是做人做事的原則。

第二:如果你之前的工作,比較特殊,需要做一些決定,而這些決定會直接或間接的影響的公司。他向你尋求幫助,這個時候,你要委婉的拒絕,我已經不在之前的單位了,這些問題,你需要找其他的同事來諮詢,實在不好意思,我無法提供你幫助。

第三:之前的同事來找你尋求幫助,會不會提起之前的領導對你器重,時不時的提到你的好。如果是這樣,說明之前單位是想你從新回去工作的信號。這需要你自己做決斷了。

希望對你有幫助。


從上家公司離職,以前接手的同事老是來問事情怎麼做,該如何委婉地拒絕?
從上家公司離職,以前接手的同事老是來問事情怎麼做,該如何委婉地拒絕?
职场那些事Y
2019-05-19

不管是何種原因離職,總有不愉快的成分在裡面,一般人都不想與原公司再有瓜葛。以前接手的同事老問你,你感覺到不耐煩,想婉拒,這很正常。我的建議分以下兩種情況:

第一,如果你剛離職沒幾天,還有工資沒發完,這個時候婉拒有失妥當。我的建議是讓接任者整理出所有問題,約個時間過去一趟,把所有問題一次性解決,這樣的效率更高,畢竟電話裡有些事說不清楚。我個人工作交接時都會與接任者說明,離職後1個月內有問題可以隨時打電話或留言,我會及時解決,超過1個月,時間太久,我沒辦法處理。離職後接任者找我大多數是要客戶的聯繫方式,我把微信或QQ推薦給他,用不了幾分鐘,都能輕鬆解決。一般大的難解決的問題沒碰到過。

第二,超過一個月,你的工資可能已經發完,接任者還在不言其煩的老來問你,這種情況大多是接任者的專業能力有問題。就算你再怎麼認真回答想做到好聚好散都很難解決,因為已不拿公司薪水,沒有義務免費培養接任者。你內心裡可以把他當成賣房子賣保險或低利率貸款的中介,怎麼拒絕這些人就怎麼拒絕接任者。打電話時,可以不接;接了電話時告訴對方你在忙,等忙完了回過去;如果發微信或QQ,你可以當作沒看見。對方發現你多次這樣後,自然不會再自討沒趣。

為了避免離職後的各種問題諮詢,我的建議是參照財務人員交接的做法:打印交接清單,寫清楚交接物品及事項,清單上交接人,接手人,監交人都簽名,雙方各保留一份,這樣能減少很多離職後的麻煩。

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