阿里媽媽發佈第三方營銷服務生態報告
隨著消費者豐富多元的個性需求，技術的不斷迭代發展，高效的營銷手段變得越來越重要。
最近，阿里媽媽發佈了《阿里媽媽第三方營銷服務生態報告2019》（以下簡稱《報告》）。這份近百頁的《報告》從消費需求角度切入，闡述消費新特徵，探討營銷發展新趨勢，全面展示了阿里媽媽推進消費者運營服務供給側結構性改革中形成的營銷服務新生態，以及與七大類AMP服務商成功實踐的新價值，可視為對消費新變化、營銷新趨勢及營銷方法論的一次新的梳理和定義。
消費新變化：
無線化、年輕化，消費潛力下沉
《報告》指出，在數字經濟推動下，線上消費保持高速增長、移動消費成為主流消費渠道；年輕群體成為購買主力，後發區域消費潛力得到釋放，成為消費升級的不竭源泉。隨著一線城市的人口紅利逐漸消失，二三四線城市表現出極大的消費潛力，消費區域格局開始改變。城鄉區域協調發展，中西部地區、三四線城市和農村成為消費增長的新藍海。
2012年-2017年天貓雙11交易額由移動端貢獻的比例變化情況
2009年-2017年天貓雙11不同年齡段消費者人數佔比情況
天貓年貨節消費數據顯示，一線城市的增速為51%，而三線、四線城市均達到55%，三、四線城市的增長速度引人注目。
消費升級也伴隨著消費需求分化，“千人千面”，高端型消費與價格敏感型消費並存。
根據阿里數據顯示，2016年9月-2017年10月線上消費高端及以上價格產品的人群佔整體的26%，貢獻的銷售額高達55%。並且高端及以上消費者人數同比增速遠高於整體水平，表明高端消費佔我國整體消費市場份額較大。
2016年9月-2017年10月各消費檔次人群佔比與銷售額佔比情況
而根據國家統計局統計，2017年我國基尼係數為0.4670，居民收入差距仍然偏大，因此價格敏感型消費依然是我國消費市場中不可規避的消費類型。為滿足價格敏感消費需求，淘寶於2018年3月推出特價版手淘。同年11月29日，淘寶旗下的天天特價宣佈升級為天天特賣，升級後的天天特賣，更好地滿足了對高性價比商品需求的四五線市場。
《報告》指出，隨著消費群體的多元化發展，消費需求的差異化愈發明顯。根據阿里研究顯示，有一定經濟基礎的70後在消費偏好上對品質化的要求相對更高。作為消費升級主力的80後則更加聚焦在非必需、品質化和個性化方面的消費。追求精緻的90後在專業細分的小商品上花費更高，消費偏好專業化、個性化與品質化共存。
消費群體開始以興趣為共同話題形成集群。據統計，89.6%的消費者有自己的興趣群體；且56%的消費者認為興趣群體中推薦的產品是其重要購物參考，54%的消費者認為興趣群體推薦的產品可靠。
興趣群體對消費決策的影響
另外，消費者願意購買自己喜歡的名人所推薦的產品。擁有大量粉絲的網紅店鋪的復購率明顯高於一般店鋪，且近50%的購買者每月都有重複購買的行為。
圖2-12網紅店與非網紅店的復購率對比情況
營銷發展新趨勢：
破解50%的無效投放
《報告》指出，供給端數字化水平較低，50%廣告為無效投放，是商家以往無法解決的痛點。
隨著營銷展現越來越多維化，內容越來越精細化，營銷全程呈現數據化趨勢，運作越來越專業化，工作細分程度不斷深化，業態越來越多元化，營銷整體複雜性大大提高、難以駕馭。由此，廣大品牌商家不斷尋求營銷專業化的高質量發展路徑，實現第三方專業化營銷外包成為一種新趨勢。
人群畫像示例
阿里巴巴基於對變化的超前認知，早早就提出了品效協同的Uni-Markerting（全域營銷）。全域營銷可以通過工具型產品去賦能品牌商家。
如今，電商營銷迎來了轉型的關鍵期，阿里媽媽通過對自身產品、技術、運營體系的持續革新，已經形成了一個跨媒體、強數據、多元化、品效協同的營銷媒體生態，致力為阿里生態的客戶提供全鏈路整合營銷服務方案。
生態觸達端
個人屏上阿里媽媽依託淘寶天貓，充分發揮在阿里經濟體中媒體資源整合的角色，幫助品牌商家拓展在新零售（零售通、村淘、菜鳥、天貓新零售等）、生活服務（高德、餓了麼、盒馬、淘票票、大麥等）、支付場景（支付寶集五福、螞蟻森林等）、平臺IP（雙11、造物節、年貨節、618、88會員節等）、行業節點等衣食住行生態場景下消費者運營。
公眾屏上阿里巴巴收購分眾傳媒，並於19年初發布U眾計劃，通過數據賦能實現線上線下全鏈路打通，推進營銷可視化可量化可優化，強化品牌拉新和銷售轉化的能力。
生態內容端
內容化戰略由2014年阿里巴巴CEO逍遙子提出，併成為淘寶發展的第一戰略。
2019年阿里媽媽將進一步整合優酷內容（劇集、綜藝、體育等）、淘系內容（淘寶二樓、BIG秀、廣告狂人、超級帶貨官、直播等）、IP授權（阿里魚）、明星代言等內容資源，強化阿里內容全域分發能力，助力品牌商家阿里生態內容擊穿。
生態產品端