有一次，一位創業者跟我聊，說他做了一個非常有用的旅行的工具，可以隨時查詢航班的行程，還可以知道我們要去的那個城市的天氣，訂酒店、訂車、訂演唱會的門票，幾乎無所不能，但就是有一點。他覺得這些客戶的黏性特別差，競爭對手發佈了新的版本，這些顧客就立刻調頭轉向了對手，他特別的苦惱問，我應該怎麼辦？
他應該怎麼辦呢？更多更好的功能，雖然很重要，但你和你對手之間功能上的競爭，那就是一場永無止盡的軍備競賽。我說你既然是互聯網公司，為什麼不嘗試一種新的方法，叫做網絡效應呢？
概念：網絡效應
某種產品對一名用戶的價值，取決於使用這個產品的其他用戶的數量，在經濟學中，我們把它稱之為：網絡效應。用戶越多，越有價值；越有價值，用戶越多；不斷地積累用戶的黏性。甚至，一旦用戶總數突破一個臨界點之後，會最終進入“贏家通吃”的狀態。正如著名的投資人克里斯·迪克森所說：為工具而來，為網絡而留。
案例
微信，使用的人越多，對你就越有價值，當好友數量達到一定程度時，你們之間就形成了一張錯綜複雜的網絡。就算有一天，你打算從微信換到另一個更好用的社交軟件上，也很有可能因為大部分朋友都在微信上，而不得不回來。
運用：場景
場景1：旅行工具App
你做了一個功能強大的旅行工具App，可以查詢航班等相關信息，用戶粘性很差，當競爭對手有了新的功能時，用戶就會調頭轉向對手。那麼，為了增加用戶的黏性，要想辦法在工具App中加上一些“網絡效應”。比如，通過這個工具App，可以知道你的哪些朋友也正好在機場候機，或者有沒有到達目的地的乘客有同樣拼車的需求，再或者有沒有職業、專業相仿的人，想要在飛機上聊上一兩個小時。這樣，你就慢慢地在你的工具裡面建立了一個網絡，利用他們之間的“網絡效應”，留存用戶。這些用戶就不會因為你的競爭對手推出了非常強大的新功能而瞬間離去，這就給了你一個非常重要的時間窗口，可以迅速修改產品，縮短和競爭對手之間的差距。
場景2：線下女裝品牌店
你開了一家線下的服裝店，你的用戶基礎還形不成網絡效應，這時候，你可以試著用“異業聯盟”的方式，建立更大的用戶基礎，構建這個效應。有一家叫“零時尚”的女裝品牌，鼓勵他們的每一家門店，和附近的美容院、理髮店、健身房等等建立聯盟關係，讓他們的用戶可以彼此之間享受優惠，消費積分。聯盟之後，用戶基礎大大增加，網絡效應開始明顯，用戶黏性顯著增強。
場景3：航空公司
國航、深航加入了星空聯盟，東航、南航加入了天合聯盟。
小結：如何利用網絡效應創業？
如果你打算利用互聯網“網絡效應”的這種神力創業，一定要注意這股力量的兩個特點：
第一，網絡效應會帶來一種特殊的現象，叫：贏家通吃。用戶越多就越有價值，越有價值，就會不斷膨脹，一旦突破臨界點，最終會吃掉絕大部分市場份額。
第二，因為贏家通吃的效應，互聯網世界就有了一個基本策略：先下手為強。誰能夠最先積累用戶，誰就會最先達到贏家通吃的終點，後面的對手再強大，都幾乎無法超越它。比如，阿里先下手為強，做了個淘寶，買家和賣家的數量過了臨界點後，形成了跨邊網絡效應，這時雖然騰訊很厲害，但至今無法超越淘寶。反過來說，騰訊先下手為強，做了個微信，用戶數量過了臨界點後，形成了單邊網絡效應，這時阿里雖然很厲害，但同樣的道理，至今依然無法超越微信。也有人把這種利用單邊、或者跨邊網絡效應構建的商業模式，叫做：平臺經濟。
在你身邊，有沒有這種看上去很神奇，一旦引爆，威力無窮的“網絡效應”呢？請列舉一個案例。