用WhatsApp找客戶你會嗎?

WhatsApp 德國 讀書 邦閱 2019-04-16

怎麼用WhatsApp找客戶?怎麼知道是否被客戶拉黑?如何拓展業務?

1、誰正在使用WhatsApp?

WhatsApp是許多國家中最受歡迎的聊天應用程序,包括巴西,德國,印度尼西亞,意大利,荷蘭,印度尼西亞,沙特阿拉伯,泰國和土耳其,尤其是阿根廷,香港,印度,馬來西亞,墨西哥,新加坡,南非洲和西班牙的用戶滲透率超過80%。


用WhatsApp找客戶你會嗎?


當然,其中一個原因是,在除美國以外的幾乎所有國家發送短信一直成本高昂,而且不屬於運營商套餐的一部分。

美國正在迎頭趕上,雖然德國和英國的青少年都是WhatsApp的粉絲,但如果你看看美國,你會發現大多數用戶都是25至44歲的成年人:


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因此,消費者似乎都很想要交流,而WhatsApp已經成為他們的平臺。


用WhatsApp找客戶你會嗎?


2、如何添加客戶?

通常只要將客戶的手機號保存在通訊錄中,登錄WhatsApp就可以添加導入了。

但要注意的是:

1. 確保對方也安裝了WhatsApp在手機上;

2. 確保你輸入的手機號是正確的;

3. 如果這個是國際電話,注意不要使用前綴0。

3、如何搜索找到客戶的手機號?

搜索到客戶手機號,目前外貿人使用較多的一般有以下幾種渠道

1. 展會名片;

2. B2B平臺的後臺詢盤信息等;

3. 老客戶的成交信息;

4. Google搜索客戶信息;

5. Skype客戶信息欄。

4、如何知道是否被客戶拉黑?

如果被客戶拉黑了,那麼再巧妙的談判或溝通能力都不會有成效。那麼如何知道自己是否被拉黑呢?

1. 點擊聯繫人,找到你覺得屏蔽了你的用戶。

2. 查看用戶狀態,如果用戶名下方沒有出現“在線/有空”這樣的狀態,那麼他們很可能已經屏蔽你了。

3. 點擊屏幕底部發送消息的按鈕,會彈出一個聊天窗口。找到最後在線時間,它出現在聊天窗口的最上方,用戶名的下方,如果看不到最後在線時間,可以通過別的方法再確認是否被拉黑。

4. 找到兩個勾號。當你給別人發送信息時,聊天消息氣泡的右側會出現一個藍色勾號標誌,意味著消息已被髮送到對方的服務器。當接收人讀取消息後,就會出現第二個勾號標誌,意味著消息已被讀取。如果最近你給對方發送的大多數信息後面只有一個對號,並且從未出現第二個,那麼你很可能已經被拉黑。

但是單看勾號並不是非常準確,它也可能意味著對方沒有聯網,可以綜合其他跡象來確定是否被拉黑。

5. 點擊用戶資料,聊天窗口頂部的用戶名,打開對方的資料頁面。查看對方個人信息的變動。如果別人屏蔽了你,你就永遠看不到對方信息資料的變動了。如果你確信某用戶近期改了他們的資料,但是你又看不到這些更改,那麼你可能被他屏蔽了。

6. 得出結論。如果你查看了以上線索後,發現多個符合的情況,基本可以確認被對方屏蔽了。

5、關於WhatsApp 你可能不知道的操作

1. 不需要加入通訊錄也能WhatsApp對方的方法

使用以下銜接link:https://api.whatsapp.com/send?phone=601xxxxxxxx,將“601xxxxxxxx” 改成你的手機號碼,若你的手機號碼是0161234567。

那就改成:https://api.whatsapp.com/send?phone=60161234567

別人只需在手機點擊這個link,就能直接使用WhatsApp 聯絡你了。

2. 給字體加以修飾

想要給字體加粗,在輸入的內容前後加【*】,想讓字體變斜體,在輸入的內容前後加【_】,想給字體加刪除線,則在輸入的內容前後加【~】

3. 取消自動下載圖片和視頻

尤其是在群組裡,若有人上傳了一大堆的照片和視頻之類的話,你一打開就會自動下載,特別佔空間。因此你只需要依次點擊“設定—數據用量”,就可以更改“自動下載”的設定。

4. 備份信息到雲端

一換新手機,WhatsApp裡的信息全都不見了怎麼辦?點擊“設定—通話—對話備份”,這樣你就可以把信息備份到雲端或另一部手機裡面。

5. 取消雙藍勾,Last Seen時間。

WhatsApp的雙藍勾是表示信息已讀。有時不太想讓對方知道自己是否閱讀了對方發來的信息,還有自己最後的上線時間,可以取消“雙藍勾”。只需要點擊“帳號—隱私”,並在那選擇開啟或關閉“已讀標記”就可以了。

6. 找回WhatsApp裡的圖片,文件,鏈接

若你之後突然想要找回之前whatsApp裡的信息或者圖片,可以這樣做:首先打開和朋友聊天的頁面,點擊右上角的選項圖標,然後選擇Media。在打開Media後,你會看到whatsApp清楚的幫你把圖片,文件和鏈接進行分類。

7. 避免照片被壓縮

有些時候要給客戶發一些圖片,不過好多人表示whatsApp分享圖片會被壓縮,怎麼解決呢?可以只用它的Document功能。只需要選擇以Document方式發送照片,系統將不會自動壓縮這樣的圖片。

6、如何用WhatsApp Business拓展業務?

人們每天通過WhatsApp交流超過650億條信息,添加WhatsApp Business作為溝通渠道可以獲得很多好處,其中包括:

1. 加強客戶關係

通過WhatsApp Business,你可以與所有提供電話號碼的用戶聯繫。這意味著可以與對你的業務感興趣的客戶建立聯繫,加強與客戶的聯繫。

2. 管理跨設備的對話

WhatsApp Business也可以在網絡和手機上使用。因此,跨不同設備管理消息很容易。可以在同一設備上安裝這兩個應用程序,不必擔心處理的設備太多。

3. 節省更多成本

你可以從Google Play 商店下載。目前,這款應用是完全免費使用的,所以你可以與世界各地的客戶聯繫,無需任何額外支出。通過這種方式,還可以消除與SMS服務相關的成本。

4. 以安全的溝通方式

WhatsApp Business中的所有聊天都是安全的。你可以與客戶溝通而不用擔心聊天內容外洩。

5. 讓客戶找到你

WhatsApp Business支持共享位置。此外,你的個人資料也可以提供一個鏈接到你的網站,讓客戶更容易找到你。

6. 快速分享營銷推廣方案

你可以在這上面分享關於你產品的最新消息。這些消息對所有客戶都是可見的。因此,可以更方便的促進您的業務。

此外,它分享營銷視頻/圖片或信息文檔也很容易。這將改善你與客戶的聯繫。還可以同時管理所有的營銷活動和相關聯繫人,大大提高了工作效率。

7. 改善客戶服務

通過WhatsApp Business,還可以輕鬆與客戶在不同的時間地點互動,改善客戶服務。當客戶有疑問聯繫你的時候,你可以及時解決他們的問題。

8. 促進有效的團隊合作

您可以從WhatsApp Business管理所有業務消息。也可以在幾秒鐘內創建組並共享文件,從而與您的團隊一起工作。

WhatsApp的應用很廣泛,多瞭解一些,善用所有的手邊工具,讓外貿業務更順更有利!

PS:說到使用whatsapp,很多人會說怎麼用,首先你需要科學上網,否者的話,肯定登陸不上去。

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