CSIC2019第四屆SaaS大會落幕

5月16日，拓普會展攜手上海市軟件行業協會、中國雲體系產業創新戰略聯盟聯合主辦的2019第四屆SaaS應用大會在上海圓滿落幕。大會為期兩天，得到了中國電子技術標準化研究院、上海市經信委軟件和信息服務業處的指導，中國軟件行業協會信息化協同創新專委會、上海首席信息官聯盟、中國時尚行業CIO聯盟、華東時尚行業CIO聯盟、中國汽車人才研究會的支持。

嘉賓致辭

移動互聯、人工智能、大數據、雲計算等技術的發展，為企業級SaaS應用提供了基礎條件，使得SaaS產品的成熟度不斷提高，各類產品在不斷突破界限，進行跨界和融合，開始滲透在整個企業中，在這樣的時代背景下SaaS在企業應用方面將會呈現怎樣的發展趨勢呢？

本次大會以“助力企業數字化升級”為主題，普及SaaS在企業中的應用，來自百度點石大數據技術（開放）生態平臺、百度全新智能顧客增長引擎——愛番番、阿里釘釘、騰訊樂享、騰訊TAPD、餐道、華為雲、Salesforce、銷售易、有贊、聚水潭、人力家、寬帶資本、e籤寶、CC&DD、光環雲數據有限公司、中微半導體、薪太軟、易路軟件、中國汽車人才研究會、薪人薪事、SPEEDA優則倍思、紫羚SaaS、容聯七陌、探跡科技、畫龍科技、有贊、易觀、泛微、凱特偉業、小熊U租、Coremail論客、雲領SaaS、百家雲、雲片、融雲、 Linkflow、霄雲信息、一簽通、有譜網絡等近50家SaaS領域企業代表分享，並攜帶了各自優秀SaaS解決方案到會展出，大會設置了5大專場，通過主題論壇和圓桌對話，展覽的形式展開，與現場800多位來自零售、教育、物流、汽車、醫療、金融、製造業等行業的企業負責人、 信息化負責人、投資人、媒體代表分享最新理念、趨勢及最佳實踐，探索科技賦能企業的轉型升級之路，揭祕企業上雲痛點。大會全程視頻同步直播，瞭解更多信息可關注（拓普會展）微信公眾號。

嘉賓分享

2B行業走向垂直深度專業

上海市經信委軟件和信息服務業處劉山泉處長作開場致辭，對本次大會的順利召開表示熱烈的祝賀，同時也對各位同仁長期以來對上海智慧城市建設、產業轉型升級、軟件信息服務業發展，包括雲計算產業的創新給予的支持表示感謝。希望通過今天這樣的大會，探討相關產品服務跨界融合當中的規律，尋找產業數字化和數字產業化協同發展的路徑，從推動企業上雲到深刻應用實現大局的轉變，賦能企業數字化全面轉型。

上海市軟件行業協會姚寶敬常務副祕書長則認為，數字經濟是吸引農業經濟和工業經濟之後轉型的社會經濟發展形態，更容易實現規模經濟和範圍經濟，成為全球經濟的發展新動力。在百花齊放的SaaS市場裡邁向新高度生態建設是新高度，從技術角度看，SaaS雲服務可以融入大數據、人工智能等新興技術，通過截取、匹配、計算、財務、管理可以打破數據孤島、上下游壁壘。更好實現精細管理、精準營銷。

中國雲體系產業創新戰略聯盟沈寓實祕書長堅定看好2B行業發展前景。他認為現在SaaS從2C走向2B，國家從核心技術、產業應用全面推進，以雲計算，SaaS結合大數據、人工智能、區塊鏈、物聯網都需要用雲的SaaS推廣，來到網絡空間融合發展與物理世界融合的大時代。

展區交流

SaaS賦能企業數字化升級

數字化轉型升級是每家企業都必須面對的必修課，數字化轉型賦能者首先要是領跑者,需要新的理念和清晰的戰略管理決策。在本次大會上，騰訊樂享行業總監王質蕙分享了移動互聯網時代企業面臨的挑戰，以及提供的解決之道。百度大數據產品及運營團隊負責人李化東介紹了百度點石大數據技術（開放）生態平臺思路及產品技術，一站式賦能企業級應用；e籤寶聯合創始人兼COO程亮表示中國To B市場正在朝專業、垂直、深度的趨勢發展，同時作為企業數字化的最後一環，電子合同將打通企業數字化的最後一公里；光環雲數據有限公司運營與平臺部總經理潘石通過整合優質資源與高品質的服務，使中國客戶能夠更方便地獲得和使用AWS全球先進的雲計算技術，同時建設和運營覆蓋全國的光環雲賦能平臺；聚水潭 CEO 駱海東分享了SaaS ERP如何賦能商家高效協同、智能連接方面的實戰經驗；中微半導體CIO 董祥國就中微半導體數字化轉型進行分享。

現場展區圖

下午的論壇，阿里釘釘副總裁張斯成從人、財、物、事四個維度並舉例闡述實現數字化組織所帶來的企業管理思想變革及創新力的激發；百度創新業務資深產品架構師張彬提到AI賦能企業服務，介紹了百度全新推出的智能顧客增長引擎——愛番番，深度整合營銷+銷售全流程，可以助力企業實現針對每個用戶全生命週期一對一、個性化、針對性營銷和銷售服務；騰訊TAPD副總經理陸瑩介紹了通過敏捷協作快速響應變化和持續創新的過程，揭祕企業敏捷協作引擎如何助力企業數字化協作與業務成功；廣州餐道聯合創始人譚紹煒提到新餐飲零售行業現狀以及行業升級的思考，並介紹了基於餐道雙中臺的數字化運營完整解決方案；最後融雲渠道事業部總經理王暉就應用通訊基於融雲通信平臺助力企業數字化轉型升級，分享了自己的經驗。

會議特別設置圓桌互動環節，由中國時尚行業CIO聯盟王歆擔任主持，對話嘉賓分別來自遠成集團CIO滕德亮、瑞慈醫療集團信息管理中心總經段培軍、ZoHo中國COO夏海峰、百度大數據產品及運營團隊負責人李化東、科技智庫甲子光年CEO張一甲、某航空領域數字化轉型專家王學武等就企業如何結合業務現狀定位核心信息系統，幫助業務快速增長展開討論。

賦能企業數字化升級圓桌對話

數字科技重新定義人力資源

5月16日人力資源管理與SaaS應用專場熱點繼續，傳統企業面對激烈的市場競爭，將如何進行數字化部署，為企業降本增效？行業專家及用戶代表在分享中給出了自己的答案！ 薪太軟創始人兼CEO李昭君用人力資源戰略的原點圖，把人力資源產業分成了四個階段，從薪酬科技和薪酬SaaS領域做了深度的剖析，同時跟產業、跟政策、金融深度融合，打造全棧式的服務矩陣；人力家coo夏夢男談到企業是千行千面的，所以SaaS產品更像是個魔方，需要去更靈活地配置，配置成本要低，履約成本也要低；易路軟件 VP張韻認為薪酬管理面臨核心挑戰--人力成本黑洞，需活化企業人力成本，從數字洞察中重新定義薪酬管理；中國汽車人才研究會研究部主任劉義從人力資源管理的現狀，切入到汽車行業發展的新趨勢，談到對轉型與發展的思考。

5月16日HR SaaS專場圓桌對話由法國里昂商學院人力資源與組織研究中心 聯席主任唐秋勇擔任主持 ，對話嘉賓分別是來自人力窩&人力家創始人COO夏夢男，薪人薪事合夥人楚亞虹，易路軟件VP張韻，陸金所人力資源高級經理劉瀟瀟，圓桌就HR SaaS如何推動HR部門的職能轉型話題展開觀點碰撞。

人力資源與SaaS應用圓桌對話

在企業級應用層面，新型互聯網技術連接企業內外的時代剛剛起步，企業客戶合作方式也面臨新挑戰，如何用新型互聯網技術為用戶實現企業、客戶、合作伙伴與產品之間的無縫連接，成為企業核心競爭要素。

5月16日 SaaS重塑企業服務專場同步進行，本場會議由第一財經邱智麗擔任主持, 首先由寬帶資本合夥人劉唯分享產業互聯網的投資策略以及關於底層技術與賦能，IaaS，SaaS的觀察和思考；銷售易市場副總裁魯揚闡述如何通過融合數字化CRM系統連接企業內外多種角色，重構企業需求鏈條，為企業實現數字化轉型；SPEEDA大華中區總監Anzai Shuko分享瞭如何運用SaaS信息平臺SPEEDA助力企業搜尋信息、制定全球戰略；紫羚SaaS創始人樑育剛探討真正保障數字化轉型成功的四個要素，利用一體化運營管理推動整個企業數字化的戰略定位；Salesforce大中華區銷售總監金峰帶來企業轉型要做到思維轉變、策略轉型，策略轉型關鍵是創新，作為一家幫助客戶成功的CRM平臺，Salesforce能夠幫助這些企業成長插上AI的翅膀；CC&DD CIO常明針對會員生命週期管理、門店生命週期管理、移動大供應鏈管理、業務財務一體化、私有云項目建設、信息部工作量化管理六大內容進行分享SaaS在CC&DD企業中的應用。

大數據助力營銷服務

在廣告營銷界有一句至理名言，廣告商的花費有一半是浪費的，但問題是不知道是哪一半，伴隨著大數據的廣泛應用，被浪費的那一半被找到，應用場景不斷增多，尤其是位置數據、物聯網數據的不斷豐富，數據營銷也在演進，數據營銷時代逐漸到來，智能技術如何的賦能營銷服務？ 16日下午圍繞智能營銷與大數據應用話題展開了分享。

容聯七陌華東事業部總經理高名劍以案例講解如何利用智能客服提高用戶體驗、工作效率、降低人力成本和智能化管理；探跡科技聯合創始人黃俊強提到全球企業數據正爆炸式增長，新技術浪潮的市場衝擊下利用大數據+AI賦能企業銷售；畫龍科技高級數據分析師陳舒然認為探索SaaS賦能企業的轉型之路，並解開了AI-as-a-Service人工智能預測雲服務的神祕面紗，解析如何在人工智能（AI）、大數據技術快速發展的時代，充分發揮人工智能（AI）優勢，全面重塑企業轉型；上海有贊負責人李朔，表示移動社交是中國人的第二生活，以運營服務，互動 ，成交三步走策略，玩轉社交電商，並致力於成為商家服務領域裡最被信任的引領者；隨後，易觀副總裁李智就數字用戶運營的分與析，為我們帶來了大數據營銷的深度解讀。

行業前驅的預測早已在觀眾心中留下了震撼，觀點交鋒，思維互換，同屏共振。SaaS服務不斷產品創新，相信SaaS定會為企業服務領域帶來驚人的改變，更好地賦能企業進行新一輪的產業升級。

分享結束後，備受業界關注的年度SaaS領域權威創新評選“雲領獎”頒獎點燃全場，年度最具創新SaaS服務商以及最佳人物和案例等揭曉。

雲領獎頒獎

目前，全球企業級SaaS成熟市場格局已現，但我國企業級SaaS還有很多機會。SaaS模式已成為雲計算領域中最被企業所認可的服務模式，運用SaaS服務進行升級轉型，已成為各行業突破經營困境的最優解決方案。

本次大會已落下帷幕，但此次會議足以讓與會代表公司的管理者們在商業環境瞬息萬變的今天，重新認識到SaaS服務的重要性及其與新技術相結合所能創造的商業價值， 中國的SaaS行業積極探索之路，需要更多的產業組織機構共同推動良性健康發展，實現多方共贏。