| 序號 | 具體工作 | KPI（關鍵工作指標） | 考核週期 | KPI說明 | 權重 | 計算方式 | 信息來源 | 考核目的 |
| 業績指標 | ||||||||
| 1 | 部門計劃 | 部門季度計劃制定的質量、及實施完成率 | 季 | 負責制定整個部門的工作計劃，安排跟進各崗位的工作計劃，並按照落實按照計劃實行工作 | 10％ | 上級主管根據計劃的質量評分、完成比例評分 | 部門制定的季度或年度計劃 | 確保人力資源部各項工作計劃制定的成效，提高部門經理的計劃能力和執行力。 |
| 2 | 績效考核 | 公司對績效考核的不滿意率 | 季 | 制定公司的績效考核系統，並根據公司的發展不斷調整、完善績效 | 10％ | 各部門經理對績效考核滿意度評分 | 各部門經理滿意度調查 | 完善公司的績效考核系統，提升公司的管理水平 |
| 3 | 培訓管理 | 公司員工素質、技能整體提高率 | 季 | 加強培訓管理，制定各種方法、措施調動公司員工學習的積極性，提升公司各階層員工的綜合素質 | 10％ | 目標完成率 | 制定今年員工學歷、職稱等提升計劃總數 | 加強招聘、培訓管理，提升公司員工的整體素質 |
| 4 | 人資管理 | 公司員工流動率 | 季 | 根據員工的流失率來評定人力資源部經理的人力資源管理能力和方法 | 10％ | 按照員工流動率進行評分 | 員工流動率統計 | 加強公司的各項管理，堅持把有用的人才留住，做到“留好人、用好人” |
| 5 | 制度管理 | 公司各項制度的執行率 | 季 | 貫徹制定及執行各項管理制度，按照執行力各部門經理綜合評分 | 10％ | 各部門經理綜合評分 | 各部門經理記錄 | 修改完善集團公司的各項目、管理規章制度，做到管理科學化、制度化，以制度管人管事 |
| 管理能力指標 | ||||||||
| 管理職能 | 考核指標 | 考核週期 | 權重 | 計算方式 | 信息來源 | 考核目的 | ||
| 6 | 組織能力 | 善於給下屬訂立明確合理的工作目標和標準。 | 季 | 5％ | 上級主管領導評分 佔50％公司下屬綜合評分佔50％ | 平時工作記錄 | 通過上下層級的監管，提升經理的組織能力，把工作與部門做到合理安排，合理用人 | |
| 能合理安排工作，合理使用人才，使部門員工都願意協同工作。 | 5％ | 上級主管領導評分 佔50％公司下屬綜合評分佔50％ | 平時工作記錄 | |||||
| 善於引導下級積極主動地工作，並引導其完成工作任務。 | 4％ | 上級主管領導評分 佔50％公司下屬綜合評分佔50％ | 平時工作記錄 | |||||
| 7 | 培養下屬能力 | 制定培訓下屬計劃，並按計劃實施情況，悉心指導員工工作，幫助提高工作能力， | 季 | 5％ | 上級主管領導評分 佔50％公司下屬綜合評分佔50％ | 平時工作記錄 | 能給員工各種學習鍛鍊的機會，提供各種培訓和技能開發的機會 | |
| 能夠調動員工不斷提高工作能力的積極性，提高員工的凝聚力 | 4％ | 上級主管領導評分 佔50％公司下屬綜合評分佔50％ | 平時工作記錄 | |||||
| 能夠仔細、耐心地聆聽部屬的意見，並能及時發現有潛質的下屬。 | 4％ | 上級主管領導評分 佔50％公司下屬綜合評分佔50％ | 平時工作記錄 | |||||
| 8 | 溝通協調能力 | 能夠與各部門很好地溝通，配合下屬工作，協調部門之間、崗位之間的關係 | 季 | 5％ | 上級主管領導評分 佔50％公司下屬綜合評分佔50％ | 平時工作記錄 | 加強溝通能力，幫助下屬與各部門之間的協調工作 | |
| 能正確領會上級指示，及時瞭解下情，並能相互溝通解決矛盾。 | 4％ | 上級主管領導評分 佔50％公司下屬綜合評分佔50％ | 平時工作記錄 | |||||
| 建立相互信任與良好的協作關係。 | 4％ | 上級主管領導評分 佔50％公司下屬綜合評分佔50％ | 平時工作記錄 | |||||
| 9 | 控制能力 | 積極促進下屬團結協作，並能引導團隊達到組織目標。 | 季 | 5％ | 上級主管領導評分 佔50％公司下屬綜合評分佔50％ | 平時工作記錄 | 善於處理工作中的問題、員工之間的問題。 | |
| 善於解決困難，並能及時提出切實可行的解決方案 | 5％ | 上級主管領導評分 佔50％公司下屬綜合評分佔50％ | 平時工作記錄 | |||||
| 總分統計 |
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