職場底層實錄:去你的KPI!

KPI 工作這一年 脈脈 2019-04-04

績效,職場人躲不開的夢魘。

職場人永遠逃不過績效考核,就像小時候做學生躲不過期末考,考試成績不佳要回家面對“竹筍炒肉”,績效考核結果墊底,不但年終獎最低,還要面對捲包袱走人的壓力。

不過,只要有排行,就總有墊底的人,他們被形象地稱為職場底層,但這並不代表,他們沒有努力過……

Sorry,我不是實力C位

安安靜靜、本分低調地工作了一年,最後被KPI教做人,小茶抱著自己養在電腦前的多肉黯然神傷。

2018年風雨飄搖,公司需要救世主,還做個乖乖工作的合格螺絲釘,註定了是績效考核中的底層。

儘管她也曾為支持重點項目熬夜加班,一週喝光了三盒雀巢;

儘管她也曾連續忙碌32個小時,整理拿下項目所需的全部資料;

儘管公司經營不善時壓了三個月的工資,她仍默默地認真工作,從未有一絲懈怠……

但她依舊是KPI墊底的那一小部分。

誰願意做鄙視鏈底端朝不保夕的那一個?優秀的人各有各的優秀和機遇,但大部分職場人永遠是公司不起眼的一分子,boss對下屬要求得越來越多,本分完成工作就像拼命奔跑卻留在原地一樣無用又無益。

小茶終於懂了,自己永遠不是那個踩著七彩祥雲拯救公司的SUPER STAR。

總是有人要當墊底的,不是嗎?她又啜了一口咖啡,嘴裡泛起熟悉的苦澀滋味。

職場底層實錄:去你的KPI!

遇到一手遮天的上司,無奈

KPI作為一個工具總有侷限,而其最大的不合理,在老貓看來大約是過分取決於“人”的因素。

身在一個各項指標考核比較模糊的部門,上司對績效考評的自由裁量權就大到逆天,什麼溝通、協調,無法量化卻必須打分的KPI指標,80%以上分值掌握在領導的手裡。

每到年底,老貓的部門都陷入花樣的爭奇鬥豔中,隱隱約約的馬屁,若有若無的諂笑,領導們一個個露出蒙娜麗莎的神祕微笑,員工們則惶然不可終日:畢竟沒有數據支撐的大部分KPI指標,堪稱“公說公有理,婆說婆有理”,就算一年苦活累活全都加班加點幹完,仍舊可能像老貓一樣,因為“平衡”的狗屁理由,被踢到KPI排行的末位。

總要有人做最後一位嘛,上司苦口婆心地對老貓說,和上次說“為了公司和績效,再加兩天班吧”一樣真誠又感人。

你看,犧牲別人總是不那麼痛苦的呢。去你的KPI吧,開始研究辭職的老貓,暴躁地吐出個菸圈。

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原來做事沒那麼重要,sigh

Lisa是個工作狂。

Lisa是個拼命加班,到年底KPI墊底的工作狂。

同樣的CASE她總是努力做到盡善盡美,所以一樣的時間,部門同事能搞定10個CASE,她只能做完五個。即便Lisa每一項都做到精益求精的100分,然而抵不過翻倍工作量的80分。

按照公司的KPI考核制度,Lisa永遠是排在最後的那一個,就算客戶讚不絕口,同事上司都挑大拇指,也然並卵。

就算公司的口號是隻做最好,質量第一,數據化的KPI考核制度裡,也沒有認真做到極致的傻姑娘的生存空間。

世道早就不一樣了,做事本身沒有那麼重要,再認真又如何?這不叫敬業,叫死板又不懂得拐彎。在KPI的世界裡談工作情懷,就是鄙視鏈底端的落伍貨。

新的一年,Lisa準備學得聰明一點兒,有時候80分就夠了——學會比著指標做事,才能在職場上更好地生存。

職場底層實錄:去你的KPI!

優秀的人和成功的路,聽起來都是一樣的,但年末KPI觸底的人,則各有各的理由和無奈。誰不曾為生活拼命掙扎?誰在生存面前會得過且過?然而績效考核的最終目的,總是要推出一個敗者。

過度推崇績效考核的索尼公司走向了衰落,也有牛人說,面對績效考核,人們不過是“做正確的事,然後等待被開除”,大家都承認KPI不是萬能的,但弔詭的是我們仍要用它去定義自己的工作成果——無論工作做得怎樣,總要有人成為墊底的那一個。

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