傳統考核“KPI”已沒落:為何越來越多企業用KSF代替KPI考核?

沒有績效管理,企業就談不上管理。因為一切管理活動都是為了產出更好的績效。

不過,績效管理一定要選對適合自己、有效落地的方法和模式。

傳統考核“KPI”已沒落:為何越來越多企業用KSF代替KPI考核?


KPI

KPI曾經被不少民企視為“管理規範化”的利器,似乎KPI一用,所有員工的發條就會上緊,自此管理再無後顧之憂,企業也會走在規範化的康莊大道之上了。

但近些年來,越來越多的企業意識到KPI考核存在許多的侷限性。

李彥宏:KPI讓百度迷失自我

兩年前的貼吧事件讓百度遭遇了一次巨大的品牌危機!正是因為KPI導向才會有業務部門和銷售人員的壓力,壓出了貼吧事件。

傳統考核“KPI”已沒落:為何越來越多企業用KSF代替KPI考核?


百度 李彥宏

在百度內部郵件中,李彥宏不斷反思,並質問:

“為什麼很多每天都在使用百度的用戶不再熱愛我們?為什麼我們不再為自己的產品感到驕傲了?問題到底出在哪裡?”

反省的結果是“因為從管理層到員工對短期KPI的追逐,我們的價值觀被擠壓變形了,業績增長凌駕於用戶體驗,簡單經營替代了簡單可依賴,我們與用戶漸行漸遠”!

李彥宏更進一步警告“如果失去了用戶的支持,失去對價值觀的堅守,百度離破產也真的只有30天”

傳統考核“KPI”已沒落:為何越來越多企業用KSF代替KPI考核?


百度

不用打卡,沒有KPI的金士頓依然稱霸

在各大企業都為KPI而奮鬥,有一家企業上班不用打卡,沒有KPI,竟還能稱霸世界20年!——那就是金士頓!

金士頓現在只有3000名左右員工,但卻創造過60多億美元的年營收,當了20來年的全球老大,如今霸佔全球內存模組超過60%的市場。

傳統考核“KPI”已沒落:為何越來越多企業用KSF代替KPI考核?


金士頓

其創始人杜紀川和孫大衛說,這是公司上下齊心協力的結果。“完全是一家人的理念,沒有高低貴賤,大家各盡其職,在一條船上,目標一致,同舟共濟,一起向前劃。”

在金士頓,員工上班不用打卡,也沒有KPI,他們強調以人為本,利他優先。內部,公司有先考慮員工利益;外部,則優先考慮客戶利益。

別人相信制度和約束,相信人性本惡,威逼利誘,陰謀詭計駕馭人,他們相信人之初,性本善,相信將心比心,努力建立善性循環。

說了半天,我們先了解下,到底KPI是什麼,為什麼讓很多人討厭?

傳統考核“KPI”已沒落:為何越來越多企業用KSF代替KPI考核?


KPI是什麼?


傳統考核“KPI”已沒落:為何越來越多企業用KSF代替KPI考核?


傳統考核“KPI”已沒落:為何越來越多企業用KSF代替KPI考核?


因為KPI是壓力式、重考核、輕激勵的模式。他把企業想要的經營結果,強制性推向給員工,使命必達!

員工為了完成任務,每天壓力山大,內心充滿抱怨,如果能完成任務還好,稍微能喘一口氣,但是迎面而來的是,企業給予的更高的目標,更高的壓力,周而復始。

任何一種績效模式,都不能忽視員工內心對安全感的訴求,因為這是人性之所然,違揹人性的模式很難持續。

在這個模式下,員工對企業認可度比較低,歸宿感差,而最終的效果也不好。

傳統考核“KPI”已沒落:為何越來越多企業用KSF代替KPI考核?


大多數企業的KPI已淪為雞肋

一方面,KPI管理不是一個市場化的激勵工具,具有天然的“弱激勵基因”。據我們調研,多數企業個人薪酬的40%為與績效掛鉤的可變工資(考慮不同管理層級的平均數),而每個人的可變工資中,績效考核真正能夠引致的變化是5%以下。所以,這種低寬帶的薪酬,實際上無關痛癢。KPI考核流程存在漏洞確定指標一般是通過“下級上報,上級認可”的模式,但下級一定不會上報自己不可控的指標,而這些指標往往又是驗證業績的關鍵。所以,指標層層下沉但層層耗散,最後底層的指標加總並不等於頂層的戰略目標。我輔導的一家企業是典型,某年年末的KPI考核中,80%的員工都完成了自己身上的所謂“KPI”(有的成績很優秀),但公司業績卻下滑了50%(營收、利潤雙降)。最後,相關人等被老闆罵得什麼都不是。

雷軍:KPI不適合互聯網時代

小米在2016年曾經提出出貨量一個億的KPI,為了達成這個目標,小米上下瘋狂發新手機,讓人意外的是,小米越是著急,消費者越不買賬。最終,2016年小米未完成目標,慘遭滑鐵盧。

傳統考核“KPI”已沒落:為何越來越多企業用KSF代替KPI考核?


痛定思過,在2017年,雷軍提出,不再考核出貨量。讓小米迴歸初心。最終2017強勢反彈,營收過千億。

雷軍認為:KPI會讓員工迷失自我,而小米的工作核心是,是做出讓用戶尖叫的產品,提高客戶的體驗。

傳統考核“KPI”已沒落:為何越來越多企業用KSF代替KPI考核?


中小企業不做KPI,怎麼做績效管理?

KPI不等於績效管理,KPI只是績效管理的其中一種,除了KPI之外,還有很多的績效模式,比如360度績效評價、BSC平衡記分卡、最近很火的OKR,還有適合中小企業的KSF全績效模式!

傳統考核“KPI”已沒落:為何越來越多企業用KSF代替KPI考核?


每個企業可以根據自己的實際情況,來選定最合適的績效模式!今天我重點說一下KSF全績效模式!

KPI與KSF的區別?


傳統考核“KPI”已沒落:為何越來越多企業用KSF代替KPI考核?


KSF與KPI的區別二


傳統考核“KPI”已沒落:為何越來越多企業用KSF代替KPI考核?


【老闆真經:經營人才的四大創新模式】

KPI違揹人性已經OUT了,固定工資養懶人搞死人、必須果斷拋棄,打分評估操作難價值低,傳統工作計劃缺失目標和重點。如何盤活人才、提升人效?如何變革才能解放生產力、老闆得以輕鬆經營?如何實現績效的可持續增長?

一、“KSF”模式憑什麼取代“KPI”?

1、KSF是將員工要的薪酬與老闆要的績效進行全面融合的模式。KPI只是著眼於績效考核。

2、KSF倡導加工資但不能加成本,通過促進員工增值消化加薪與管理成本。

3、KSF認為考核第二,激勵才是第一,因為沒有激勵,員工得不到動力,考核就會失去民心。

4、KSF謀求企業與員工的平衡與利益共贏,形成利益共同體。

5、KSF將目標與預算、薪酬與績效融為一體,形成一個全績效的激勵系統。

6、員工普遍牴觸KPI,但願意接受KSF。

7、KSF是經營人才,KPI是考核員工。

8、KSF是經營績效,KPI是績效考核。KSF對員工是一套加薪但不加成本的計劃,對企業是一套快速改善績效的落地方案。

傳統考核“KPI”已沒落:為何越來越多企業用KSF代替KPI考核?

二、“PPV”模式如何取代執行層員工“固定工資”?

1、強調員工薪酬設計的兩化“產值化”與“價值化”。

2、產值計薪,增值加薪。指向加薪但不加成本。

3、奉行一專多能、複合型崗位設計,實現多勞多得。

4、減員、增效、加薪,必須用“PPV”模式才能達到多贏的目標。

5、PPV可以大幅提升人效、降本減費。

三、用“積分”取代“評分”為什麼更有效?

1、積分採用累積式,評分採用回顧式。

2、積分以員工的創造為導向,評分以評估人的意志為導向。

3、積分強調工作標準,評分強調評估標準。

4、積分是行為發生時的即時體現,評分是定期的綜合評價。

5、積分考核的是員工的真實表現與貢獻,評分更多考核的是管理層的素質與能力。

6、積分鼓勵員工多創造多付出,評分只是以標準檢視員工的狀態。

7、積分具有客觀、公正、透明等鮮明特點,員工認同度高,操作性強,並致力於創造積極快樂的績效文化。

傳統考核“KPI”已沒落:為何越來越多企業用KSF代替KPI考核?

傳統考核“KPI”已沒落:為何越來越多企業用KSF代替KPI考核?

四、為何必須用“K目計劃”標取代傳統的“月周工作計劃”?

1、傳統工作計劃是有計劃地做事情、履行職責,但K計劃強調為目標、結果而做。

2、傳統工作計劃一般不安排檢視,但K計劃對檢視過程要求比較高,而且K計劃的實現直接關係到目標達成、利益分配,會引起員工本人的重視。

3、傳統工作計劃比較偏任務性、流程性的安排,K計劃雖然也是流程職責的一部分,但更是目標實現的重要過程。

宏成諮詢為支持中小企業實現績效倍增,獨創《績效核能》四大模式:KSF(薪酬全績效模式)、PPV(產值量化薪酬模式)、員工積分式管理模式、K目標計劃模式。指向四大方向:獨創、落地、快效、系統!

文章篇幅有限,不能詳細介紹KSF的設計步驟、其他行業案例和實操內容,想深入學習,請:

書內附數十個行業設計案例,同時送獨家視頻學習資料!

建議私信(書本)獲取績效核能一書!

相關推薦

推薦中...