'當你有太多選擇的時候,你要小心了'

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當你有太多選擇的時候,你要小心了

01

約瑟夫·休格曼是知名的廣告人和文案作者,有一次他接到一個銷售瑞士手錶的項目。

在產品介紹會上,休格曼看到了廠家提供的手錶有3種不同的款式——男款、女款、兒童款,每種款式擁有3種顏色——黑色、紅色、淺黃褐色,總共9種不同的手錶。

休格曼仔細看了這些手錶,然後瞭解了它們的歷史,總體上有了清晰的認識。

當客戶詢問休格曼有什麼樣的銷售想法時,休格曼說他只想在《華爾街日報》上銷售那款黑色的男士手錶。

客戶很不理解,他們提供了不同顏色、不同款式的手錶可供消費者選擇,受眾面會更廣,為什麼不讓消費者去挑選呢?

我們作為消費者,直覺上應該也希望有多種選擇吧,這樣可以更好的選到自己想要的東西,然而事實卻不是這樣。

休格曼說:“給顧客提供太多的選擇是一件非常危險的事情。”可是無論休格曼怎樣說,客戶就是不同意只選一款手錶進行銷售。

後來休格曼想了一個辦法,他做了兩份幾乎相同的銷售文案,版本A和版本B,區別是版本A上用圖片展示了男士和兒童手錶,並羅列了9款手錶的信息,版本B只展示了黑色男士手錶,而且只有這一款。

然後讓一部分《華爾街日報》刊登版本A,另一部分刊登版本B,並把兩份不同的報紙送到同一個區域,也就是說,一個家庭收到了包含版本A的報紙,他的鄰居可能會收到版本B的報紙。

當他做完這則廣告後,看上去有多個選擇的版本A要比只有一個選擇的版本B要好很多,可是當廣告發布之後,版本B的效果卻更好。

因為版本B的銷量是版本A的3倍,也就是說,版本A的廣告每賣出1隻手表,版本B就能賣出3隻手表。

給顧客提供一系列的手錶款式會增加顧客的選擇難度,結果就是顧客害怕選擇,進而退縮,最後乾脆不買了。

所以,選擇太多的時候,往往不是什麼好事

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當你有太多選擇的時候,你要小心了

01

約瑟夫·休格曼是知名的廣告人和文案作者,有一次他接到一個銷售瑞士手錶的項目。

在產品介紹會上,休格曼看到了廠家提供的手錶有3種不同的款式——男款、女款、兒童款,每種款式擁有3種顏色——黑色、紅色、淺黃褐色,總共9種不同的手錶。

休格曼仔細看了這些手錶,然後瞭解了它們的歷史,總體上有了清晰的認識。

當客戶詢問休格曼有什麼樣的銷售想法時,休格曼說他只想在《華爾街日報》上銷售那款黑色的男士手錶。

客戶很不理解,他們提供了不同顏色、不同款式的手錶可供消費者選擇,受眾面會更廣,為什麼不讓消費者去挑選呢?

我們作為消費者,直覺上應該也希望有多種選擇吧,這樣可以更好的選到自己想要的東西,然而事實卻不是這樣。

休格曼說:“給顧客提供太多的選擇是一件非常危險的事情。”可是無論休格曼怎樣說,客戶就是不同意只選一款手錶進行銷售。

後來休格曼想了一個辦法,他做了兩份幾乎相同的銷售文案,版本A和版本B,區別是版本A上用圖片展示了男士和兒童手錶,並羅列了9款手錶的信息,版本B只展示了黑色男士手錶,而且只有這一款。

然後讓一部分《華爾街日報》刊登版本A,另一部分刊登版本B,並把兩份不同的報紙送到同一個區域,也就是說,一個家庭收到了包含版本A的報紙,他的鄰居可能會收到版本B的報紙。

當他做完這則廣告後,看上去有多個選擇的版本A要比只有一個選擇的版本B要好很多,可是當廣告發布之後,版本B的效果卻更好。

因為版本B的銷量是版本A的3倍,也就是說,版本A的廣告每賣出1隻手表,版本B就能賣出3隻手表。

給顧客提供一系列的手錶款式會增加顧客的選擇難度,結果就是顧客害怕選擇,進而退縮,最後乾脆不買了。

所以,選擇太多的時候,往往不是什麼好事

當你有太多選擇的時候,你要小心了

02

印度在計算機科學領域的實力還是非常強的,在硅谷的高科技公司中,印度人有很多,像谷歌這樣的公司,更能吸引那些實力較強的印度科學家。

早期進入谷歌的印度科學家能耐都很大,按說他們有更廣闊的升職空間、職業前景,可事實卻不是這樣,他們到達一定的職級就很難再往上了,原因有點匪夷所思,他們不是沒有機會,而是機會太多

吳軍老師在《硅谷來信》中就講了他身邊的一個例子。

2003年,谷歌在印度班加羅爾開設了印度工程院,研究院的主管一職就落在了一位級別最高、資格最老的印度裔研究員身上。

這個人非常厲害,去谷歌之前在學術界就非常有名,進入谷歌後,憑藉自己的實力,為谷歌做出了非常大的貢獻,並且得到所有人的認可,這個職位屬於他也就理所當然。

他回到印度後,拿著美國的薪水,過著印度的生活,逍遙自在,好不快活。就這樣,他在印度待了兩年。

可是當時新組建的印度團隊在研發方面水平很低,項目遲遲開展不起來,而他的孩子也要上學了,他考慮到這樣下去會影響自己的前途,於是就跑回了谷歌總部,並搶走了一個非常重要的新項目。

新項目同樣又要招人,但在美國招人比較慢,他就打起了自己已經交出去的印度團隊的主意,於是跑去和印度團隊合作,憑藉自己的資歷,拿到了很多人頭。

有了這些老部下,他的新項目也得以順利地開展起來,但是他並沒有安心在這個項目做下去。

因為不久之後,谷歌開始在其他國家開辦分支機構,他利用自己之前為谷歌開辦研究院的經驗,搶著跑到世界各地去開辦公室。

正是因為他有資歷,有選擇,所以他看到什麼好項目就去爭取,十多年時間裡,他不停地在公司裡做選擇,無法安心地經營一件事。

後來,他的很多下屬的級別都比他高了,承擔了更大的任務。因為他們當時並沒有選擇的機會,只能勤勤懇懇的埋頭工作,然後做出了更大的成就。

瞭解了這位主管後,我們再來看看另一位印度人桑達爾·皮查伊。

他1972年出生,2004年加入谷歌公司,比之前這位主管要晚很多年,不過他長期以來主要負責Chrome、谷歌工具欄等產品。

在2015年10月2日,桑達爾·皮查伊被任命為了谷歌公司的新任CEO。

在十多年的時間裡,皮查伊一直守著相同的產品進行深度研發,讓Chrome成為了桌面用戶通向世界的窗口,為谷歌做出了非凡的成就。

正是因為他沒有過多地選擇,一心一意做好手上的事情,才讓他在一個領域做到了頂尖,也得到了公司的認可,才會成為公司的CEO。

沒有太多選擇的時候,我們只能做好自己手上的事情,這樣反而讓我們在一個領域裡能夠深耕下去,從而取得很好的成績。

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當你有太多選擇的時候,你要小心了

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約瑟夫·休格曼是知名的廣告人和文案作者,有一次他接到一個銷售瑞士手錶的項目。

在產品介紹會上,休格曼看到了廠家提供的手錶有3種不同的款式——男款、女款、兒童款,每種款式擁有3種顏色——黑色、紅色、淺黃褐色,總共9種不同的手錶。

休格曼仔細看了這些手錶,然後瞭解了它們的歷史,總體上有了清晰的認識。

當客戶詢問休格曼有什麼樣的銷售想法時,休格曼說他只想在《華爾街日報》上銷售那款黑色的男士手錶。

客戶很不理解,他們提供了不同顏色、不同款式的手錶可供消費者選擇,受眾面會更廣,為什麼不讓消費者去挑選呢?

我們作為消費者,直覺上應該也希望有多種選擇吧,這樣可以更好的選到自己想要的東西,然而事實卻不是這樣。

休格曼說:“給顧客提供太多的選擇是一件非常危險的事情。”可是無論休格曼怎樣說,客戶就是不同意只選一款手錶進行銷售。

後來休格曼想了一個辦法,他做了兩份幾乎相同的銷售文案,版本A和版本B,區別是版本A上用圖片展示了男士和兒童手錶,並羅列了9款手錶的信息,版本B只展示了黑色男士手錶,而且只有這一款。

然後讓一部分《華爾街日報》刊登版本A,另一部分刊登版本B,並把兩份不同的報紙送到同一個區域,也就是說,一個家庭收到了包含版本A的報紙,他的鄰居可能會收到版本B的報紙。

當他做完這則廣告後,看上去有多個選擇的版本A要比只有一個選擇的版本B要好很多,可是當廣告發布之後,版本B的效果卻更好。

因為版本B的銷量是版本A的3倍,也就是說,版本A的廣告每賣出1隻手表,版本B就能賣出3隻手表。

給顧客提供一系列的手錶款式會增加顧客的選擇難度,結果就是顧客害怕選擇,進而退縮,最後乾脆不買了。

所以,選擇太多的時候,往往不是什麼好事

當你有太多選擇的時候,你要小心了

02

印度在計算機科學領域的實力還是非常強的,在硅谷的高科技公司中,印度人有很多,像谷歌這樣的公司,更能吸引那些實力較強的印度科學家。

早期進入谷歌的印度科學家能耐都很大,按說他們有更廣闊的升職空間、職業前景,可事實卻不是這樣,他們到達一定的職級就很難再往上了,原因有點匪夷所思,他們不是沒有機會,而是機會太多

吳軍老師在《硅谷來信》中就講了他身邊的一個例子。

2003年,谷歌在印度班加羅爾開設了印度工程院,研究院的主管一職就落在了一位級別最高、資格最老的印度裔研究員身上。

這個人非常厲害,去谷歌之前在學術界就非常有名,進入谷歌後,憑藉自己的實力,為谷歌做出了非常大的貢獻,並且得到所有人的認可,這個職位屬於他也就理所當然。

他回到印度後,拿著美國的薪水,過著印度的生活,逍遙自在,好不快活。就這樣,他在印度待了兩年。

可是當時新組建的印度團隊在研發方面水平很低,項目遲遲開展不起來,而他的孩子也要上學了,他考慮到這樣下去會影響自己的前途,於是就跑回了谷歌總部,並搶走了一個非常重要的新項目。

新項目同樣又要招人,但在美國招人比較慢,他就打起了自己已經交出去的印度團隊的主意,於是跑去和印度團隊合作,憑藉自己的資歷,拿到了很多人頭。

有了這些老部下,他的新項目也得以順利地開展起來,但是他並沒有安心在這個項目做下去。

因為不久之後,谷歌開始在其他國家開辦分支機構,他利用自己之前為谷歌開辦研究院的經驗,搶著跑到世界各地去開辦公室。

正是因為他有資歷,有選擇,所以他看到什麼好項目就去爭取,十多年時間裡,他不停地在公司裡做選擇,無法安心地經營一件事。

後來,他的很多下屬的級別都比他高了,承擔了更大的任務。因為他們當時並沒有選擇的機會,只能勤勤懇懇的埋頭工作,然後做出了更大的成就。

瞭解了這位主管後,我們再來看看另一位印度人桑達爾·皮查伊。

他1972年出生,2004年加入谷歌公司,比之前這位主管要晚很多年,不過他長期以來主要負責Chrome、谷歌工具欄等產品。

在2015年10月2日,桑達爾·皮查伊被任命為了谷歌公司的新任CEO。

在十多年的時間裡,皮查伊一直守著相同的產品進行深度研發,讓Chrome成為了桌面用戶通向世界的窗口,為谷歌做出了非凡的成就。

正是因為他沒有過多地選擇,一心一意做好手上的事情,才讓他在一個領域做到了頂尖,也得到了公司的認可,才會成為公司的CEO。

沒有太多選擇的時候,我們只能做好自己手上的事情,這樣反而讓我們在一個領域裡能夠深耕下去,從而取得很好的成績。

當你有太多選擇的時候,你要小心了

03

最近一週,Costco頻頻上熱搜,最開始是因為Costco在中國的首家門店在上海開業,結果開業當天就不得不臨時停業,因為顧客太多,無法接待。

後來很多人排隊退卡,再次把Costco送上話題榜。

Costco火爆的原因有很多,其中最主要的原因之一就是“低價”,退卡的原因也很多,部分是因為商品漲價,還有就是排隊時間太長,購物體驗不好。

不管出現什麼情況,根本原因都是因為Costco的商品價格要比其他地方低。

Costoc會為每一類產品提供極少的幾種優質的品牌,並且以低價銷售,因為它不靠商品賺錢,主要利潤來自會員費。

顧客在進入Costoc後,不會有選擇的困難,只要是需要的商品,可以直接放入購物車,因為Costoc幫顧客保證了產品質量和低價,這也就是人們為什麼喜歡它的原因了。

幫顧客減少選擇的困擾,同時提供質優價廉的商品,Costoc因此每年能收穫30多億美元的會員費,這佔到了它利潤的絕大部分。

減少商品的數量,降低顧客選擇的難度,節省顧客決策的成本,是Costoc成功的關鍵。

我們在日常的生活工作中,會面臨很多的選擇,這會浪費很多的精力,所以,減少選擇的機會,就能節省更多的時間,可以用來做最重要的事情。

日本著名的管理學家、經濟評論家大前研一的衣櫃裡只有五件白襯衫,而且搭配好了不同顏色的領帶,所以穿衣服不需要選擇。

Facebook的創始人扎克伯格每次都會買很多件一模一樣的灰T恤,出門時穿上一件就行,不用為選擇穿什麼而煩惱。

反觀一些女生,出門前會試很多件衣服,糾結到底要穿哪一件,結果遲遲出不了門,有時候還會導致遲到,這都是因為選擇太多。

老子在《道德經》裡講:“少則得,多則惑。”越是少的選擇,你得到的才越多,更多的選擇你就迷惑糊塗了。

青年作家李尚龍說:“有時候,減少幾個選項真的能幫你很多,人就是一個不停糾結、不停選擇的動物,年齡越大,越應該在生命中做減法:減少一些不走心的朋友,減少一些沒必要的信息,減少一點讓自己不開心的生活方式。

讓生活儘可能簡單些,不要為太多選擇費神,把注意力節省下來,用在我們最擅長的事情上,這樣我們才能獲得想要的結果。

所以,當你有太多選擇的時候,一定要警惕,千萬不要被選擇所累。

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