360做回PC端小程序，到底是返璞歸真還是逆勢而行？

上週，360的朋友邀請我參加“360小程序公測發佈會”，當時身在內蒙就沒能趕過去。

隨後的幾天，這場發佈會還是引發了足夠的關注度。核心關注點其實就一個“其他做小程序的百度、微信等都是基於移動端在做，360卻另闢蹊徑要做PC端，這是為什麼呢，似乎不符合行業發展的趨勢”。

360方面的楊烔緯、杭程等人這幾天通過各種演講、訪談，迴應了業界的關切。我總結了下，大概這麼幾個邏輯：

①近些年，在PC端上進行工作、學習、娛樂的用戶迴流趨勢明顯。小程序或將帶動PC端的流量轉化。

②PC大屏場景依然是互聯網中重要的一環，除了能給用戶帶來沉浸式體驗外，還具備強交互的特點，這些是移動小屏所無法比擬的。

③在PC端，360瀏覽器、安全衛士、搜索和導航等產品為有百億級的流量入口(而移動端360沒有這些優勢)，這些優勢決定了360要做小程序更適合基於PC端來做。

小程序其實起於PC端，興於移動端，現在360卻要做回PC端，到底是逆勢而行還是返璞歸真，業界爭議紛紛。這幾天，我先後接受《中國經營報》和《鞭牛士》等媒體採訪，就360小程序引發的相關話題，談了我的一些觀點和看法。

今天就把幾個焦點問題的回答分享出來。

問題一：為什麼從手機到直播到物聯網以及AI、小程序，360只是跟隨潮流在發展，但幾乎鮮有成功的項目?為什麼360錯失了移動互聯網風口?背後的原因您覺得有哪些?

進入移動互聯網時代，其實360都在努力的趕上每一個風口，很可惜移動互聯網時代的競爭太激烈，很多事情做了沒有做好而已。

比如說，它曾經作為戰略的手機是移動互聯網最主要的一個終端入口，它很努力的做了可惜沒成，最近也暫緩了手機的業務。還有移動應用分發市場，360有360手機助手，這個其實也做得不錯，只是後來微信小程序出現後，傳統的這種移動APP平臺就不如以前那麼火爆了。

還有移動直播，360旗下的花椒直播也做了，並且曾經和映客、一直播等一道做到行業前幾名。但是這個行業去年到今年遭遇了行業性的不景氣，360不可避免的受到大環境的不利因素影響。

為什麼大家認為360做的成功的產品不多，其實就在於這個行業，移動互聯網創業本來就是一個九死一生，成功概率極低一個事情。哪怕BAT這樣互聯網企業，做幾十款業務能成功幾款也是一個難能可貴的比例，大部分的也都陸續消亡了。對360的各種關於“移動互聯網掉隊”的指責聲音，放在百度身上，同樣適用。

　問題二：怎麼看360此時宣佈做小程序?有跟風的嫌疑嗎?

360其實擁有互聯網行業主要的幾大流量入口，囊括了桌面安全產品和瀏覽器產品等等，早就應該佈局小程序了。現在來看雖然時間晚了一些，但總比不做要好，哪怕是防禦性的佈局。

360官方也表示，小程序能夠利用包括360瀏覽器、安全衛士、搜索和導航等產品為基礎的百億流量入口，還有7億基金扶持，以及一些技術和產品層面的支持，幫助開發者降低入駐門檻。

雖然跟了一股風，但就其用戶基礎來看，不弱於任何一家互聯網企業。只是這些海量的流量，缺乏有效的社交網絡連接和場景環境落地，很難真正調動起來。

問題三：百度、微信等都是基於移動端在做，360卻另闢蹊徑要做PC端，您認為PC端有做小程序的必要和場景嗎?相比移動端來說，PC端小程序的市場有多大?行業的難點是什麼?

事實上，小程序最早起源於PC端，而非移動端。2010年，在百度世界2010大會上，李彥宏展示了一項“通過百度搜索直達需求”的戰略服務，當時李彥宏通過百度搜索輸入“坦克大戰”，直接在頁面就跳出來坦克大戰的遊戲，無需下載或者進入任何網頁，直接可以暢玩。

因此，嚴格來說，真正意義上小程序的雛形，就是百度在2010年在PC端所落地的這項服務。

此後，UC瀏覽器推出了“輕應用”，其實也是小程序的一種產品類型，只是當初還沒得到市場足夠的認可罷了。

小程序真正成為風口是什麼時候呢?沒錯，就是微信發力小程序的那一刻開始。

360因為移動端沒有足夠構建護城河級別的產品和流量入口，退而求其次選擇了通過PC端來佈局小程序，這是一種在弱勢環境下利用己方優勢資源來彌補短板的策略。而且聯想等公司這幾個季度的財報也顯示了PC回暖的跡象，這對於360來說是利好。

備註：本月初，市場研究公司Gartner發佈數據顯示，2019年第二季度全球個人電腦市場同比增長1.5%。當季全球個人電腦出貨量為6300萬部，高於2018年第二季度的6200萬部。其中聯想以25%的出貨量佔比穩居榜首位置。

當然，從大趨勢來看，移動互聯網早已經成為行業共識，PC互聯網整體勢能還在下降，360要想做成小程序，成功的可能性很小。

問題四：怎麼看360的高管流動問題?齊向東也出走了?

任何一種生態組織，有進有出才能不斷的新陳代謝，不斷迭代，不斷向前發展。我們看很多日薄西山還穩定發展的老牌企業，有一個共同特徵“人員基本穩定”。我們再來看高速發展的BAT和TMD等互聯網企業，也有一個共同特徵“人員流動密集”。

互聯網領域，高管流動說明不了什麼問題，關鍵是流動完之後有沒有一些新的一些人才補充，這個是最關鍵。其他的一些公司，一部分高管走了，同時挖了一批高管，內部一些高管提拔了起來，進而保障公司正常發展。其實360也在做這個事情，但是目前看來，他提拔內部的很多，引進外部的一些大咖相對來說是少了一些，也就是增量少了很多。

現在360公司很多獨當一面的高管，都曾經是從360基層崗位上成長起來的年輕人。多給他們一些機會，未嘗不可創造新的輝煌。

問題五：超級APP+小程序會是一種趨勢嗎?

超級APP+小程序當然會是一種趨勢，但不是唯一的趨勢。

到了今天，隨著移動互聯網和社交網絡的發展，滲透到我們生活的方方面面，我們的廣大消費者的自我意識開始覺醒，他們呈現出五花八門的喜好和使用習慣，這就導致了我們的服務提供者不可能通吃市場，也相應的呈現百家爭鳴百花齊放的發展態勢。

互聯網的出現帶動了消費覺醒和自我意識覺醒，再也沒有千篇一律的人了。90後甚至95後00後開始登上消費時代的舞臺中央，他們從不care所謂的知名產品和主流服務，完全按照自己內心的想法選擇一切。這也是為什麼當我們這些所謂資深人士認為優酷土豆、愛奇藝等在視頻領域的競爭壁壘牢不可破的時候，抖音、快手、映客、一直播、虎牙等平臺異軍突起的原因所在，毫不猶豫的搶了這些前輩們的風頭。

對於我們的互聯網企業來說，只要相信用戶是多元的，那麼走超級APP+小程序的路線也好，完全押注小程序也罷，堅守獨立APP也好，只要根據自己的實際情況，找到適合自己的發展和運營節奏，都是可取的，沒有統一的標準答案。