濟南正式供暖後家中不熱別急，“對號入座”看看你家是哪種情況

11月15日是濟南市供暖季的第一天，濟南市區各小區的供暖情況如何？居民家裡暖氣熱了嗎？溫度怎麼樣？對供暖情況是否滿意？正式供暖首日，本報記者深入部分居民家中和供熱企業，探訪供熱情況。從目前瞭解到的情況來看，絕大多數小區正式進入供暖季後運行平穩，但也在個別區域，特別是一些供熱自管站小區和部分今年首次加入集中供熱的小區，出現了不熱或冷熱不均的問題。

15日上午，記者來到轉山西路22號易通花園小區，該小區住戶江先生告訴記者，家裡的暖氣片從11月5日左右就已經溫乎起來了。記者看到江先生家裡的溫度也已經到了24℃。江家供暖的熱源來自於濟南熱力集團漿水泉熱源廠。

濟南熱力集團漿水泉熱源廠負責人介紹，目前該廠共有3臺煤粉鍋爐，已經啟動了兩臺進行供暖，“剩下那臺將根據天氣情況適時啟動。”目前該廠的出水溫度已經達到75℃左右，回水溫度在40℃左右。

記者從濟南熱電、濟南熱力集團採訪獲悉，按照市政府要求，熱企於11月8日開始進行熱調試。經過一週的調試，濟南市主要熱企已完成供熱設施排查及檢修，目前熱網基本達到平衡，“居民家絕大部分都能達標供暖。”

然而，供暖首日，記者從本報和濟南以及主要熱企的熱線平臺的問暖熱線上也發現，還是有部分區域出現了不熱的情況，其中尤其以部分自管站供熱小區和以往供熱季就問題不斷的熱企供熱轄區為主。

據濟南一家熱企負責人介紹，有些自管站小區到了11月14日才開始投運，“由於整個小區的供暖系統調整需要2到3天的時間，部分居民家可能會在供暖第一天出現不熱的現象。”

除了自管站小區，不少第一年加入集中供暖的小區也有居民反映室內仍然不熱。濟南熱力相關負責人表示，今天接到一些熱線反映不熱，基本都是未打開閥門所致，還有一部分是新加入集中供熱用戶，由於申請時間較晚、換熱站選址、外牆保溫等因素影響導致尚未熱起來。

此外，往年頻出問題的熱企供熱轄區，在今冬供暖季問題還未得到有效解決。葉盛園小區歸屬匡山熱力供熱轄區，15日，很多該小區居民集體反映不熱，匡山熱力的工作人員也緊急趕到小區進行檢查維修。

除此之外，如明湖小區東區等小區還在施工中。濟南熱電、濟南熱力表示，尚未供暖的用戶，濟南熱電和濟南熱力將抓緊施工，按照合同約定的時間給居民供暖。

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暖氣不熱“對號入座”看看你家是哪種情況

15日省城供熱季首日，記者監控到有不少市民反映家中暖氣不熱。“熱的家庭情況都是相似的，不熱的家庭各有各的原因”，其實正式供熱初期，家中暖氣不熱是要分門別類看情況來調節的，不要先急著投訴熱企，如果你家中也遇到暖氣不熱情況，不妨先“對號入座”看看咋回事再對症下藥。

整個小區都不熱

一般來說是熱源、管網、換熱站故障或小區停水停電造成的。當出現此類問題時，熱企會通過網站、微博、張貼通知發佈消息，市民也可撥打熱企的服務熱線進行諮詢。

很多市民不理解，小區停水、停電也會導致小區供熱停擺？“因為換熱站內要有泵站運轉，並且要保證能及時補水，防止出現故障。小區停水停電後，換熱站自然不能工作。”熱企有關負責人說，除了以上所說的原因，問題還有可能出現在供熱區樓房內管線上。由於失修，有的供暖樓內管線出現了腐蝕洩漏堵塞。“如果不能及時查出，將會造成系統補水過大、水溫降低甚至不能正常運轉。”

鄰居家熱自己家不熱

最常見的不熱現象是離熱源近的樓熱，遠的不熱，或是一棟樓內一部分房間熱，另一部分不熱，或是樓上熱，樓下不熱。這些現象統稱為供暖系統失調，供暖系統是由許多個供暖迴路組成的，而每個迴路中通過的流量如果不是其設計值就會出現過冷或過熱，也就是失調。此時住戶應該撥打熱企電話，讓熱企來進行維修或者對熱源進行調整。

用戶可以根據去年暖氣狀態來確定管道安裝是否有問題。如果去年熱今年不熱，可以查看暖氣的閥門、溫控閥是否打開。如果還是不行，應該是管道和暖氣片堵塞造成的，可找專業人員進行清洗，也可打熱企熱線申請有償服務。

有的房間熱有的不熱

這種情況的發生可能有以下幾個原因：第一種情況是暖氣管道循環不暢，發生了氣堵。建議立即給暖氣片放氣。第二種情況是暖氣使用時間過長，供熱系統老化，暖氣管道和閥門老化，暖氣管道和閥門堵塞，循環受影響。這種情況可以請專業人員清洗暖氣管道、閥門。第三種情況是系統走水“走近道”。這種情況應適當關小近端暖氣片的進水閥或回水閥，從而使更多的熱水供向遠端的暖氣片，也可致電各個熱企申請有償服務。

暖氣片上熱下不熱

如果出現暖氣片上熱下不熱或者上不熱下熱的情況，應該是暖氣管道循環不好，有氣堵現象。市民可打開排氣閥進行排氣，如果效果仍沒有改善，戶可找專業人員上門查看，也可撥打熱企電話申請服務。

暖氣片熱家裡不暖和

居民為了美觀，在裝修住房時把暖氣片罩上，影響了暖氣的散熱效果。有的用戶家裡還用又長又大的窗簾，結果把暖氣與房間人為地隔開了，也會影響供暖。

住戶家是否為節能建築，對供暖效果影響也很大。如果為非節能建築，散熱過快，會導致居民家暖氣不熱。當週圍的居民都不用熱和報停時，也會導致散熱加快。“暖氣片燙手而室內溫度不高，是因為熱都偷偷溜走了。”居民家採用劣質暖氣片也有可能導致暖氣片熱輻射較差，不能很好地供暖。

（記者 王僖）