職務分析樣本(市場營銷類)
營銷部經理
崗位名稱:營銷部經理
直接上級:分管理副總經理
下屬崗位:儲運科科長、市場科科長、售後服務科科長;
崗位性質:負責全面主持營銷工作的指揮、指導、協調、監督少管理的權力,並承擔執行公司規程及工作指令的義務;
管理責任:對其分管的工作全面負責;
主要職責:
1.在分管副總經理領導下,負責主持本部的全面工作,組織並督促部門人員全面完成本部職責範圍內的各項工作任務;
2.貫徹落實本部崗位責任制和工作標準,密切與生產、人事、計劃、財務、質量等部門的工作聯繫,加強與有關部門的協作配合工作;
3.組織制定產品銷售、入庫、出庫、在倉保管制度。明確銷售工作標準,建立健全銷售管理網絡,認真做好協調、指導、調度、檢查、考核工作;
4.負責組織編制年、季、月度銷售計劃,適時合理地簽訂供貨合同,確保銷售計劃指標完成,節約銷售費用、及時回籠資金,加速公司資金週轉;
5.加強倉庫管理基礎工作。認真辦理產品出入庫手續,定期進行清倉盤點工作,做好在庫產品的安全消防工作;
6.負責編制銷售統計報表。做好銷售統計核算基礎管理工作,建立和規範各種原始記錄、統計臺賬、報表的核算程序,彙總填報年、季、月度銷售統計報表,及時擇寫銷售統計分析報告,為公司領導決策服務;
7.負責駐外分公司、營銷網點銷售調度及運輸工作。及時彙總編制產品需求量計劃,合理平衡產品供貨,做好對外銷售點聯絡工作,組織產品的運輸、調配,完善發運過程的交接手續;
8.負責抓好市場調查、分析和預測工作。做好市場信息的收集、整理和反饋,掌握市場動態,積極適時、合理有效地開闢新的經銷網點,努力拓展業務渠道,不斷擴大公司產品的市場佔有率;
9.負責做好優質服務、售後服務工作。加強對營業人員的教育,走訪用戶,及時處理用戶投訴,提高企業信譽;
10.負責抓好營銷人員的考核、考評與管理教育工作。關心營銷人員的生活及思想動態,做好耐心細緻的思想教育工作,杜絕經濟犯罪事件發生;
11.有權向主管領導提議下屬科長、經理人選,對其工作考核評價;
12.按時完成公司領導交辦的其他工作任務。
崗位要求:
1.具有大專以上的文化程度和營銷專業知識;
2.熱愛公司、堅持原則、廉潔奉公;
3.有較強的綜合協調能力和組織管理能力;
4.虛心好學,積極進取,有較強的工作責任感和事業心;
參加會議:
1.參加公司年度總結會、計劃平衡協調會及其有關的會議;
2.參加季、朋度經濟活動分析會、營銷計劃會、考核評比等會議;
3.參加公司召開的部門業務協調會、專題分析會等;
4.參加本部門召開的營銷工作會議。
市場部經理
崗位名稱:市場部經理
直接上級:營銷部經理;
下屬崗位:業務管理員,市場調查員;
崗位性質:全面主持市場部的工作;
管理權限:對本部職責範圍內的工作有指揮、協調、監督管理的權力;
管理責任:對所承擔的工作全面負責;
主要職責:
1.對產品銷售管理工作;
2.負責市場開拓和管理工作;
3.負責編制本部門年季月銷售和預算的計劃工作;
4.對銷售管理辦法的研究和改進;
5.產品市場銷售潛力的調查和分析;
6.對下屬人員工作的考核、評比、激勵;
7.銷售成績的統計與分析;
8.對同業、客戶、環境的調研;
9.負責對賬物卡的核對;
10.定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論;
11.半年一次銷售情況的評價;
12.有對下屬的人事推薦權和考核、評價權;
崗位要求:
1.具有大專以上文化程度和營銷管理知識;
2.具有較強的管理能力和工作協調能力;
3.熟悉公司產品和基本生產情況;
參加會議:
1.參加公司召開部以上有關工作會議;
2.參加公司每月季的工作協調會;
3.參加公司年度工作評比會;
市場調查員
崗位名稱:市場調查員;
直接上級:市場部經理;
負責對象:市場調查;
工作目標:負責市場開拓的調查研究工作;
權力與責任:
1.服從分配,聽從指揮,並嚴格遵守公司的各項規章制度和有關規定;
2.負責對市場開拓調查工作;
3.負責對產品市場銷售潛力的調查和分析;
4.負責對同業、客戶的調研工作;
5.負責對產品在廣告宣傳效果的調研分析;
6.負責為新增營銷點的環境、人口、佈局等事項的調查;
7.負責為新增點做好前期調查研究工作;
8.對調查結果擇寫可行性分析報告;
9.協助做好營銷廣告策劃工作;
10.做好分析研究營銷策略工作;
11.對所承擔的工作全面負責;
崗位要求:
1.具有大專以上文化程度;
2.有較強的工作責任感和事業心;
3.原則性強,能吃苦耐勞;
參加會議:
1.參加每週一次工作會議;
2.參加每月季度評比會;
3.參加公司召開的年度職工大會;
業務管理員
崗位名稱:業務管理員;
直接上級:市場部經理;
負責對象:營銷業務的管理工作;
工作目標:監督、協調各直銷點的業務管理工作;
權力與責任:
1.服從分配,聽從指揮,並嚴格遵守公司的各項規章制度和有關規定;
2.負責對產品銷售過程的管理工作;
3.負責對銷售管理辦法的研究和提出改進意見;
4.負責對銷售成績的統計與分析;
5.負責對賬物卡的核對;
6.協助做好每半年一次銷售情況的評價;
7.定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論;
8.負責草擬年季月度銷售和預算的計劃工作;
9.負責監督、協調各直銷點的營運情況;
10.負責對營銷廣告策劃管理工作;
11.對所承擔的工作全面負責;
崗位要求:
1.具有大專以上文化程度和營銷知識;
2.有較強的協調能力和熟悉公司業務流程情況;
3.有較強工作責任感和事業心;
參加會議:
1.參加每週一次工作會議;
2.參加每月季的工作評比會;
3.參加公司召開的年度職工大會;
產品部經理
崗位名稱: 產品部經理
所屬部門: 產品部
直接上級職務:營銷副總經理
工作目的: 公司產品營銷管理和物流管理
工作要求: 認真細心、責任心強
工作責任:
1. 瞭解在當前銷售策略下的市場狀況;
2. 收集關於產品、市場、定價、促銷、分銷、競爭等各方面與營銷策略相關的信息;
3. 分析各方情況,向決策者提出產品營銷的策略。包括產品功能、性能、用戶、市場、定價、渠道等諸因素;
4. 發現營銷各環節中的問題,並與相關人員探討解決辦法;
5. 在開發、分銷、銷售、促銷各環節,作為信息的傳遞者;
6. 管理產品部。
衡量標準:
1. 上交的報表和報告的時效性和建設性;
2. 工作檔案的完整性。
工作難點:如何根據已有信息,提出產品營銷策略
工作禁忌: 工作粗心,不能及時發現問題
職業發展道路:營銷副總經理
任職資格:
1. 工作經驗:5年以上相關企業工作經驗
2. 專業背景要求:曾從事產品管理工作2年以上
3. 學歷要求:本科,大專以上需從事專業3年以上
4. 年齡要求:28歲以上
5. 個人素質:分析能力強,工作有較高的創造性
技術支持部經理
崗位名稱:技術支持部經理
所屬部門:技術支持部
直接上級職務:營銷副總經理
工作目的: 對公司自有和代理產品提供技術支持服務
工作要求: 認真負責、工作熱情
工作責任:
1. 收集競爭者產品的功能、性能信息,比較我方產品的優缺點,提出同類產品比較報告。
2. 對公司產品熟練的運用,並能從機理上進行全面理解。
3. 解答代理商、集成商涉及產品的技術問題。
4. 定期在專業性大眾期刊上、web站點發表與公司產品、技術方向相關的文章。
5. 負責產品的現場技術支持。
衡量標準:
1. 向上級遞交的工作報告
2. 客戶的反饋意見
工作難點: 如何為客戶提供有效的技術服務
工作禁忌: 知識面狹窄、沒有耐心
職業發展道路:營銷副總經理
任職資格:
1. 工作經驗:三年以上大型企業工作經驗
2. 專業背景要求:曾從事技術支持服務工作3年以上
3. 學歷要求:本科,大專以上需從事專業3年以上
4. 年齡要求:28歲以上
5. 個人素質:知識面廣、善於與人交往、責任心強,善於表達,積極熱情。
營銷主管崗位職責
1. 在部長指導下,個體編制各種銷售計劃、目標責任和考核指標,並協助落實執行。
2. 重點負責相關的市場調研與分析預測工作,負責與委託的調研機構保持正常聯絡,提出市場研究報告供領導參考。
3. 重點負責公司產品或服務的廣告業務,負責與委託的廣告公司、發佈媒體保持正常聯絡,提交廣告方案供領導選擇,並評估廣告效果、提出改進建議。
4. 不斷追蹤國內外先進的營銷理念和營銷技巧,收集和剖析案例並與公司比較,對公司營銷戰略和策略進行調整,提出有價值的建議,在獲得肯定後負責編制實施方案。
5. 負責對推銷員的業務培訓、績效考核和督促,在市場態勢突變時對推銷人員和地區進行重新分配。
6. 負責對公司商標和品牌的管理,主持或會同其他部門處理假冒商品問題。
7. 負責對重大工程和估購招標項目的具體方案策劃,爭取最大中標可能。
8. 完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
經營企劃專員崗位職責
1. 在公司領導和部長指導下,根據企業內外環境條件和發展戰略,提出企業經營思路和策略的多個方案,供領導比較優選。
2. 主持和參與市場調研、情報收集、分析與預測,不斷主動提出經營發展的建議和設想,指出發展方向。
3. 密切關注法律和體制環境的重大變化,以前瞻性的眼光提出相應對策。
4. 重點參與公司重大經營決策和投資項目的論證、總體規劃、方案策劃、協調實施過程。
5. 收集國內外主要競爭對手的商業資訊,解剖其案例,分析其優漸勢,並與公司橫向比較後提出競爭建議。
6. 彙總公司諮詢專家的建議和員工的合理化意見,對其進行篩選和評估,組裝成系統化的經營改進方案和專題報告。
7. 深入公司內部調研診斷,找出經營中存在的問題和弊病,提出改進方案,並追蹤其效果。
8. 協助其他部門制定或審查營銷、廣告、宣傳、公關、企業文化、購併、招聘、危機處置、訴訟等方面的策劃。
9. 完成計劃發展部部長臨時交辦的其他任務。
項目經理崗位職責
1. 在公司領導和部長指導下,負責公司立項項目實行全過程管理。
2. 嚴格按國家建設程序和公司項目管理辦法,控制項目質量,發現問題及時糾正或上報處理。
3. 為公司重大決策項目、新產品技術項目的開發研製專題提供背景材料或諮詢意見。
4. 負責項目資料的收集、整理、建檔、保存。
5. 因項目經理個人失誤和人為虛假論證造成的損失負連帶責任。
6. 完成計劃發展部部長臨時交辦的其他任務。