馬斯洛認為，在研究人類的時候，最好的一個方向就是研究人的需求，因為這是人性中最本質的東西。
吃飯、睡覺、性愛等等，這些是人的本能所帶來的需求，還有一些是人類隨後發展出來的需求，比如要和別人聊天啊，要有地位啊，要被別人認可啊。
不同文化產生這些具體的感受的事件可能是不一樣的，但是，在這些具體的事情的底層，所對應的需求到底是什麼？比如，在西方的文化中，個人英雄主義是一個被大多數人們接受且讚賞的行為；但是在我們的祖國，或者是整個東方的文化中，強調集體，強調奉獻才是在人群中立足的價值觀。
這些東西的背後，是不是有一些超越文化的共性的東西？經過馬斯洛的研究和總結，他提出，人的需求一共分為了五個層次。他認為，人之所以存在，就是在對這五個層次的需求不斷的追求的過程。讓我們一個個來看看。
第一部分：對馬斯洛需求層次的理解
一、生理需求：“吃了上頓沒下頓。”
處在最底層的，也就是需求的第一層級，就是生理需求。我們的老話，說：吃了上頓沒下頓，說的就是這個最基本的生理需求沒有被滿足的時候的狀態。
這個需求，就是滿足我們人的動物性的，也就是說，要求我們去維持自己的肉體處於一個正常的狀態。最基本的就是吃喝拉撒睡，通過這些來使得我們的身體處於正常水平，也只有這樣才能讓我們的大腦正常的運轉。
你想想，如果你一直處於很飢餓的狀態，你看到一本書，想的不是這本書上寫的是什麼，想的是看起來很好吃哦。這時，TA對人生最美好的憧憬，認為人生最大的意義就是可以好好的吃！這個時候，大腦會控制我們將所有的注意力都集中在找吃的上的。
想了解人們在生理需求滿足不了時的狀態，大家可以看看這本書：《亂時候，窮時候》。作者是姜淑梅，70多歲開始認字，然後就寫了這本書！姜老太是莫言的老鄉，當她聽了莫言的書之後，她說，這些事情不就是我們小時候經歷的事情嗎？這個我們也能寫，於是就開始了識字，然後就有了這本書。
從長期的飢餓狀態突然來到食物豐富的時候，如果不加以節制很有可能會把自己給撐死的。這個危險會持續很長的時間，比如好幾周，甚至好幾個月，才能慢慢的恢復過來。
在抗日戰爭期間，中國的支援緬甸的遠征軍，其中有一支，經過了艱難的跋涉來到了印度。其中有一位之前是西南聯大的學生，他在日記中這樣寫的，在穿越緬甸的無人區的那個階段，每天考慮的就是如何不餓死。在到了印度之後，還在死亡的邊緣上徘徊，好多次差點把自己給撐死。
放到當下的場景中，我們可以將生理需求簡單的理解為在赤貧以下的人口，看看下面的數字：
中國國家主席習近平10月16日（2015年）出席在北京舉行的2015年的“減貧與發展論壇”上表示，未來五年要讓中國貧窮線下七千多萬人口，“全部脫貧，不能有人掉隊” 。
二、安全需求：“家裡有糧心裡不慌。”
我們的老話，說：吃了上頓沒下頓。說的就是對安全需求的追求，怎麼滿足安全需求呢，再套用一句老話，那就是：家裡有糧心裡不慌。當我們解決了最基本的生存的問題的時候，我們才能開始所謂的生活。
我對安全需求的理解就是：長期處於生理需求被滿足的狀態，且有物質積累可以不再擔憂生理需求。也就是說，我們將不再需要為了滿足生理需求而奔波和思考。
我們上一輩的老人，很多就是一直在這個需求範圍內掙扎的。因為他們成長的年段正好處在物質極度匱乏的時代。那個時候什麼都少，人們一直在剛剛滿足安全需求的邊緣上。所以，很多老人都養成了收集東西的習慣。家裡的什麼東西都不讓我們扔，總是在說：“別扔啊，還好著呢，以後備不住還用得上呢。”
是不是有同感？這就是在安全的需求這個階段待得太久的緣故。所以我們也要理解他們。如果讓我們經歷相同的生活，我們也會那樣的。
有一個小故事，說是倆農民吹牛，一個說：“我見過皇上的金鑾殿，左邊一個油條鋪子，右邊一個燒餅鋪子，皇上想下來吃哪個就吃哪個，都不給錢的。”另一個說：“他媽的，我要是當了皇上，這撿糞的叉子就得是金的。"這就是我們現在很流行的一句話：“不要讓貧窮限制了你的想象。”
放到現在，我們的周圍，還有很多的人處於不敢有病，否則“一夜回到解放前”。這些人群都還擁擠在滿足安全需求的這個層級上的。
醫療、教育、住房的壓力使得人們不敢消費，或者擔心一不留神就有可能跌落到下一階層當中，這樣的心理壓制在這一需求階段的人們的身上。這一需求層級中的人們很難有自主選擇的權利，人們總是在收入與支出之間權衡，對於生活中大件物品的購買，需要長期的積累才能實現。
三、歸屬需求：“帶我一起玩。”
這個需求還被稱之為社交的需求。這個需求是基於人們對親情、友情、愛情等情感方面的渴望。
我們常說，人是一種社會的動物，當人們滿足了基本的生理需求和安全的需求之後，這種對於團體的渴望，對於人與人相互之間關係建立的追求，情感的溝通，就成為當下最高的需求了。
這就是所謂的集體主義的由來。我們對這種力量超級的迷戀。在剛建國初期，那時建立的公社、大隊就是這種需求的極致化的體現。當時，甚至於希望用這種歸屬需求來解決安全需求的問題。
現在，你多長時間看一下手機，多長時間打開一次朋友圈？這些都是我們的歸屬需求在驅動我們乾的。所謂的刷存在感說的就是這個需求。
在美國，有個專有名詞：FOMO，fear of missing out，什麼意思呢？就是說害被拉下，害怕被時代所拋棄。所以我們不停的刷朋友圈，微博，生怕有什麼事情發生了其他人都知道，自己不知道。現在，有些人經常說的一句話是，那個什麼什麼事你知道嗎，如果你表示出不知道，他們一臉的鄙夷，那意思是，啊，這個你都不知道啊！
在企業裡，你肯定屬於某個部門，這就滿足了歸屬需求了嗎？不一定。有些事情，部門裡的其他人一起辦了，沒通過你，就是我們說的不帶你玩。你是在集體中的，但是我們不帶你玩。有沒有過這種情況，想想看，多難受啊。
四、尊重需求：“我說的你們得聽。”
度過了歸屬需求，下一個層級就是所謂尊重的需求，我的理解是：“我說的話要有人聽”。
我們需要被別人認可，這是建立自信心的基礎。會給自己力量感，讓我們感覺自己是有價值的，在為這個集體或者社會做出貢獻。如果這個需求無法被滿足，我們很可能就會陷於一種自我懷疑，自我否定，無法建立自信感，從而覺得自己很失敗。
自信不是憑空而來的，就算我們很會為自己打氣，如果長時間得不到別人的認可，那麼這種自信會很快的消失的。
被認可，是自信最堅實的基礎。在開會的時候，你說了一個觀點，結果是沒人有反應，你想想看你是什麼感覺。吃飯前，你和大夥說，今天我們去吃火鍋吧，大家都說，好啊好啊，你再想想看，這又是什麼感覺。
五、自我實現的需求：“生來就是為了改變這個世界。”
金字塔的塔尖，是自我實現的需求。
所謂的天生我材必有用，這是我們偉大的詩人李白說的。
蘋果的創始人喬布斯說，生來就是為了改變這個世界，就是自我實現需求的最佳表現。
他們共同的含義是：我之所以為我，是因為我要幹一些自己想要乾的事情。不同的人自我實現的具體方式可能會很不一樣。拿我自己來說，我的自我實現就是創辦一家B2B銷售諮詢培訓公司，將精細化銷售推廣。如果這家公司運轉良好了，有100家客戶了，這就是我的自我實現，那我的這個需求就被滿足了。也許到時候我會產生其他的希望，其他的目標。
對目標不懈的追求，就是一種最基本的自我實現。楊振寧的自我實現是要獲得諾貝爾獎，在物理學界成為舉足輕重的人，於是他就留在了美國繼續自己的研究。鄧稼先的自我實現是為了祖國的復興，於是他在美國拿了博士學位之後就回到了中國，開始了原子彈的研發工作。對於二者而言，我們不要武斷的評價孰優孰劣，這都是他們對自我價值的實現的追求。
第二部分：馬斯洛需求層次的特點
1、在馬斯洛的需求層次中，人們的需求是連續的，一層一層向上的。也就是說，當人的生理需求得到滿足之後，安全的需求會迅速的出現，並且取代生理需求的位置。而再當安全需求被滿足之後，歸屬需求又會跳出來，取代安全的需求，人類的需求總是不停在拾階而上，永不停止，體現在外在就是人們總是會不滿足。
還記得大學剛畢業的時候，那時候，過生日去一次麥當勞就激動的不行了，現在呢？實在沒有什麼可吃的了，去趟麥當勞吧。那時候我怎麼衡量有錢人？我認為能一天3頓都吃麥當勞都不帶猶豫的，就是有錢人！
2、這些層級上的需求是有重要程度之分的，越向下的需求重要程度越高，它們會自動的按照這個重要性排列。也就是說，在這些需求都擺在你的面前的時候，如果下層的需求還沒得到滿足，你是無法考慮去滿足上層的需求的。比如在企業裡，如果你還沒有站穩腳跟，你就不會去考慮怎麼樣建功立業的問題了。還沒有填飽肚子，怎麼去想著改變世界呢？
3、長期處於某個需求階段會對人的思維方式產生巨大的影響，就算脫離了這種需求層次很久，可能這種影響還會存在的。就像我們在上面提到的那個西南聯大的學生的例子，擺脫飢餓的壓力很久了，還可能會在哪種恐慌的作用下，把自己給撐死了。
4、對於我們正常的大多數人而言，這五個層次的需求都只是部分的滿足，也就是說每個層次上都會有所缺憾。我們打個不太恰當的例子，比如一個同志，他的生理需求可能滿足了90%，安全的需求滿足了80%，歸屬需求是60%，自尊需求呢，可能是20%，還有10%的自我實現需求被滿足了。
第三部分：職場中的馬斯洛需求層次
上面說的是在生活當中的，我作為一個本體的人我的需求。我們在組織當中呢，我們的需求是什麼？也可以用馬斯洛的需求層次來進行分析。
1、我們剛進入的一個組織，剛去的時候，面對的是生理需求和安全需求。這個組織中所有的東西對我來說都是陌生的，我需要去熟悉。我簽了一份試用期的合同，在此期間，公司隨時可以解僱我。我需要使出渾身的力氣來證明自己是合格的，是滿足公司要求的，是符合自己老闆的期待的。
2、然後隨著時間的推進，我們要過試用期了。這是我們安全的需求。當我完成了試用期，和公司簽訂了正式的合同，安全的需求就結束了。
3、然後，我需要融入到集體中，需要和部門的同事熟悉起來，這是社交的需求。我會學著部門裡大家的方式做事情，說話，甚至是穿衣服。當我慢慢的被這個集體接受之後，大家認為，嗯，他是這個部門的人。
4、下一步，我就該在部門之中爭取話語權了：我說的話要有人來聽。這個話語權不僅僅是通過職務的體現，不是說級別高的人說的話大家都會聽。咱們在組織裡面肯能都見過有這樣的人，他的話語權很重，雖然他的級別可能不是很高，但是我們在內部進行討論的時候，他說出來的一些話往往可以切中要害。這樣的他就獲得了尊重的需求。
5、然後，在組織裡面我有什麼樣的想法，對改善流程有什麼具體的意見，對目標有什麼期待，我想在我的任期內研發出來一個什麼東西，將我負責的區域的銷售額提升百分之多少，讓弟兄們都得到升值加薪等等，我開始在工作中追求有所作為了，這被稱之為自我實現的需求。
我們每個人在組織中都有自己的馬斯洛需求層次，想想看，自己處於哪一層，我們的客戶處於哪一層？