你為什麼用搜索引擎，谷歌或者百度？或者為什麼覺得谷歌比百度好？
我總是得到三個相同的回答。
第一個，“它好用！” 這是最好的答案，也是我使用Google的原因。
第二個，”不然用啥？“ 這就差點意思，我一般會指點他們用Google去搜“搜索引擎”四個字，打開廣闊新天地。
第三個，”使用Google， 我總得到最好和客觀公正的搜索結果。“
這個回答使我心裡發毛。雖然我也知道， 我們之所以信任Google的搜索結果，是因為我們瞭解Google，喜愛Google。
但我會證明給你看，這種想法謬以千里。 打開搜索框前，我們首先要問自己： “我要尋找個別事實嗎？” 例如，法國的首都是哪裡？
Google會告訴你，答案是巴黎，同時也不需要任何嚴密證明——因為就是在巴黎嘛。
但是，如果你搜索一些稍複雜的問題， 例如，“為什麼以色列和巴勒斯坦之間存在衝突？“ 你找的就不僅是個別事實了， 而是複雜而微妙知識。
為了獲得這些知識， 你必須要搜索10個，20個甚至 100個相關事實
要獲得真實的信息，我們通過我們的朋友、 鄰居、父母和小孩，或者同事、報紙和雜誌，需要對這些事實進行過濾， 最後才會得到真實的知識。 而這是Google給不了的。
讓我舉例證明，要得到真實、 公正和客觀的知識有多困難。
比如我們搜索美國第一夫人米歇爾·奧巴馬。
看，還不錯吧。照片裡只有米歇爾，卻沒有她的總統老公。
那搜索引擎是如何工作呢？
很簡單。 兩個指標：
首先，每個網站上的圖片標題是什麼？ 在圖片下有顯示 “Michelle Obama” 嗎？
第二，Google會把圖像文件的名字會傳到網站，它被稱為“MichellObama.jpeg”嗎？
2009年，米歇爾·奧巴馬曾是一個種族主義運動的受害者。
有一張她的相片在互聯網上廣泛散佈， 她的臉被扭曲，看起來像一隻猴子。
有人故意發佈這張相片， 使它出現在她的相關圖片搜索結果中。
他們很好地使用了我們提及的兩個兩個指標：
第一，要用 “MichelleObama”作標題
第二，圖片要命名為為“MichelleObama.jpeg
結果，奏效了！
你用Google的圖片搜索來找 ”MichelleObama 2009“， 第一個就是那張被扭曲了的猴子。
但現在我們再看，這圖片是不是搜索結果中消失了？
這是Google的優點， 因為Google每小時、每天都測量信息的相關性。
Google想，”這是種族主義的表現，是糟糕的搜索結果。 我們會編寫一些代碼並修復它。”
這裡沒人會覺得這個主意不好吧？
但是，幾年後， 世界上最多用Google 搜索的是Anders， Anders Behring Breivik，他是個恐怖分子。
2011年7月22日， 是挪威史上很可怕的一天。 這個人在挪威首都奧斯陸炸燬了幾棟政府大樓，離我們現在所在地僅幾步之遙。 然後，他前往Utoya島，開槍打死了一群孩子。 近80人在那天喪生。
很多人說他恐怖行為分兩個步驟：
第一，炸燬建築物
第二，槍殺那些孩子。
其實，應該有三個步驟。 除了炸燬建築物、槍殺孩子， 他還做了第三件事：
坐下來，等著全世界的人用Google搜索他。
瑞典的搜索引擎優化專家Nikke Lindqvist很快洞悉了他的陰謀。
他也是一個非常政治化的傢伙， 他出現在社會媒體，博客和Facebook上，告訴每一個人， “如果Anders現在想做一件事情， 就是去控制他自己的形象。讓我們看看，是否能扭曲這些形象？ 在文明世界裡，能否反對他所做的事，在他的搜索結果中侮辱他？“
該怎樣做呢？
他告訴所有的讀者， “在互聯網上， 找人行道上狗屎的照片 -- 把這些照片公佈在食物上、 你的網站和博客上。 務必寫恐怖分子的名字作為題目， 務必給圖像文件取名 為“Breivik.jpeg. 讓我們教導Google， 恐怖分子的臉是怎樣的。”
又奏效了！在那場用來反對Michelle Obama 的戰役兩年後， 反對Anders Behring Breivik 的操縱戰役同樣有效。
在瑞典7月22日的事件發生幾周後， 如果你Google搜索Anders的圖片， 你會看到有狗屎的照片排在他的搜索結果前面， 這對他所作所為的抗議。
奇怪的是，這次Google沒有介入，也沒有手工清除那些搜索結果。
問題來了，這兩件事在Google上有什麼不同？
為什麼Google介入一個案件， 而不是另一個不介入？
因為Michelle Obama是一個 體面和正直的人，這就是原因， 而Anders Behring Breivik 是一個卑鄙的人。
這就是原因。
在世界上，只有唯一 一個權力重要參與者， 由權威決定誰是誰， “我們喜歡你，我們不喜歡你。 我們相信你，我們不相信你。 你是對的，你是錯的； 你是真的，你是假的。
這就是權力。 所以，我要求你記住， 每個計算機操作的背後總有一個人， 這個人有一套個人的信念。
人文科學和科技， 比以往任何時候更緊密。
這個極其吸引人的公正、乾淨的搜索結果的想法，只是一個神話。
